TequilaRia Bochum — Restaurant in Bochum

Wir haben über Liefrando bestellt und ich hätte auch gerne über diesem Portal bewertet aber diese Option wurde mir genommen, dazu aber gleich mehr!

Wir haben wie gesagt mehrere Gerichte bestellt, die Wartezeit für die Menge und die Entfernung war meiner Meinung nach vollkommen i.o.. Ich dachte mir wenn die schon eine Lieferung von 14 km anbieten haben die eine Möglichkeit das Essen dementsprechend zu Transportieren, damit es auch essbar und war ankommt.

Die Lieferung kam und dann ging das Elend los! Der Fahrer reichte mir eine der zwei Papiertüten mit dem Essen und in dem Moment riss der Tütenboden und das Essen wurde vor meiner Haustür auf den Pflastersteinen verteilt! Die erste Reaktion des Fahrers war dazu „ nicht meine Schuld!“ die zweite war „Das kann man noch essen!“ Mann kann das noch essen 🤔 , ja klar!!!Die einzelnen Packungen aufgeplatzt, Guacamole, Kartoffeln und Hähnchen mit Mole von Pflastersteinen kratzen und guten Appetit!

Nicht ein Wort der Entschuldigung!

Also ab ans Telefon und im Restaurant angerufen. Da war ein Mitarbeiter der sich wenigstens entschuldigt hat, mir wurde eine Nachlieferung angeboten die aber min. 1,5 Std. dauern sollte „Es sind ja noch 3 Bestellungen vor mir, die erst an der Reihe sind“. Flexibilität gleich Null!!! Also haben wir uns darauf geeinigt, dass ich die Gerichte von den Pflastersteinen aus der Rechnung kürze.

Mein Sohn hat dann eine TK Pizza sich gemacht, um die ich Ihn leider beneiden musste. Die uns gebliebenen Gerichte waren alles andere als Genießbar, das Fleisch war zweimal gestorben (Trocken war gar kein Ausdruck dafür!), kalt war es auch genauso wie die Kartoffel! Die Churros waren so lange frittiert das ich Sie mit den Fingern zerbröseln konnte. Das einzigste gute waren die Nachos Tappas, dazu gehört aber nicht viel die werde ja dazu gekauft. Das restliche Essen kann ich ja leider nicht bewerten, da ich dem Vorschlag des Fahrers unerwarteter Weise nicht nachgekommen bin!

Dann komme ich jetzt zu der mir genommenen Möglichkeit bei Lieferando zu bewerten. Ich bekam von Lieferando ein Email, in der stand das dass Restaurant die Liegerung storniert hat und kein Essen mehr geliefert wird und dafür möchte sich Lieferando mit einem 7,50€ Gutschein bei mir entschuldigen. Aha, es kommt kein Essen. Sollte ich mir den Gaumengraus doch nur eingebildet haben!?

Nein, so wie es auszieht versucht man damit die Provision an Lieferando zu sparen!? Außerdem können stornierte Bestellungen nicht bewertet werden, zwei Fliegen mit einer Klappe!? Ich habe auf Grund dessen, den Vorgang auch so an Lieferando gemeldet. Ob das was bringt glaube ich kaum aber das ganze Verhalten von dem Restaurant hat mich dazu verleitet!

Hätte sich das Personal anders verhalten, wie z.b. der Fahrer kommt zurück und in der Zeit haben wir die Gerichte neu gemacht und dann wird sofort geliefert und nicht Sie müssen dann aber wieder warten weil noch drei vor Ihnen an der Reihe sind. Wo ein Wille da ist auch ein Weg!

Es kann nunmal passieren das was schiefgeht, aber dann muss man die Professionelle Größe besitzen und damit umgehen können um den Zahlenden Gast zufrieden zu stellen. Das Essen ist ja auch nicht gerade Preisgünstig in dem Restaurant. Ich gebe jedem normalerweise ein zweite Chance auch in diesem Fall, aber der ganze Vorgang hat mich so sehr geärgert, dass ich hier dazu erstmal...

The absolute worst Mexican restaurant I have been to in my life. 15,99€ for a "huitlacoche" enchilada which was just regular mushrooms. Enchiladas should be in a sauce. These were hard, dry, and flavorless. It was served with a small and extremely dry serving of tasteless rice and boring lettuce. The chilaquiles were just nachos. The Paloma was not a Paloma. Clearly no one here has ever had Mexican food before. The waitress and waiter managed to get my drink order wrong twice after originally forgetting my drink. There was no apology. She just said I could get something different next time. Our waitress also left for the day without saying anything. They have a Brugal rum (Dominican Republic) sign on the wall, but do not sell it. False advertising in general, horrible food, and bad service. Absolutely not worth the money. I will never be back and...

Wir kamen an einem Feiertag kurz vor 19 Uhr im Lokal an. Drinnen waren leider alle Tische belegt, die Bedienung bat uns einen Platz auf der Terrasse an, verschwand dann jedoch, weshalb wir einfach selbst in den Innenhof gingen und uns niederließen. Nach gut 10 Minuten wurden uns (verklebte) Karten an den Tisch gebracht. Dann verschwand die nette junge Frau wieder und kam erst nach einer guten Viertelstunde wieder, um unsere Bestellung aufzunehmen. Uns fiel auf, dass die anderen Gäste ebenfalls langsam ungeduldig wurden... Wegen des schönen Abends fielen uns die Wartezeiten zunächst nicht allzu negativ auf, jedoch bekamen wir schließlich Durst. Nach 20 Minuten waren die Getränke da. Meine Limonade sah zwar lecker aus, jedoch waren an dem Glas noch nicht zu übersehende Spuren der letzten Benutzung, weshalb ich zur Theke ging. Der junge Mann war sehr verständnisvoll, das neue Glas spülte er nach näherer Betrachtung jedoch ebenfalls noch einmal.. An der Bar fiel mir auf, dass für den Service nur der junge Mann und unsere Bedienung zuständig waren, Wir warteten draußen also weiter geduldig auf unser Essen, nach fast 1 1/2 Stunden wurde es uns dann doch zu viel und wir wollten gerade nachfragen, als die junge Dame mit Tellern erschien. Unser Essen war nicht vollständig, aber die Bedienung war schon wieder verschwunden, bevor uns dies überhaupt aufgefallen war. Ich wollte natürlich mit meiner Begleitung zusammen essen, also wartete ich, bis auch ihr Essen da war. Ihr Teller kam weitere 10 Minuten später, wodurch mein Essen leider nur noch lauwarm war. Die fehlenden Beilagen kamen danach aber recht flott, wobei uns erst nach erneutem Blick auf die Karte auffiel, dass uns auch noch die Saucen fehlten. Diese hat man uns dann zu unserem übrig gebliebenen Essen mitgegeben, wodurch wir wenigstens zuhause noch etwas davon hatten. Zusammengefasst konnten die Gerichte den restlichen Eindruck leider nicht wett machen. Alles schmeckte recht ähnlich und eher fad. Mein Fleisch war trocken, zudem war auf der Karte bei meinem Gericht eine Chilischote abgebildet, wodurch ich mich auf zumindest würziges Essen gefreut hatte. Bei meiner Partnerin schmeckte es schärfer, obwohl hier nicht davon auszugehen war. Das Bezahlen ging am Ende verhältnismäßig schnell, was wahrscheinlich daran lag, dass es sich drinnen schon etwas gelichtet hatte. Trotzdem wirkte das Personal absolut unterbesetzt. Vor allem unsere Bedienung wirkte überfordert mit der Situation, ihr wollen wir keinen Vorwurf machen... Alles in allem ein enttäuschender Abend in einem Restaurant mit nettem Ambienten und...