Steineckes Heidebrot Backstube — Restaurant in Berlin

Am Samstag den 24.10 ging ich in diese Bäckerei, um bisschen Kuchen zum Kaffee zu kaufen. Ich hatte eine Maske auf, außer mir und der Verkäuferin hinter der Scheibe war kein weiterer Kunde im Laden. Die Verkäuferin trug keine Maske. Mein Mann ohne Maske wartete draußen. Da ich beide Hände voll hatte mit Taschen und Portemonnaie, wollte er mir die Kuchenpakete und Cappuccinos abnehmen. Er machte also einen kurzen Schritt in meine Richtung ohne Maske , sofort wurde er von der diensthabenden rothaarigen Verkäuferin in einem sehr unfreundlichen und mehr als unangemessen Ton angefeindet, er solle sofort das Geschäft verlassen. Bemerkenswert war die Feindlichkeit dieser Person. Alles was man sagen möchte kann man in netter Form und in einem höflichen Ton anbringen. Beschämend das Verhalten Ihrer Mitarbeiter! An das Management gebe ich die Empfehlung Ihr Personal in Bezug auf Kundenfreundlichkeit und höflichen Umgang mit Ihren Kunden deutlich besser zu schulen. Ich gebe weiter zu bedenken, dass die Kunden diejenigen sind, die dafür sorgen, dass Ihre Gewinne eingespielt werden und die Gehälter Ihrer Kunden erwirtschaftet werden können! Ich nehme für mich die Konsequenz und werde Ihr Geschäft nicht mehr betreten. Schräg gegenüber ist die nächste Bäckerei! Freundliche Grüße...

Kaufen Sie hier niemals etwas!!! Ich habe im August mit einer Karte Kaffee gekauft und nach SECHS Monaten einen Brief von einem Inkassounternehmen erhalten, in dem ich aufgefordert wurde, das Zehnfache des Kaufbetrags zu zahlen. Das ist nicht nur ein erbärmlicher Akt, sondern auch ein Indikator für einen unglaublich schlechten Service des Unternehmens. Sie waren bereit, mich wegen 2 BUNS!!!! in ein Gerichtsverfahren zu ziehen. SCHANDE. Ein großes Unternehmen, das bereit ist, jeden Tag abgelaufenes Brot wegzuwerfen, aber nicht bereit ist, Verantwortung für grundlegende Geschäftsrisiken...

Last Sunday the employee made for us two teasty sandwiches, today we where refused by another employee with a strait "No". This rating is for the attitude of the staff and not the...