Dewan Abu Hakam Restaurant — Restaurant in Bonn

Iftar Buffet for €16 including one soft drink bottle and Free Tee.

The restaurant inside is between 4 to 5 stars. So its very decent and spacious. The buffet is well designed and big variety of dishes.

The food itself is definitely good. However it lacks dips salads and some appetizers and desserts.

Service is excellent and very friendly stuff. For the price, space and variety I would give an easy 5. For the food taste I would give it 4. However I would say overall is 5 because you can't beat all of this for a night buffet in Bonn for this price normally.

The Grilled Kebab and Kofta normally run out shortly after like 1 hour after Iftar time (8:30) on weekdays, so try to be there sometime between 8:30 to 9:30 or ealier. However all other dishes including meat and chicken are having...

Ich habe hier ein Shawarma bestellt. Leider war im Gericht kein Hähnchenfleisch enthalten, obwohl dies so in der Speisekarte beschrieben war. Auch das Wasser wurde ohne Glas serviert, was nicht dem üblichen Standard entspricht.

Besonders negativ fiel mir das Verhalten des Kellners auf. Auf mehrere Versuche ihn zu rufen reagierte er nicht. Ich musste ihm sogar hinterherlaufen. Als er dann endlich ansprechbar war, war er immerhin freundlich und höflich.

Beim Bezahlen stellte ich fest, dass mir höhere Preise berechnet wurden als auf der offiziellen Menükarte angegeben. Auf meinen Hinweis sagte der Kellner, dass der Inhaber das Kassensystem noch nicht aktualisiert habe. Dies stellt jedoch einen Verstoß gegen die Preisangabenverordnung (PAngV) dar (§ 1 Abs. 1 PAngV in Verbindung mit § 5 UWG – Irreführung durch falsche Preisangabe), da Kunden einen Anspruch darauf haben, dass der ausgezeichnete Preis auch der Endpreis ist.

Nach meiner Reklamation wurde mir zwar ein Teil des zu viel berechneten Betrags erstattet jedoch nicht der vollständige Betrag. Ich erwarte daher eine vollständige Rückerstattung.

Fazit: Das Essen war enttäuschend und die Preisgestaltung intransparent. So geht man nicht...

Wir hatten für mehrere Personen Tage vorher reserviert, unsere Plätze waren zum Besuchszeitpunkt bereits an andere Familien vergeben worden. Wohl aus versehen, da die Anzahl der Personen ähnlich war. Nach Namen wurde garnicht gefragt worden! Naja kann passieren. wir essen bestellt, ein Gericht gab es wohl nicht, dies wurde bei der Bestellung nicht erwähnt und später kam einfach ein Essen weniger nach mehre Nahfragen wurde uns mit geteilt, dass es nicht gibt und der Rest der Familie hatte bereits gegessen. So etwas sollte nicht passieren, dafür gibt es nur ein Stern. Zusätzlich haben wir oben gesessen, die ganzen Gerüche und Qualm kam nach oben, unsere Klamotten stickten Tage lang die ganzen Jacken usw. Also es ist absolut nicht zu empfehlen!

Naja das Essen war geschmacklich auch nichts besonders, das Hackfleisch war fast ausschließlich aus Fett.

Wenn ihr den Laden so weiter betreibt, dann kann ich nur euch meine Beileid ausdrucken!

War für uns das erste und letzte...