Restaurant*Bar MeilenStein — Restaurant in Berlin

Schlechte Kommunikation + schlechter Service = Nie wieder Meilenstein! Das Meilenstein wurde mir empfohlen. Ich habe Geburtstag heute. Ich wollte mit der Familie nett frühstücken und reservierte vorab. Bei der Reservierung bat ich um den „Lounge-Bereich“ im Außenbereich. Man meinte, man wüsste wegen der Wetterlage noch nicht ob es ein Buffett /Brunch geben würde am Sonntag oder Frühstück à la carte. Ok, sagte ich – ich bin flexibel und lasse mich überraschen und habe mich gefreut. Wir kamen dann pünktlich zu 10.00 h es war natürlich im Innenbereich gedeckt.  Unserem Wunsch entsprechend, durfte wir dann nach draußen umziehen. Wir fragten dann, was es denn nun heute gäbe (Brunch oder à la carte) und die Service-Kraft mit relativ schlechtem Deutsch meinte, sie würde alles an den Tisch bringen. Auf die Frage hin, was denn „alles“ wäre, antwortete sie: Na alles. Wir fragten nach einer Möglichkeit uns einen Überblick zu verschaffen in Form einer Karte oder ähnlichem, das gab es leider nicht. Blöd. Es wurde Wurst, Käse, Lachs + Fisch und Oliven und genau vier Brötchen gebracht. Leider ohne Butter. Auf den viel zu kleinen Tisch wurden ein große Thermo-Kanne Kaffee + eine weitere große Kanne mit heißem Wasser für Tee gestellt. Nicht sehr hübsch aber o.k. Wir baten um Butter – es dauerte. Der Laden war relativ mager besucht aber o.k. die Servicekraft war (leider) allein. Erneut versuchten wir in Erfahrung zu bringen, was wir denn da nun hatten – Brunch (all inklusive) oder etwas anderes. Erneut die Antwort: „Alles am Tisch.“ Puhh… Auf unseren Wunsch hin wurden Rühreier und eine Karaffe mit normalem O-Saft gebracht. Ohne unseren Wunsch wurden zwei komische Salate (Karottensalat mit Mandarinenstücken + Gurken-Kartoffelsalat) gereicht – die wir wieder (nur probiert) zurück gingen lassen. Hatte für uns auch nix mit Frühstück zu tun. Früchte oder Joghurt wären prima gewesen, aber das gab es nur am Nachbartisch. Was uns auch sehr irritierte, da wir die Servicekraft so verstanden hatten, dass es gar kein à la carte geben würde. Oh nein, wir hatten ein sog. „Tisch-Frühstück“ - Das hätte ich so reserviert. Nein, habe ich nicht. Nicht mit einer Silbe. Ich weiß auch gar nicht was ein „Tisch-Frühstück“ ist oder sein soll. Habe davon auch noch nie gehört. Aber wir fügten uns (leider) brav – wollten keinen Stress. Ist ja mein Geburtstag. Da wir uns aber insgeheim doch sehr über die schlechte Kommunikation und den schlechten Service geärgert haben - es wurde nicht nachgefragt, es wurde nicht abgeräumt… - war es dann leider doch nicht so entspannt. Einziges Highlight: Der Koch, der mit einem netten Lächeln & ein paar Leckereien an den Tisch kam. Fazit: Das Preis-Leistungsverhältnis ist eigentlich o.k. Nur hätten wir gern vorab gewusst, dass weder der Orangensaft, noch der georderte Prosecco nicht inklusive sind. Mal abgesehen davon, dass wir da 80,- € für ein seltsames Frühstück inklusive aufgebackener Billig-Brötchen gelassen haben, ich vorab gesagt hatte, dass ich Geburtstag habe, da hätte ich zu mindestens einen Prosecco aufs Haus erwartet. Fazit: Meine Familie & ich sind maßlos enttäuscht, haben uns geärgert und werden sicher nicht wieder kommen. Ich kann das Meilenstein auch nicht mehr empfehlen. Mir / uns wurde da etwas aufgetischt, was wir nie bestellt/ reserviert hatten. Da fühlt man sich ein...

An einem mäßig besuchten Wochentag kam ich in Begleitung zum Frühstück.

Leider mussten wir auf eine- in unseren Breiten übliche - Begrüßung seitens der Servicekräfte verzichten- erhielten jedoch prompt die Karte. Nachdem wir, wie ich meine in einem angemessenen Maß, diverse Speisen und Getränke zum Frühstück bestellt hatten, bat ich zusätzlich um ein Glas Leitungswasser. Da ich schwanger bin, habe ich aktuell ziemlich häufig Durst.

Die Servicekraft teilte mir zu meiner großen Verwunderung kurz angebunden mit, dass sie aufgrund "... der Bakterien..." kein Leitungswasser ausschenken dürfe. Hätte ich einen Espresso bestellt, wurde mir erläutert, wäre ein kleines Glas Wasser möglich gewesen. Da ich u.a. einen Latte Macchiato bestellt hatte, sei dies aber nicht möglich.

Vor mir taten sich 2 Fragen auf. Seit wann wird ein Latte Macchiato ohne Espresso Shot zubereitet? Was hat dieses Restaurant für eine unzumutbare Trinkwasserversorgung? Ist das Trinkwasser in diesem Teil Europas nicht berühmt für seine gute Qualität? Kann nicht sogar Babynahrung mit eben diesem Trinkwasser zubereitet werden?

Mit gutem Gewissen trank ich dann das stille Wasser von der Karte. Die Salatbeilage zum Frühstück konnte ich jedoch nicht genießen. Denn ich muss folgerichtig davon ausgehen, das Gemüse und Obst in diesem Restaurant mit dem oben erwähnten Trinkwasser gewaschen werden.

Schade war auch, dass wir, nachdem abgeräumt war, nicht mehr angesprochen wurden, ob wir weitere Wünsche hätten. Die Aufmerksamkeit ggü. uns Gästen ließ schon ziemlich zu wünschen übrig. Da das Frühstück ansonsten aber gut war, vergebe ich trotzdem 3 Sterne. Das war dann leider ein Besuch, der keiner...

Nice little restaurant/bar right over the road from Spandau Altstadt, well set back from the road and adjacent to green space. The river runs past the back of the building. The food was great and the service was very fast and friendly - we had our orchestra after-party there and sat outside - the front of the bar opens on to the terrace. Nice ice cream shop right around the corner! Thanks for a...