Brotmeisterei Steinecke — Restaurant in Berlin

We wish we had stopped at the cafe crema a few meters ahead. We went here instead as we knew the brand and thought we know what we will get (like the Starbucks experience). The variety is good but I agree with the comments about unfriendly staff. I wanted to have a cake but the piece was too big (it was half of a normal “Blech”. I asked whether it can be smaller and he offered half but even that was too much. When I asked for 1/4 the short hair lady looked at me appalled aka how could I dare to ask and said NO with a stern look. And I was a bit surprised to see such strong reaction. Deep inside I was like geez no need for such reaction. Ruined our baby sleep break and we will never come back here again!! If you need an example of German non existing customer service this is the...

Geb(r)ote mit Füßen getreten!

Die Steinecke Rosinen-Brötchen waren für mich (bis zum heutigen Tag) die besten auf der Welt.

Nach langer Abstinenz, in denen ich sie nicht essen durfte, war es heute wieder so weit. Ich bin gleich um 7 Uhr in den Steinecke-Laden in der BADENSCHEN STR. 42 in Berlin gegangen und freute mich wie ein kleines Kind an Weihnachten.

Am Eingang merkte ich schon, dass die Verkäuferin (allein hinter der Theke) keine gute Laune hatte - 10 Minuten nach Laden-Öffnung. Dann war ich dran - bestellte meinen heißgeliebten Rosinen-Traum - und erlebte Unfassbares ...

Die Antwort der Verkäuferin war "Die sind noch nicht "trocken" - die kann ich Ihnen nicht verkaufen". Mir brach es das Herz. Ich versuchte etwas anderes auszusuchen und das Familienfrühstück auszustatten und fragte dann noch einmal, was denn "noch nicht trocken" bedeute:

DA FAUCHT MICH DIE VERKÄUFERIN AN "Die sind noch nicht trocken - UND WENN ICH IHNEN E I N M A L SAGE, DASS DIE NOCH NICHT TROCKEN SIND, DANN BRAUCHEN SIE AUCH KEIN ZWEITES MAL FRAGEN!"

Also die Steinecke-Geb(r)ote 7 (Wohlfühlen) und 8 ( letzten Oasen unmittelbarer Kommunikation und menschlicher Nähe ... freuen wir uns über jeden kleinen Plausch am Tresen, über jedes freundliche Lächeln) in Ihrer Philosophie sind dieser Kollegin ziemlich "schnuppe".

Das war das letze Mal, das ich diesen Laden betreten habe. Egal wie gut Ihre Backwaren sein mögen. Für kein Rosinen-Brötchen der Welt lasse ich mich so...

I wanted to buy a sandwich here in between my classes. To my surprise, it was one of the most dreadful experiences in my life. A few hours after eating I had a terrible nausea which led to a food poisoning. I had to call an ambulance and IV drip installed. That was the only thing that I had eaten that day. So guys, can’t recommend and...