Café LebensArt Clayallee — Restaurant in Berlin

Third time and STILL not a charm. My first visit left me unimpressed with the service and atmosphere (sat in the back of the cafe --low, oppressive ceiling), second visit sat at front, but had to move due to a distinct and awful sewage smell which the server said she "didn't notice", and with today's sub-par experience I decided it was time to write a comment. This afternoon we (5 of us) crammed around two dirty and wobbly tables. A strong oil-smelling sooty candle in a dirty candle holder was on the table along with menus -a few of which sticky. The cake varied. Two were good and two were simply disappointing (one dry, one flavorless). The Apple juice was awful -sour and watery though the banana cherry juice was very good. The milkshake my son prdered was the biggest disappointment -hard to believe it was even served to us! (Basically thin milk with red syrup dripped on the glass -pathetic!) The waitress was very nice about bringing us something else which was a pleasant surprise, but since that was the highlight of the experience overall I have decided to cut this overpriced Cafe off my list of "special treat" locations; I don't ever...

Ich war Heute vor Ort: An der Theke vorne steht ein kleines Aufstellschild, auf dem ein großer Kaffee für 2,90€ beworben wurde. Dann nahm ich Platz am Tisch im Hinterhof und bestellte diesen (jedoch anstelle von Milch mit Haferdink). Der Kaffee war auch sehr lecker, doch dann kam die Rechnung: 6,40€ für einen großen Filterkaffee - ich dachte, ich falle vom Stuhl und vor allem: Warum?

Ich hatte mich über den Preis doch sehr gewundert, aber bezahlt. Vorne an der Theke zeigte ich der Bedienung aber nochmal die Tafel mit dem Preis 2,90€. Das der Haferdrink ein wenig mehr als Milch kostet, ist mir klar.

Die Bedienung sagte, das sei die Preisliste für den Kaffee zum Mitnehmen - so wie es auch auf der Tafel in der Überschrift steht. Ja richtig, da stand "To-Go" Preise. Das hatte ich aber zuvor nicht gelesen!

Also ich weiß nicht, ob es nur mir so geht, aber wenn ich - egal wo - in eine Speisekarte gucke oder (wie hier) auf eine einseitige Tafel angebotener Getränke, dann lese ich mir diese Tafel nicht vollständig von Oben nach unten wie ein Buchtext durch, sondern schaue erst in der Mitte, was da so angeboten wird. Und sobald ich dann wie in diesem Beispiel verschiedene Kaffeesorten mit Preisangaben erkenne und feststelle, das ich bereits gefunden habe, wonach ich suche, bleibt mein Blick dann auch auf der Mitte - das heißt, die Überschrift ignoriere ich.

Und hinten im Hof am Tisch hatte ich keinen Grund mehr, nochmal auf die Getränkekarte zu gucken, denn ich ging ja dann bereits von aus, das ein großer Kaffee 2,90€ kostet.

Ich fragte die Bedienung, was das ganze mit diesem Preisunterschied zwischen "Mitnehmen" und "Vor Ort" soll und bekam nur die Antwort, das dieses in namenhaften Cafés üblich sei. Also ich kenne keins, wo solche Praktiken gehandhabt werden - zumindest nicht in Deutschland.

Aber selbst wenn dem so wäre, empfinde ich den doppelten Preis (fürs am Tisch sitzen) eine unglaubliche Unverschämtheit - zumal sich das Café jetzt nicht mal an einem besonderem schönen Platz befindet.

Nein, das war definitiv mein letzter Besuch bei Euch - die Bedienung kann nichts dafür, die führt ja nur aus, was die Geschäftsleitung will - ich war dennoch sehr sauer das Gefühl gehabt zu haben, abgezockt worden zu...

I do not accept your response. As a family whose child does not eat broccoli and ham, I find your lack of assistance rude. It shouldn’t have been so difficult to simply prepare a new pasta dish. You didn’t even offer to remake it, even for an additional charge. You seem far from considering that there might have been a misunderstanding. I believe your unhelpful attitude has been proven once again with this reply. Unfortunately, just having a playground area does not make you a kid-friendly...