Stück vom Glück — Restaurant in Berlin

After more than 10 years in Berlin this was the worst service I’ve ever experienced. The first time we were there I didn’t write a review because maybe we were unlucky and it was simply a bad day. But today we waited for over 10 minutes for a coffee to go (literally no order before or after ours, the barista was simply too busy chatting with customers who would pass by the counter and chatting with her work colleagues). 4 people working in the kitchen/ counter all too busy talking with each other instead of working. On the top of the awful service the coffee is also horrible. Low quality milk that...

Ich wollte schon lange mal vorbei schauen. Dann war es endlich mal soweit. Ich war an einem Sonntag kurz nach Öffnung da. Bestellte mir einen Kaffee, einen vegetarischen Bagel und ein Croissant. Der Bagel kostete 5,50 €... Ich wollte alles mitnehmen. Ich war gut drauf, das Personal eher weniger. Aber ich wollte mir den Tag nicht vermiesen lassen. Mein Kaffee war schnell fertig, die Milch leider mega heiß, so dass ich mich verbrannte. Ich wartete noch auf das Essen. Nach 20 Minuten war der Bagel fertig vor mir hatte ein Paar noch jeweils ein Bagel bestellt. Dann kam die Kellnerin mit dem Bagel auf einem Teller und fragte vorher den Kollegen ob ich mein Croissant schon hätte, er sagte"ja". Als sie kam sagte ich" ich wollte es mitnehmen und hab auch mein Croissant noch nicht. Sie sagte in einem relativ unfreundlichen Ton, dass der Bagel nicht für mich sei.(war er am Ende aber doch) Naja irgendwie wurde ich verwechselt und dann doch zugeordnet. Das war alles sehr unangenehm und unverschämt. Musste dann noch mal rein kommen und mir meinen Bagel von drinnen abholen. Zuvor sah man mich mit meinem Baby und dem Kinderwagen.Ich habe im Endeffekt 25 Minuten da verbracht und ging mit einem lauwarmen Kaffee in den Park. Dort aß ich meinen Bagel, der echt äußerst unbefriedigend war und sein Geld absolut nicht wert war. Fazit: schlechte Fehlerkultur unfreundlich und unaufmerksames Personal Preis Leistung absolut unangemessen durchschnittlicher Kaffee/schlecht zubereitet sehr schlechtes Zeitmanagement

-kuchen hab ich nicht probiert sah aber zugegebenermaßen äußerst lecker aus

Ich denke viele Menschen lieben diesen Laden, weil es sehr hohen Andrang gab. Mit Sicherheit auch auf Grund der Lage. Finde es schade, dass ich das nicht ähnlich...

-Place: Beautiful, original decoration and nicely pink lines. It was a very good wifi connection. One down: Flowers were half alive, floor a little dirty and candles with dead Moskitos. I believe it is because I came very early. -Service: Excellent and very friendly. Although it was only one person serving. -Food: Gut coffee and food. I try the Französisches Frühstück. -Price: Same as in the area.

Notes to the manager. Get an...