McDonald's — Restaurant in Bonn

This McDonalds is absolutely feral. Everytime I go here it's like opening pandoras box. Their self order terminals are running on 60's era moonlanding level hardware, insanely slow, crashing a lot, and buggy. I wouldn't be surprised if they are powered by a hamster in a wheel.

The staff is an absolute wild card, sometimes cool, sometimes just gone like a ghost town.

And now the food, I mean it's McDonalds so what do you expect? Well, once I went with 3 of my friends which all ordered a milk product and all of them coincidentally in the following week got severely ill with gastrointestinal issues. I am talking one fainted, the other had a fever and the third one got hospitalized for a week and had to get a colonoscopy.

It was all fine in the end but damn was I lucky to have not ordered dairy there. That only happened once though so it must have been a fluke but God Damn it fix those terminals, they're worse than the...

Der schmutzigste Mc Donalds den ich kenne, besonders die Tablet Kassen sind extrem schmierig... Ekelhaft! Sowas geht gar nicht, Stündlich das Display abwischen sollte selbstverständlich sein, wird aber nicht gemacht. Auf Nachfrage kommt pampige Antwort, dass passt zur allgemeinen Freundlichkeit, denn die Mitarbeiter sind immer gestresst und ziehen Schnute. Lebensmittel werden schlampig gemacht, es gibt keinen angepriesenen Standard! Besonders beim Mc Flurry und Co merkt man das. Toppings werden nicht wie vorgegeben gemacht sondern frei nach Laune und wenn die Karamell Soße mal wieder alle ist kommt eben gar keine rein oder nur ein Tropfen... Im Lager neue Soße holen ist da wohl eine zu große Herausforderung für die Mitarbeiter. Am dreistesten ist, wenn man Extras für teuer Geld bestellt zb extra Topping wie 2x Oreo oder doppel Karamell, dann bekommt man genau das gleiche normale Eis wie ohne Aufpreis! Verarsche! Anscheinend lesen die Arbeiter gar nicht erst die Bestellung.

Auf Nachfrage kommt grundsätzlich ein dummes Kommentar oder gar nix, dann wird alles abgestritten! Super sowas nenne ich top Kundenbindung! Die Eissache ist anscheinend ein globales Problem, denn betrogen wird man in jeder 2. Filliale, auf fast den selben Weg, zumindest im Raum Bonn.

Man könnte jetzt sagen was regst du dich eig. auf aber mir gehts darum dass wenn man teuer Geld bezahlt auch das gewünschte zu bekommen hat! Ist doch nicht zu viel verlangt aber Mc Donalds streitet alles ab.

Fazit: Richtig schmutziger Laden, Oberflächlich gut aber beim genauen gucken richtig widerlich unappetitlich, Mitarbeiter alle samt unmotiviert und absolut unqualifiziert! Geschäftsleitung interessiert das eigene Makeup mehr als die Arbeit. Und Bestellungen aufgeben ist wie blind Lotto spielen. Tja was will man mehr, wenn Sie mal richtig schlecht essen möchten, wütend nach Hause gehen und Abends alles wieder ein 2.ma durch den Kopf jagen möchten, dann sind sie hier absolut richtig! Kommen sie her und lassen sich metaphorisch ins..., viel Spaß dabei wünscht ein Kunde der niemals wieder dort...

Ich bin heute seit langer Zeit mal wieder zu McDonald's, weil ich keine Zeit für eine andere Möglichkeit hatte. Ich liebe Burger und die neue Burgerkultur und da passt McDonald's leider nicht dazu. Aber, ich gebe immer neue Chancen. Ich nutze immer McDrive und wurde mit einem kaum hörbaren, genuschelten " McDonald's, Bestellung" begrüßt. Das hatte diese Mitarbeiterin bestimmt schon mal anders gelernt. Ich habe mir einen Grand Bacon Cheese ohne Zwiebeln bestellt, im Menü mit Fanta. Im Display sah ich, dass Pommes eingetragen wurden und ich bestellte Riffelkartoffeln. Es kam ein "Mayo?" was ich verneinte. Ich fragte die Mitarbeiterin, ob sie mich verstanden hätte, ich hätte die Riffelkartoffeln bestellt, sie sagte ja. "7,99 zweites Fenster" war alles was ich verstanden habe. Die Mitarbeiterin hat kein einziges Mal Blickkontakt zu mir aufgenommen oder mich freundlich angesprochen. Ich reichte mein Geld, bekam meine Fanta und wartete. Dann kam die Tüte, diese wurde mir gereicht mit irgendeinem Gemurmele und weg drehte sie sich. Ich war alleine, vor mir war kein Auto und hinter mir auch nicht. Da kann ich doch ein wenig Freundlichkeit und Service erwarten. Als ich die Tüte öffnete, hatte ich kalte Pommes statt Riffelkartoffeln, Ketchup, der nicht bestellt war und den neuen Burger. Leider mit Zwiebeln. Geschmacklich war das leider nicht viel. Das Ciabatta zu trocken, das Fleisch schmeckte wässrig und ungewürzt. Sollte man nicht würzen, was ja viele machen, dann sollte aber das Fleisch schmecken oder mehr Sauce dabei sein. Der Bacon war knusprig. Alles in Allem eine enttäuschende Erfahrung, leider war ich schon zu weit weg um zu...