Steineckes Heidebrot Backstube GmbH & Co. KG — Restaurant in Berlin

Ich hatte in der Filiale eine unangenehme Erfahrung. Die Verkäuferin verstand genau, was ich wollte, wiederholte aber jedes meiner Worte und korrigierte mich ständig, als müsste sie meine Ausdrucksweise verbessern. Als ich später ein Stück eines Blätterteiggebäcks kaufen wollte, erklärte sie mir mit einem merkwürdigen Lächeln, dass „ein Stück“ nicht möglich sei, weil sie es nicht abschneiden könne. Das hinterließ bei meiner Frau und mir einen sehr unangenehmen Eindruck, mit dem Gefühl, nicht einfach als Kund:innen behandelt worden zu sein. Schade, dass man so etwas im Kundenservice erleben muss. Für mich ist diese Bäckerei keine...

Wir sind Stammkunden hier und lieben die Brötchen, Kuchen & anderes Gebäck. Es ist „etwas“ teurer, was sicher auch der Inflation geschuldet ist, aber dafür schmeckt es super! Einzig würde ich mir wünschen, dass manche Verkäuferinnen den Kunden als solchen sehen und nicht ihre privaten Gespräche fortsetzen, sodass man sich...

gerne trinke ich hier einen Kaffee und genieße auch mal ein Stück 🍰. Der Kaffee schmeckt und der Kuchen ist frisch und lecker. Aber Ihre Verkäuferinnen (blonde Locken und Brille) ist unfreundlich die Begrüßung wird nicht erwiderte Bitte und Danke scheinen...