Ristorante Pizzeria Altes Zollhaus — Restaurant in Bernkastel-Kues

Wer gerne Krebs kriegen möchte ist hier gut aufgehoben, aber ich fange besser von vorne an: Wir sind zu dritt (darunter ein 4-jähriges Kind) reingekommen und mussten zunächst eine Weile warten, bis wir letztendlich von dem Servicemitarbeiter in die letzte Ecke platziert wurden ohne dahin geführt zu werden. Direkt hinterm dem Tisch war die Außentüre für die Toiletten. Da diese oft benutzt wurde, war es eiskalt und es hat immer gezogen. Warum setzt man hier ein kleines Kind hin? Naja wir haben die kleine dick angezogen und das Problem war nicht mehr so schlimm, nur ungemütlich. Allerdings musste wir knapp 20 Minuten warten, bis wir gefragt wurden, was wir trinken wollen. Macht man das nicht normal direkt bei Ankunft der Gäste? Leute, die nach uns kamen wurden ALLE zuerst bedient und hatten teilweise schon ihr Essen bekommen? Es kam nicht einmal eine Entschuldigung oder Ähnliches. Als wir unsere Gerränke bekamen, schmiss der Mann die Bierdeckel einfach willkürlich auf den Tisch, als wenn er uns sagen wolle, dass wir nicht willkommen seien. Nach weiteren (ca.) 20 Minuten haben wir unsere Essen bekommen, was ich auf dem ersten Blick eigentlich wieder zurückgeben wollte. Aber hier hat mich meine Frau gestoppt. Wir hatten 3x Pizzen bestellt, eine dunkler als die andere. Der Rand teilweise nicht essbar, da total angebrannt! Meine Pizza konnte ich dementsprechend leider nur 3/4 essen und selbst da habe ich viel verbranntes gegessen. Meiner Tochter habe ich nur ein Stück aus der Mitte rausgeschnitten und den Rest liegen lassen, sie hat dann später noch was anderes bekommen! Der Mann ging mehrmals an unserem Tisch vorbei, aber hat sich nie dafür interessiert ob das Essen soweit gut ist, macht man das nicht normal? Später kam dann aber eine (glaube sogar seine) Frau, bei der ich bezahlte. Sie war allerdings sehr nett. Schade, dass sie erst dann kam. Der Typ ist total unseriös und hat 0 Übersicht. Freundlichkeit ist wohl ein Fremdwort für ihn. Das Essen (auf jeden Fall die Pizzen) sind krebserregend und ungenießbar. Den Stern kriegt...

Sehr schlechtes Essen! Wir haben zwei Suppen, Bruschetta und eine Cola bestellt. Die Cola kam in einem dreckigen Glas! Roter Lippenstift am Rand und das nicht mal zu übersehen... Die Bruschetta war in Ordnung, leider waren die genutzten Tomaten schon älter und deswegen sehr matschig. Die Broccoli Suppe war zwar selbstgemacht aber geschmacklich hat man gemerkt, dass die Zutaten ebenfalls schon sehr alt waren. Die andere Suppe war ein Fertig Produkt, dass noch nicht einmal richtig dosiert war. Somit war die komplette Suppe viel zu salzig und natürlich mussten wir erst nach einem sauberen Löffel fragen, da unserer dreckig war. Der Service wirkt eher genervt von Gästen. Einzig eine der beiden Kellnerinnen war wirklich freundlich. Das Ambiente ist komplett überladen mit Kitsch und auch dieser ist nicht gepflegt. Somit hatte man guten Blick auf Spinnen Weben und Staub. Nichts davon brauche ich in einem guten Restaurant. Sehr schade, dass man aus so einer guten Lage so...

War Gestern dort mit meiner Frau. Jägerschnitzel mit Spaghetti. Spaghetti hieß es 1 € Aufpreis....OK,,, Dann kam das Essen...Also Leute mal ehrlich wo ist der stolz eines Koches wenn er eiskalte Nudeln serviert. Ein Minischnitzel und dann die höhe...fertige Jägersoße aus dem Großmarkt. Dies wurde vom Kellner oder Chef auf Anfrage sogar bestätigt!! Ein absoluter Maggi Geschmack und dafür wollten die auch noch mit dem Aufpreis 18.90€ Man müsste den Lagen eigentlich schließen!!!!! Jede Pommesbude ist besser. Dies ist mal wieder der Beweis dass es hier nur um Touristenabzocke geht. Einmal kommen kassieren und Tschüß. Da müsste sich eigentlich die Touristeninformation mal kümmern. und das in so einem tollen Touristenmagnet. Schande über alle Italiener die das so dulden dass ihre Küche so präsentiert wird. Ich habe mein Essen natürlich zurückgegeben denn mir war der Appetit...