Eis Opera Bayreuth — Restaurant in Bayreuth

Zunächst das positive: das Eis ist klasse. Rettet aber leider die Stimmung auch nicht mehr.

Die Bedienung ist allerdings das letzte! Folgende Geschichte ist mir dort widerfahren am frühen Nachmittag des 01.07.2017:

Zwei Damen standen hinter der Theke, eine grüßte und sah mich erwartungsvoll an. Ich fange also an: "Guten Tag, ich hätte gerne..." - an dieser Stelle dreht sie sich weg und beginnt, mit ihrer Kollegin zu quatschen, und zwar mehr als nur ein paar Worte, lange genug damit ich mich fühle wie ein Depp - "drei Kugeln im Becher, und zwar...." Ich breche ab und warte, denn der Smalltalk der beiden dauert noch. Muss was witziges gewesen sein.

Madame ist fertig und sieht mich wieder an. Ich: "Eine Kugel Fondante Ecuador...." Sie, in einem Ton als wäre ich zu doof, richtig zu bestellen: "Waffel oder Becher?" Ich wiederhole: "Becher." Sie packt eine Kugel in einen Mini Becher, stellt ihn mir hin. Ich mache sie darauf aufmerksam, dass ich drei Kugeln wollte. Augen verdrehend wirft sie den kleinen Becher in einen Behälter hinter ihr. Langsam ärgert es mich, ich sage besser zuhören wäre toll gewesen.

Mein italienisch ist nicht das beste, aber ihr gemurmeltes "fa van culo" habe ich durchaus noch verstanden.

Den Job nicht richtig machen und dann noch die Kunden beleidigen. Ganz großes Kino. Nie, nie wieder...

Die beste Eisdiele in Bayreuth, ich und meine Mama kommen hier immer wieder. Nur schade dass mein Lieblingseis Mojito nicht mehr im Sortiment ist, war die beste Eissorte von allen.

Edit: Io e la mia mamma siamo state qui nuovamente due giorni fa. Visto che io parlo italiano e avendo sentito i dipendenti parlare italiano fra di loro, volevo ordinare per me e mamma in italiano (visto che italiano per me è più facile rispetto a tedesco), ma questo è stato completamente ignorato e la signora che serviva mi rispondeva solo in tedesco (l'ho sentito parlare perfettamente italiano prima). Ma vabbè. Poi, purtroppo, avendo già mangiato un bel po' del mio gelato (avevo caramello salato, caffè crema e ecuador) ho scoperto che nella mia coppetta si sono trovate delle nocciole. A quanto pare arachidi. Io sono ALLERGICA! Vorrei anche sottolineare che i miei gusti di gelato ordinati non contenevano nocciole (logicamente non li avrei preso se sarebbe stato diverso). A questo punto vorrei cordialmente chiederVi di controllare meglio ovvero pulire i Vostri cucchiai di gelato dopo ogni uso dopo ogni pallina. Questa situazione mi ha sinceramente delusa come cliente che ritorna sempre e adesso non ne sono più certa se posso tornare regolarmente e avere ansia di ricevere allergia perché ho ricevuto degli arachidi nascosti...

Eis Opera was always bustling, so I finally joined the crowd this evening. While the ice cream itself is aesthetically pleasing, the flavor fell a bit short of my expectations (I've had better). The staff, perhaps due to the busyness, seemed a little rushed and didn't provide the most relaxed atmosphere for choosing a flavor. Overall, it was alright, but next time I'll be trying another ice cream shop for a more...