HAS URFA (Halal grill) — Restaurant in Bochum

Jedes Mal läuft gut etwas schief! Beschwerde Management existiert hier nicht. Service erweckt kognitive Unzulänglichkeiten. Preise variieren nach Laune bei identischen Gerichten. Essen wird oft nicht heiß also über 70 Grad serviert. Heute: meine Freundin will unbedingt hier her😠 also warten wir 30 Minuten auf 2 dönerteller(ja es war voll heute Abend) dann kommen die Gerichte. Essen ist richtig kühl. Ca 20 Grad +/-. Ich rufe den Kellner und bitte ihn die Gerichte heiß zu servieren, der nimmt die Speisen mit und eckt an mit „Joghurt ist nun mal kalt...!“ Brot hat er ebenfalls vergessen wenn ich als Gast nicht das Recht bekomme, Kritik zu äußern da das Personal dann zynisch reagiert ist das sehr schade. Schließlich zahle ich mit Geld für das ich auch professionell arbeiten muss. Das finde ich sehr respektlos. Das essen ist top, keine Frage. Preise dafür stolz und erhaben! Ich muss mich echt nicht veralbern lassen wie es mir oft Gier passiert. Zu meiner Person: 25 Jahre weltweit in der Gastronomie tätig. Ich weiß wovon ich spreche und urteile. Ich werde wohl weiterhin hier essen müssen weil mein Freundin es nicht so schlimm sieht kaltes essen nachb25 Minuten serviert zu bekommen. Schließlich sei ja viel zu tun... ich denke das ist ein Beispiel an Personal mismanagement der extra klasse. Okay eines muss ich noch los werden: Einmal habe ich gefüllte Aubergine mit Hack zum Mittagstisch bestellt, da haben sie tatsächlich Reis, Joghurt und Brot einzeln berechnet. Also mit Cola 18€(!) abzocke hoch 2! Auf Nachfrage grinsend: der Chef ist gleich hier, wollen sie ihm das mal sagen?🤡 Nein Leute, so nicht. Echt nicht. Ich verstehe auch alle überwiegen positiven Rezensionen nicht. Garnicht. Aber pack hält in diesem Fall...

Based on google Reviews I tried this restaurant, I must say it’s the worst Turkish restaurant in Bochum, they are not prioritising the orders based on first come first serve, also in my order many things were missing like special bread salad ,I must say I was fooled by google review, also after waiting for 45 min I see meat was not cooked at all. I would say definitely Saray Urfa opposite to Rathaus is still really good restaurant in Bochum. So please guys don’t get fooled by google ratings, it’s all...

Meine zwei Jungs wollten heute unbedingt etwas vom Grill. Nach einem kurzen Telefonat mit einem ortskundigen Freund, fiel die Entscheidung auf diesen Laden.

Wir wurden freundlich empfangen und nach einem "folgen sie mir" zeigten man uns einen Tisch neben dem Besteckschrank, rechts neben dem Druchgang. Ich nahm den Tisch nicht an. Die Dame reagierte unfreundlich auf meine Bemerkung, dass wir auf dem Durchgang nicht Speisen wollen.

Kaum saßen wir 30 Sekunden, so wurden wir schon gefragt, was wir haben wollen. Die ganze Zeit wird einem das Gefühl vermittelt, 'jetzt geht doch endlich, wir brauchen den Platz". Man sitzt die ganze Zeit auf Dornen. Sichtlich ist dieser Laden gut besucht. Vom Klientel will ich nicht reden. Man bekommt ein laminiertes Blatt als Speisekarte und muss sich beeilen, denn die Nachfrage was man essen wolle reißt nicht ab. Die Unfreundlichkeit hielt an. Die Atmosphäre verdreht einem den Magen. Ich ließ die davon wenig spüren. Sowohl das Lahmacun, als auch der Döner schmeckte den Jungs. Das selbe kann ich über den gemischten Grillteller nicht sagen. Zu stark gewürzt, und auf den Teller geknallt. Das Lammkotelett war einfach zu dünn und vor allem für Lamm zu zäh.

Zum Schluß bekommt man in solchen Läden ein Glas schwarzen Tee. FEHLANZEIGE! KEINE NACHFRAGE! Man räumte den Tisch auf und signalisierte, nun geht doch endlich. Ich würd sagen, wir wurden rausgeschmissen.

Für 50 EUR bekommt man mehr, vor allem mehr Freundlichkeit und das Gefühl Gast zu sein und nicht Last.

Ihr habt die...