Domino's Pizza Berlin Köpenick — Restaurant in Berlin

Zum Jahresbeginn wurde bei uns aus Hallo Pizza ein Dominos Pizza. Obwohl vorher online vollmundig behauptet wurde, ALLE Pizzen von Hallo würden übernommen werden, folgte die erste große Enttäuschung nach der Neueröffnung, als sich heraus stellte, dass dies eine Lüge war und nur vereinzelte übernommen wurden. Trotzdem wollten wir natürlich unbedingt testen.

Am Montag Abend also eine Pizza Boston (die wurde von Hallo übernommen) und eine Pizza Chef - also selbst zusammengestellt - und dazu Pizzabrötchen mit Salami bestellt. Dabei fiel auf, dass die Preise im Vergleich zu Hallo angestiegen waren. Die Lieferung kam dann schnell und die Pizzen und Brötchen waren auch heiß. Von dem Versprechen "die Qualität von Hallo Pizza bleib erhalten" war dann aber nichts zu sehen. Der wunderbar dünne und knusprige Rand, den Hallo immer bei mir besonders ausgezeichnet hat, ist verschwunden und durch einen dicken Teigrand ohne Belag ersetzt worden. Der Belag an sich war auf beiden Pizzen ok bis gut. Der Bacon war noch wabbelig und nicht knusprig, aber das Problem war auch schon bei Hallo, seit sie von kleinen Bacon-Stückchen auf Scheiben umgestellt hatten. Leider gibt es nur noch Knoblauch-Öl, das recht wenig zu schmecken ist, statt der superleckeren Knoblauch-Paste, die es bei Ahllo immer dazu gab. Aber das ist sicher Geschmacksache.

Richtig unangenehm war aber der Boden - und dabei total unterschiedlich bei einer Bestellung: Bei der Boston so dünn, das in der Mitte alles durchgeweicht war und der Boden den Belag gar nicht halten konnte. Bei der Chef dann das komplette Gegenteil - da hatte man das Gefühl einen Kuchenteig erwischt zu haben. Teilweise fingerdick und dementsprechend trocken. Man schmeckte nur noch Boden und keinen Belag. Zudem war sie - wahrscheinlich durch die Dicke - so schlecht geschnitten, dass man alles auseinander reissen musste und eine ordentliche Sauerei entstand. Das Ergebnis war, dass ich nur noch den Belag der Pizza gegessen habe und etwa 95% vom Boden und Rand im Müll gelandet sind - schade um das Geld. Wenn der Boden generell "amerikanische Art" sein soll, dann sollte man das dazu schreiben - dann hätte ich mir keine Pizza bestellt. Wogegen aber der Boden der Pizza Boston spricht.

Wirklich positiv aber: die Pizzabrötchen waren groß, fluffig und lecker!

Unser Fazit denn: wir werden wohl zukünftig darauf verzichten, bei einem Lieferservice Pizza zu bestellen - es sei denn, wir sind in einer Gegend, wo es Hallo Pizza gibt. Für uns ist die Umstellung ein großer Verlust - vor allem bei der Qualität. Das Essen von Dominos war nicht wirklich schlecht, aber weit entfernt von dem, was wir von Hallo gewohnt waren und in Kombination mit dem Preisanstieg ergibt sich kein Grund, noch mal dort...

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Best Domino’s Branch in Berlin!

I’ve tried Domino’s pizzas from several branches in Berlin, but the Köpenick branch truly stands out! The pizza quality here is excellent — fresh ingredients, perfectly baked crust, and rich flavors that make every bite enjoyable. 🍕🫶

What really makes this branch special is the amazing staff. A big shoutout to Shawn, who is incredibly polite, professional, and genuinely friendly. He knows how to treat customers with care and makes sure the entire experience is smooth and pleasant. 👏🏼

The fries were crispy, the cookies delicious, and even the little things like sauces and presentation were spot on. You can tell they really take pride in what they serve.

Highly recommend this branch to anyone craving great pizza with great service in...

Kurze Vorgeschichte: Vor ca einen Monat haben wir bei Dominos bestellt, wo es schon zu zwei Stunden Wartezeit kam. Als die Pizza kam, fehlte einiges bzw. war falsch. Als wir den Fahrer darauf hingewiesen haben, wurde er sehr unfreundlich und meinte ist nicht sein Problem er hat jetzt Feierabend und wir sollen das jetzt essen. Wenn er es wieder mitnimmt, bekommt er es abgezogen. Er wurde sehr ausfallend und laut. Nach einem Anruf bei Dominos wurde uns mitgeteilt, dass der Fahrer gekündigt wird, und wir umgehend die richtige Bestellung bekommen. Dies geschah auch vom Filialleiter mit Eis als Entschuldigung. Der versprochene Anruf vom Chef erfolgte nie.

Nun gut wir haben uns gedacht heute geben wir Dominos noch einmal eine Chance. Leider vergebens.

Um 18:06 Uhr haben wir Pizza bestellt uns die Info bekommen in ca. 28 Minuten erfolgt die Lieferung. Um 19:18 Uhr haben wir Telefonisch erfragt wann die Lieferung erfolgt, da hieß es in ca. 25 Minuten ist der Fahrer da. Beim erneuten Anruf um 19:51 hieß es, der Fahrer ist seit 20 Minuten unterwegs. Er mag den Fahrer auch nicht, wenn wir wollen können wir ihm eine klatschen. Ernsthaft? Um 20:03 Uhr kam der Fahrer und meinte er sei hingefallen, ja kann passieren so sah auch die Pizza aus. Er meinte ja wenn wir wollen holt er ne neue aber die kann man ja noch essen, würde er mal glauben. Nein kann man nicht mehr da sie komplett im Karton klebte.

Wir haben die Pizza zurück gegeben und nochmals angerufen, da hieß es ist dem Fahrer eh seine letzte Woche. Wir warten nun auf die Rückerstattung.

P.S. Es war der gleiche Fahrer wie vor einem Monat.

Für uns steht fest, das dies die letzte Bestellung...