Akropolis Grill — Restaurant in Bochum

Dies war sicherlich meine erste und letzte Bestellung bei Akropolis Grill. Um viertel vor sieben bestellt, laut Homepage eine Lieferzeit von bis zu 60 Minute. Okay kein Problem dachte ich, zur Sicherheit habe ich dann doch angerufen, um mich zu vergewissern, ob ich denn nach über einer Stunde Wartezeit noch mit meiner Bestellung rechnen kann. Daraufhin kam keine Entschuldigung oder Sonstiges, nur die Antwort, dass sehr viel zu tun ist und die Auslieferungen der Bestellungen 2 Stunden dauern, ich sollte mich gedulden. Okay kann mal passieren, wenn mehr los ist, dachte ich und habe noch eine weitere Stunde gewartet.

Da nur noch bis 21:30 Uhr geöffnet oder ausgeliefert werden sollte, laut Homepage, wurde ich langsam stutzig und habe ein weiteres Mal angerufen und mich erkundigt, wo denn mein Essen bleibt. Daraufhin hieß es, die Bestellung ist unterwegs und der Fahrer sollte bald eintreffen, als kleine Entschädigung würde es ne Flasche Cola dazu geben. Also gut wieder 10 Minuten gewartet und siehe da, das Essen kam an, von der Flasche Cola keine Spur, auch keine Entschuldigung vom Fahrer oder dergleichen. Trinkgeld kassiert und dann wieder abgehauen, obwohl ich ihm durchs Fenster noch hinterhergerufen habe, ist er dann gefahren.

Warum kann man nicht beim Kunden anrufen und kurz darüber informieren, dass heute mehr los ist als sonst und man nicht hinterherkommt, obwohl meine Telefonnummer hinterlegt war?! Dann wäre es sicherlich einfacher mich zu beschwichtigen. Aber so, ein absolutes no go. Einziger Wermutstropfen war, dass das Essen noch einigermaßen warm ankam.

Somit habe ich unterm Strich mehr als 2,5 Stunden aufs Essen gewartet, Trinkgeld gegeben, Anfahrtkosten bezahlt, keine Entschuldigung bekommen und auch keine Flasche Cola als Entschädigung. Danke, aber ich werde sicherlich nicht nochmal...

Musste leider von 4 Sternen auf 2 Sterne zurück gehen und der Hauptgrund sind mittlerweile die überteuerten Preise!!!! In den letzten Jahren wurden 2 Mal die Preise extrem erhöht!!! Das 1.Mal während der Pandemie wurde eine punktuelle Preisanpassung aufgrund geringer Mage an Speiseöl und Fett durchgeführt,die,wenn wieder genügend vorhanden ist,wieder zurückgenommen werden sollte.So wurde es mir persönlich erklärt!! Aber Pustekuchen,es wurde nichts zurückgenommen. Das 2.Mal jetzt vor kurzer Zeit.Infolge der Inflation wurden die Preise nochmals extremst erhöht!!!!!Ja,es ist alles teurer geworden aber das rechtfertigt nicht diese überhöhte Preissteigerung!!!!!! Es gibt 2 Bestellkarten,eine für Selbstabholer und eine für Lieferung und die Karte für Lieferung hat nichts mit Lieferando zu tun sondern ist vom Inhaber. Für die Lieferung sind die Preise nochmals exorbitant höher,wofür mir das Verständnis fehlt und zusätzlich werden noch 1 Euro Lieferservice aufgeschlagen. Der Service ist weiterhin gut und das Personal immer freundlich,das muss auch mal gesagt werden. Das Essen hat immer noch eine gute Qualität und von der Menge her ist es weiterhin...

Leider keine gute Erfahrung – geschmacklich nicht überzeugend

Ich hatte für eine kleine Geburtstagsrunde Essen bestellt und mich sehr auf einen schönen Abend mit meinen Gästen gefreut. Leider war das Essen insgesamt nicht genießbar – weder für mich noch für meine Gäste. Geschmacklich konnte es uns leider überhaupt nicht überzeugen.

Das war natürlich besonders schade, da es ein besonderer Anlass war. Letztlich blieb das Essen unangetastet und wurde entsorgt, was mir wirklich leidtat – nicht nur wegen des Anlasses, sondern auch wegen der Lebensmittel.

Besonders enttäuschend war, dass sich in einem der Gerichte ein Haar befand. Das war für mich natürlich sehr unangenehm, vor allem bei einem festlichen Anlass.

Ich möchte niemandem etwas unterstellen oder schlechtreden. Fehler können passieren, und Geschmäcker sind bekanntlich verschieden. Trotzdem würde ich mir wünschen, dass in Zukunft noch mehr Wert auf Qualität, Frische und sorgfältige Zubereitung gelegt wird.

Ich hoffe, diese Rückmeldung kann als konstruktiver Hinweis dienen – im Sinne einer positiven Weiterentwicklung. Alles...