Asiagourmet — Restaurant in Berlin

Ich selbst Tharun Mathew aus Abu Dhabi, ich hatte heute (26.03.2025) um 15 Uhr eine sehr schlechte Erfahrung bei Asiagourmet Rathaus Pankow. Meine Frau ging essen und ich war am Telefon. Sie nahm ihr Essen und ging zur Kasse.Sie fragte die Thekenmitarbeiterin (Dame), ob sie Kartenzahlung akzeptieren. Daraufhin schrie die Mitarbeiterin sie an und sagte ihr, sie solle sich an den Tisch setzen. Ich hörte das alles am Telefon. Danach ging sie zur Zahlung, und dieselbe Mitarbeiterin schrie sie an: "Bist du blind oder was? Hast du Augen, um zu sehen, was an der Kasse zurückgegeben wird?" Alle Kunden beobachteten diesen Vorfall, als die Mitarbeiterin meine Frau anschrie. Meine Frau weinte, bezahlte den Betrag und verließ den Laden, ohne das Essen mitzunehmen. (wenn ich falsch liege, kann die Geschäftsführung die CCTV-Aufnahmen überprüfen). Ich fühle mich so kleinlich wegen dessen, was heute passiert ist. So behandelt man einen Kunden??? Ihre Gäste mit Respekt, Freundlichkeit und Schnelligkeit zu behandeln, sollte Ihre oberste Priorität sein. Hast du jemals einen Kunden gesehen, der beim Essen weint? es ist die größte Sünde.. bitte Schulen Sie Ihr Personal, um Gäste mit einem warmen Lächeln und einer freundlichen Einstellung zu begrüßen und ihnen das Gefühl zu geben, willkommen und geschätzt zu sein, sobald sie die Tür betreten. Wenn Sie in der Restaurantbranche arbeiten, wissen Sie, dass jeder Ihrer Gäste wertvoll ist. Kunden halten Restaurants am Laufen, und sie können Ihr Geschäft machen oder brechen. Wenn Menschen in Ihr Restaurant kommen, möchten Sie, dass sie eine gute Erfahrung machen, die sie glücklich macht und nach mehr verlangt. Sie sollen auch immer wieder kommen, damit sie weiterhin Geld bei Ihnen ausgeben! Ich war äußerst traurig, als meine Frau Ihren Laden verließ und auf der Straße zu weinen begann, weshalb ich dies hier poste. Bitte stellen Sie sicher, dass dies Ihrem nächsten Kunden...

Unglaublich unhöflich . Sie hat zwei mal laut gesagt, dass 3 Portionen für zwei Menschen Zuviel sind . Ständig wurden wir beobachtet . Ich gab 2€ Trinkgeld damit sie merkt wie respektlos sie war und ihr benehmen ändert . War aber leider nicht so . Beim bringen ging mein Bruder um das Essen zu holen weil wir nicht von ihr bedient werden wollten und sie sagt wieder ganz laut dass es Zuviel essen wäre für zwei Personen . Es kam sogar eine ältere Dame zu uns an den Tisch um sich unser Essen anzuschauen . Geht garnicht . Das Essen...

I love the Cocos peanut with ente, I buy it 3 times a month.. I had to edit and review again.. this is the best place for a quick home like food.. so hot and so...