Steineckes Heidebrot Backstube GmbH & Co. KG — Restaurant in Berlin

War von einer Freundin da eingeladen, die dort in der Nähe wohnt und Stammgast in diesen Steinecke ist. War alles sehr okay das Ambiente könnte etwas netter sein. Ist auch schon in die Jahre gekommen und durch den Rewe, der gleich daneben es war ziemlich laut, aber sonst war alles lieb und nett und die Damen und Herren hinter dem Tresen haben versucht, einen die Wünsche so gut wie möglich zu erfüllen. Die Toilette, die aber zu Rewe gehört, hätte auch ein bisschen sauberer sein können. Besonders die Toilettenbrille, habe ich auch Rewe schon mitgeteilt.

Frau Constanze Böttcher zu ihrem Beitrag kann ich nur sagen, dass sich das je nach Filiale anpasst wie die Umgebung es möchte In dieser Umgebung möchten die Leute lieber Fleisch etc. essen, statt vegetarisch, vegane Produkte. Zur Not kann man die sich ja noch bei Rewe holen. Warum soll ich in einer Filiale was anbieten was sowieso keiner haben möchte. Das hält auch mein Kumpel. Der zwei Cafés hat, eins in Friedrichshain in und eins in Mitte auch so. In Friedrichshain gehen mehr vegane und vegetarische Produkte als in Mitte. Also hat er so sein...

Ich habe meine Frau darum gebeten mir 2 belegte Snackbaguettes von dort mitzubringen. Sie wies mich telefonisch darauf hin, dass nichts mehr in der Auslage liegt (fraglich an einem Samstag gegen 13:30, wenn der Laden noch bis 20 uhr geöffnet hat). Ich bat sie also nachzufragen ob sie welche machen würden, da mir in einer Rezension einer anderen Filiale von Steinecke als Antwort zugesichert wurde, dass dies gern gemacht wird. Als Antwort auf diese Nachfrage kam wohl ein flapsiges "Nö". Das verwundert mich doch sehr. Irgendwas scheint nicht zu stimmen. Entweder die Mitarbeiter dort haben ein Motivationsproblem oder das was mir zugesichert wurde, stimmt einfach nicht. Würde gern mal Wissen, woran es nun letztendlich gescheitert ist. Steinecke ist ein großes Unternehmen, die sicher nicht mit günstigen Preisen werben, in diesem Fall ist sowas einfach nicht akzeptabel. Man ist bereit mehr zu zahlen aber der Service stimmt einfach nicht. Dann gibt es ja eigentlich gar keinen Grund mehr hier...

Wir hatten hier ein herzhaftes Frühstück für 6,50€. 2 Brötchen mit ein paar kleinen Scheiben Wurst.. Butter, Frischkäse und/oder Remoulade hätte es laut Karte dazu gegeben, was für uns leider nicht in Frage kam, wegen der Unverträglichkeit von Milchprodukten. Es gab keine Alternative, nicht mal Margarine. Ich habe trotzdem den vollen Preis zahlen müssen. Es gab keinen Teller für die Brötchen, nur der, auf denen die Wurstscheiben lagen, mit einem Salatblatt und einer Tomatenscheibe. Ernsthaft, bei aller Liebe, aber das ist völlig unverhältnismäßig und einfach dreist. Die Brötchen haben eine gute Qualität, das rechtfertigt aber nicht diesen Preis. Rührei hätte nochmal 5€ gekostet. Das war leider nur ein einmaliges Erlebnis, es gibt zum Glück genug Alternativen. Und durch die Kritik ändert sich ja leider auch nichts. Es gibt bei den Bewertungen schon eine ganze Menge ähnlicher Kritiken. Ändern tut sich dadurch leider nichts, das ist wirklich...