Sy Restaurant Spandau — Restaurant in Berlin

This is not a broad indictment of the entire establishment, but I had a few issues: 1) I aksed for lemon water and was given something with lime and some sweet additive (Frische Lemonsaft) that was far from the taste I was expecting. When I mentioned it to one of the waitresses, she smiled and kept shaking her head yes, although nothing I said should have caused her to. I suppose it was a language barrier being that it was my first time in Spandau and I dont know the language, Asian or German. Oh, and I was charged 3,50 for it. 2) My initial waitress brought me the wrong "chicken on a stick" appetizer (3 pieces for 4,20), and tried to concince me it's what I ordered. I pointed to the picture, which she said they didnt have it. I told her I didnt want what she gave me, she took it back only to bring exactly what was on the picture 10 min later. Stick with me.

3. The total was 16.20 euro...I gave her 20.00 euro. She gave me some coins back (I had already been calculating in my head what I was supposed to get back). Something told me to count it there, but not wanting to be rude, I left and counted outside. Lo and behold, she shorted me .10 euro. Now, that's nothing in the big scheme of things, but on principle it's a lot! Either she can't count, made a mistake, or simply took advantage of my obvious greenery. I almost went back, but to argue over .10 euro was not how I wanted to play it out. The next experience like that wont go so well. But hey, the Dragon Rolls, which was different from the Dragon Rolls I've had...

Das war mit Abstand das schlechteste Restaurant wo meine Freundin und ich waren!!! Eine schöne Einrichtung aber wie man so eine unverschämte Servicekraft dort arbeiten lassen kann ist unvorstellbar!! Sie hat uns beiden das falsche Essen gebracht obwohl wir ihr die Nummer gezeigt haben und mit uns diskutiert das wir ja falsch liegen. Daraufhin habe ich gesagt ich zahle das Essen nicht (wir hatten es direkt wo es uns gebracht wurde gesagt das es falsch ist) sie hat daraufhin mit uns weiter diskutiert! Meine Freundin hat daraufhin das Essen bezahlt damit wir einfach gehen. Haben uns die Jacken angezogen und ich bin dann nochmal zu der Kellnerin gegangen und hab gesagt: können sie mir bitte ihren Namen verraten ich möchte mich nämlich beschweren. Sie sagte: ,,nein und jetzt verlassen sie den laden‘‘ ich bin nach vorne gegangen zu der anderen Kellnerin um den Namen zu erfahren die haben sich aber nur entschuldigt und gesagt das sie es nicht sagen dürfen daraufhin hat die Kellnerin (die unverschämte) durch den ganzen Laden geschrien das wir Hausverbot haben und sofort raus gehen sollen und uns ja lächerlich machen und blamieren. Wir sind natürlich nicht gegangen denn wir hatten immer noch nicht den Namen und habe ihr nochmal gesagt das wir nicht gehen werden bis ich ihren Namen habe und sie ist daraufhin auf mich zu gelaufen hat mich angefasst und weggeschubst!!!! Also wirklich so etwas hab ich noch nie in meinem Leben erlebt so einen Menschen sollte man wirklich nicht als Kellnerin einstellen!! Wirklich schade denn der Chef hat eine schöne Lage, schöne Einrichtung und die anderen waren zuvorkommend aber die eine würde ich niemals mit Menschen...

Ich werde selten sauer, aber das war das Unfassbarste, das ich in einem Restaurant jemals erlebt habe. Beginnend bei der Bestellung, die nicht anders ging als Nummern anzusagen. Mit dem Gerichtenamen bestellen? Nicht machbar. Ist ja halb so wild: also die Nummer raus gesucht und Glasnudelsalat mit Tofu - ohne Fleisch! - bestellt. Nach normaler Wartezeit kam des Essen. Der Glasnudelsalat leider mit Hühnchen, nicht wie bestellt mit Tofu. Halb so wild, kann mal passieren. Wir haben freundlich darauf hingewiesen und das Essen wurde anstandslos zurück genommen. Doch jetzt kommt der Hammer: Das Essen kam wieder. Uns wurde nach Nachfrage versichert, dass das Essen neu zubereitete wurde. Doch der erste Blick auf den Teller verriet: Hier wurde im Essen gewühlt. Gleich unter der ersten Schicht, also neben dem neu hinzugefügten Tofu, auch Hühnchen das in der ersten Runde zurück ging und einfach übersehen wurde raus zu nehmen!! Bei erneuter fassungslosen Reklamation war kaum Verwunderung des Kellners zu bemerken. Er versichere danach nochmal, dass nun ein neuer Salat gemacht wird es aber dadurch zu Wartezeit kommt. Der besagte Kellner hat sich ab dem Zeitpunkt nicht mehr am Tisch blicken lassen. Der nächste Kellner brachte das Essen mit einem verschmitzten lächeln ohne auch nur ein Wort. Die Frage nach dem Geschäftsführer wurde belächelt. Es kam keine Entschuldigung, kein Preisnachlass, kein Getränk aufs Haus - einfach nichts. Ehrlich gesagt wirkte es eher wie eine öfters vorkommende normale Sache in dem...