Restaurant Schoenbrunn — Restaurant in Berlin

The food and drinks are fine but what completely kills the experience is the 30 minute wait times to order.

Like many German biergartens and food providers, the ordering and services system makes ABSOLUTELY NO SENSE. It never ceases to amaze me how inefficient the process of ordering and obtaining a beer or a spritz can be, but at this biergarten, I was dumbfounded yet again.

I would assume that any business would want to maximise the opportunity for profit on food and drinks by serving people more quickly, but since we're in Berlin, customers seem happy to wait half an hour while the service staff operate in the least efficient way imaginable.

Instead of having the person that takes the order also make the drinks, what would make perfect sense is for someone else to be constantly pouring beers and spritzes. It's almost as if the owners of this restaurant have no idea how many drinks will be ordered! By creating a production line system, customers could have drinks in their hands mere seconds after ordering, therefore allowing more customers to be served and more products to be sold. It's called business! Might be time to learn it!

I won't be coming back again. We would have bought so much more food and drinks if we didn't have to stand around waiting! What a perfect way to completely spoil a nice day. Get it...

one of Berlin‘s best kept secrets...

this place is GDR nostalgia in architecture, inside multinational modern design. it is quiet enough to have wonderful dinner conversations while nice background music keeps the vibes positive. The service is utterly friendly. The setting is a bit unusual in the park „Volkspark Friedrichshain“ and you can‘t drive there (no parking), but accessible by taxi. During the day lovely terrace overlooking a little lake, at night this would be great for having a lovely private event. It can certainly accommodate up to 60 or plus people. We enjoyed it thoroughly as a small family, looking for a diversion from overrated and overpriced „trendy“ „hipster“ ripoff burger joints in the area. The prices are fully adequate for the quality and extremely fair, while this is not a low budget restaurant. Given that the food is not convenience but freshly cooked (rare these...

Es erging eine Beschwerde über den Mitarbeiter am Bistrostand, mit Fristsetzung. Innerhalb der Frist und darüber hinaus keine Reaktion seitens der Vorgesetzten, daher nun die Veröffentlichung des Falles hier. Der Herr am Bistrostand hatte im Juni 2023 (dunkler Typ, ca 35 Jahre) sich sehr respektlos mir Vegetarier gegenüber gezeigt. Laut Auskunft einer Kollegin von ihm und laut Speiseplan werden vegetarische Gerichte angeboten. Am Bistrostand sah ich, dass vegetarische Speisen und fleischhaltige Speisen nebeneinander sprich miteinander gegrillt werden, fragte zur Sicherheit aber nochmal nach, ob beides getrennt zubereitet werde, bzw. fragte nach einer Alternative. Es gab weder einen zweiten Grill noch ein vegetarisches Abteil, noch eine 2. Grillzange. Der Herr fand nur dumme Antworten auf meine Fragen, lachte mich aus, doch gab am Ende sogar noch zu, diese Frage von vielen gestellt zu bekommen. Während seines selbstverherrlichenden Schwadronierens sagte er, dass der Kartoffelsalat vegetarisch sei und lachte erneut laut los. Wir Leben im Jahr 2023, in dem der Vegetarismus längst in den Köpfen angekommen ist. Wie kann sich eine Servicekraft in der größten Stadt Deutschlands, mit den meisten Einwohnern, in einem alternativen Viertel sich dieses Verhalten erlauben und wie kann die Arbeitgeberin dieses Verhalten unterstützen? Vielleicht sollte man ihm Salami o. ä. in sein Gericht mogeln ?! Vielleicht gefällt ihm das? Ich muss die Betreiberin offensichtlich auch auf die Einhaltung der Vorschriften hinweisen, die besagen dass vegetarische Lebensmittel oder Speisen, die als solche gekennzeichnet werden auch dem entsprechen müssen. Ich entschied mich nichts zu essen und ging. Als meine Begleitung später erneut den Stand aufsuchte, um mir einen Kartoffelsalat zu holen, da mir der Mitarbeiter äußerst unangenehm, respektlos und süffisant war/auftrat und ich ihm nicht nochmal begegnen wollte, äußerte der Mitarbeiter meinem guten Freund gegenüber, er möge mir mitteilen, dass der Kartoffelsalat aber nicht vegetarisch sei, während er sich wieder überheblich, ignorant und regressiv zeigte. Nochmal: muss ich mir die noch nicht erwähnte Bloßstellung durch das Verhalten eines rückständigen und primitiven Menschen heuer wirklich noch gefallen lassen? Wo bleibt das verantwortungsvolle Handeln, wo die Entschuldigung? Nichts kam, nur pure Ignoranz gegenüber meiner Beschwerde. Kein Problem, dann erfahren gern alle was für ein S..haufen das dort ist. PS. Der Kartoffelsalat war scheußlich und garantiert...