Mokkafee Berlin Köpenick — Restaurant in Berlin

Hatten uns hier mit Kunden zum Frühstück verabredet um ein gemeinsames Projekt zu besprechen. Wir waren zum ersten Mal in diesem Kaffee, Plätze wurden durch unsere Kunden reserviert. Bestellt wurden 2 Kiez- und 1 Vitamin-Frühstück, dazu Rührei, einmal mit Speck, einmal mit Tomaten. Kaffee und Frühstück waren super, schön und frisch angerichtet. Warum nur vier Sterne? Das die Tische die Menge an Geschirr nicht verkraften ist nicht der Grund. Könnte man aber auch mal dran arbeiten um das Frühstückserlebnis zu verbessern. Grund für den einen fehlenden Stern ist sind die Themen Freundlichkeit und Flexibilität. Wir standen bereits ne halbe Stunde vor Ladenöffnung vor der Tür. Es war nicht wirklich warm. Drinnen schien schon Verkehr zu sein. Als eine Servicekraft vor die Tür trat fragten wir mal nicht ganz ernst gemeint an, ob wir schon rein dürften. Wir haben nicht wirklich mit einem „Ja“ gerechnet. Kam auch nicht. Wäre kein Problem gewesen. Aber der Ton macht die Musik. Nachdem diverse Kunde wenig später bereits einfach reingegangen sind und wir knochenhart vor der Tür blieben, bat man uns dann doch 10 Minuten vor Öffnungszeit rein. Die Reaktion darauf, dass wir statt des zugewiesenen Tisches lieber einen im hinteren Bereich hätten führte dann auch zu fragenden Gesichtern, einer schier unendlich erscheinenden Reaktionszeit bis die Antwort „Geht nicht.“ kam. Ne Erklärung ist bei einer solchen Absage immer hilfreich, wenn man nach dem Grund fragt, weil die Tische hinten doch genauso groß seien. Es ist erscheint eher unwahrscheinlich, dass alle Tische von Kunden gezielt reserviert wurden. Wir fügten uns gerade in unser Schicksal, da wurden wir nach Absage eines Kunden nach hinten gebeten. Alles keine Dramen. Aber nicht jeder Kunde kommt aus Berlin und ist mit der vielleicht ortsüblich schroffen Tonlage vertraut. Ein Kaffee ist auch kein vier Sternelokal, aber ein bisschen Freundlichkeit und höflichen Umgang darf man auch in einem Kaffee erwarten. Auch wenn das Kaffee aufgrund der ansonsten sehr guten Qualität offenbar immer sehr gut...

Horrible service.

I was about to ask for my order in English, and the waitress immediately stopped me in a super rude way with a “Deutsche, please” as if she cannot understand me pointing at the menu in front of her. Secondly, we waited at the counter to see if we could order from there (there was either no menu on the table when we seated, nor we had someone coming for picking up orders) and they told us super rudely that we weren’t supposed to order from there.

Chai Latte was average, yet not worth the price. Kopenick is super pretty, just don’t come here...

When out in alt Köpenick - a place I can't recommend enough, one unmolested by "socialist urban improvement", this is a great place to stop off for a coffee and friendly chat. The picture windows look into the streets nicely, and offer a sense of the era in which the neighborhood was established.

2021 update: the place is still charming. The staff are kindly an cheerful. I recommend it highly if you are...