Dönninghaus-Imbiss Bredenbröker — Restaurant in Bochum

Der Kundenservice auf den Zeltfestival Ruhr war unter aller Sau! Ich möchte mich wegen des Verhaltens von Peter Wetzel bei ihnen beschweren! So jemand sollte keinen Kundenkontakt haben und schadet dem Image ihrer Marke! Dieser Mann schmeißt alle Gäste auf den ZFR aus dem Zelt, nach dem er die Freigabe zum schließen bekommen hat, aber dies macht er mit einer Aggression und Wut in der er sogar den Gästen gegenüber handgreiflich geworden ist! Das geht überhaupt nicht und er sollte froh sein, wenn es nicht zu einer Anzeige kommt. Zudem behauptet er auf eine behördliche Anordnung zu handeln, ich habe allerdings mit dem Veranstaltungspersonal gesprochen und demnach gab es keinerlei behördlichen Anweisungen, das alle Leute die Zelte verlassen müssen. In einigen anderen Zelten wurde auch ohne jedes Anzeichen von Panik oder Ausnahmezuständen ( wie Herr Wetzel es verbreitete) weiter gegessen und getrunken. Auch die anderen Mitarbeiter konnten den Mann nicht bremsen und auf Kritik lies er sich natürlich auch nicht ein. Sehr schade empfinde ich es das Herr Wetzel den Produkten von Dönnighaus so ein schlechtes Image verpasst! Passiert ist dies ganze am 24.08.2024 gegen 22 Uhr auf dem Zeltfestival Ruhr.

Die Bratwurst an sich schmeckte allerdings gut, zumindest als ich Sie noch ohne Regenwasser und aufgeweichtem Brötchen...

Ein Imbiss, welcher von uns schon öfters mal recht zufrieden aufgesucht wurde, wenn wir mal in der Stadt Bochum waren und zuvor das Modehaus Baltz aufgesucht hatten. Am Dienstag den 17.01.2023 kurz vor 17 Uhr. Eine Bedienung ist hinten am brutscheln, die andere Dame im gesetzten Alter so etwas von schlecht gelaunt und unfreundlich, sorry das geht mal gar nicht. Vor mir ein ausländisches Pärchen, mittleren Alters, beide gut gekleidet und sehr höflich. Für die Dame wurde eine Bratwurst im Brötchen geordert und für den Herrn einmal zerteilte Bratwurst mit Sauce + Pommes (er konnte vielleicht Currywurst nicht aussprechen) und zeigte noch auf das Bild an der rechten Wand. Da schnauzt die Frau den Kunden an, die Cola ist nicht dabei, die müssen sie bezahlen. Der Mann wollte nur die Wurst mit Sauce + Pommes zeigen, welche er gerne haben wollte. Als ich dann die Bratwurst der Frau im Brötchen gesehen habe, bin ich lieber rausgegangen und habe nichts mehr bestellt. Die ganzen Bratwürste auf dem Röster waren auf der oberen Seite noch ganz hell - so etwas kann man doch noch gar nicht verkaufen - die hätten noch etwas...

Zuerst zum Positiven, die Mitarbeiterinnen sind nett und das Essen war schnell zubereitet und übergeben. Preislich finde ich das Angebot für bspw. eine Currywurst Pommes Mayo mit 6€ zu hoch angesetzt. Betrachtet man dann was man für das Geld bekommt, wird es bereits kritisch. Die Menge würde ich als zu wenig bewerten. Die Wurst schmeckt deutlich schlechter als das was man von Dönninghaus gewohnt ist. Vergleicht man diese mit der Wurst aus der Metzgerei von Dönninghaus oder auch nur mit der die im örtlichen Rewe angeboten wird, fällt sie geschmacklich deutlich ab. Die Pommes waren labbrig. Zuhause würde man dies niemandem servieren wollen. Zur Sauce kann ich nur deutlich sagen, dass ist wirklich eine Frechheit. Heute war die Sauce (ich muss es leider in aller Deutlichkeit sagen) das Letzte. Geschmacklich hatte es nichts mit der bekannten Dönninghaus-Sauce zu tun. Wenn das der neue geschmackliche Standard ist, dann kann ich jedem nur raten einen großen Bogen um diesen Imbiss zu machen.

Schade eigentlich, da es ja wirklich um simple...