Ristorante Bella Italia — Restaurant in Bitburg

Not Bella at all. First time I have been to an Italian restaurant which has served pizzas cooked with cheddar cheese rather than mozzarella and lasagna without tomato sauce. That's two crimes committed - god knows what an Italian would have made of this.

No fans or air con on what was quite a hot day. No ice offered with any of the soft drinks. No menus in English, you need to scan a QR code, which would be fine if there was a good internet connection, no...

Das Essen war ganz okay, geschmacklich in Ordnung, die Pizza solide, aber nichts Besonderes. Leider wurde der Besuch durch den katastrophalen Service komplett überschattet.

Wir saßen im Nebenraum, der akustisch eine Zumutung ist: Es hallt extrem, sodass jeder Laut doppelt so laut wirkt. Die Pizzabäckerin direkt nebenan trägt mit lautem Tellergeklapper ihr Übriges dazu bei. Eine normale Unterhaltung war kaum möglich.

Besonders enttäuschend: Wir warteten ewig darauf, bezahlen zu dürfen. Die kleinen Klingeln auf dem Tisch scheinen reine Deko zu sein, denn sie wurden schlicht ignoriert. Stattdessen wird über mehrere Tische hinweg auf Italienisch gebrüllt, anstatt einfach zur Kollegin an den Ofen zu gehen. Und das mehrfach!

Solch ein respektloses und chaotisches Verhalten vom Personal ist wirklich eine Frechheit. Hier ist dringend Nachbesserung nötig, beim Service und beim Raumkonzept. Schade! Wir werden definitiv nicht...

Ich kann diese Pizzeria jedem empfehlen der mal eine Pizza mit Charakter essen möchte. Die Pizza war einfach klasse, ich hatte eine Pizza Capricciosa. Ich war erst von dem Preis (15€) abgeschreckt, dachte mir aber für den Preis muss sie ja gut sein. 😉 Dem war auch so, man schmeckte direkt die frischen Zutaten und vorallem die leckere Tomatensauce überzeugte mich voll und ganz. Die Bedienung war sehr nett und zuvorkommend, man fühlte sich direkt wohl. Die Einrichtung ist Schick und Modern. Auf unser Essen (3 Pizzen) haben wir ca 20 gewartet.

Einziges Manko, für den Preis könnte die Pizza etwas größer sein.

Für mich persönlich muss ich sagen, dass es die beste Pizza war die ich seit langen gegessen habe. Für ein gutes Essen gebe ich dann auch gerne etwas mehr aus. Der nächste Besuch wird sicherlich nicht lange auf sich...