Pizzeria Sorrento — Restaurant in Bonn

The delivery man is very rude. He blamed me over the phone and told me that it will be my first and last order, because he said that he was charged 6 euro for entering our street with his car. I told him that he can park on the other side or in the corner, and he answered back “and what, to walk 300 m”, even it is only 100-150m walk. Also, he insisted that I pick up my food in nearby establishment. He is very rude that he said again (before he left) that it will be better if I will not order again. It is not my fault if he doesn’t know where to park his car, he is using a car in Germany he should...

Wir bestellen öfters bei Sorrento und das jetzt schon in zweiter Generation. Erst mein Mann mit seiner Familie und ich mit meiner, mittlerweile bestellen wir dort für unsere eigene Familie. Nie waren wir enttäuscht. Das Essen ist immer heiß und sehr schnell da. Zudem sehr lecker und immer frisch! Für den unschlagbar günstigen Preis bekommt man wirklich ein leckeres Essen. Wir bestellen gerne Nudeln, Salat und Chinesisch. Der Salat ist immer frisch, sauber und keine Spur von braunen oder matschigen Blättern (wie durchaus schon bei anderen Lieferanten erlebt). Ich kann die Bewertungen nicht nachvollziehen in denen von unfreundlichen Fahrern oder dem unfreundlichen Chef geschrieben wird. Wir erleben es einfach ganz anders. Wenn wir anrufen ist man immer sehr freundlich und versucht auch mal Sonderwünsche zu erfüllen. Die Fahrer sind schnell und freundlich. Es kann ja kein Zufall sein denn wir bestellen jetzt seid 20 Jahren dort. Es war immer gut! Das einzige was wir tatsächlich nicht bestellen ist die Pizza. Die schmeckt uns persönlich anderswo besser aber das ist nunmal Geschmackssache. Von der Qualität ist sie aber dennoch gut. Nur nach unserem Geschmack zu viel Käse drauf. Andere freuen sich bestimmt sehr darüber dass so viel Käse verwendet wird. :) Auch unsere Freunde (die öfters bestellen) sind immer zufrieden. Sie bestellen gerne Burger und Chinesisch. Ich schreibe das so ausführlich weil wir schon so lange so zufrieden sind mit Sorrento und unsere beste Lösung wenn man mal keine Lust hat zu kochen und es schnell gehen soll. Wir bestellen NICHT über Lieferando. Am Telefon geht es schnell und höflich zu. Diese Bewertung ist unserer seits längst überfällig. Danke liebes Sorrento-Team! :) Für viele Jahre...

Wo soll ich bloß anfangen.. Die Website: Die Preise auf der Homepage sind komischerweise unterschiedlich zu den Preisen, die man bei der Lieferung zahlen muss. Mal billiger, mal teurer. Die Lieferadresse: Dem Geschäftsführer sollte endlich mal klar werden, dass man sich als Mensch nicht zu Hause verschanzt, sondern auch andere Mitmenschen, Freunde und Familie hat, bei denen man manchmal zu Besuch ist. Bestellt man bei anderen, passiert es häufig, wenn man nicht Bescheid gibt, dass die Pizza bei einem zuhause landet, obwohl man gerade eben nicht dort ist. Es wird nicht mal nach einer Adresse gefragt. Es wird immer davon ausgegangen, dass die Bestellung mit der eigenen Handynummer auch dorthin geht wo sie beim aller ersten Mal geliefert wurde. Die Pizza schmeckt zwar durchschnittlich gut, jedoch ist meist der Teig teilweise verbrannt. Ab einer Bestellung von (ich denke 25€) gibt es eine Überraschung, eine Weinflasche. Obwohl mein Name ziemlich muslimisch klingt, kommt nicht in den Sinn, dass man kein Alkohol trinkt und doch lieber stattdessen eine Colaflasche hätte. Dies wird strategisch ausgenutzt, weil man sich denkt „Die kommt eh wieder zurück“. Für die meist sehr schnelle Lieferung (Rekord war 20min) gibt es einen Stern.

Ich habe da schon lange nicht mehr bestellt, da geh ich lieber zu Hallo Pizza mein Essen abholen. Das sind 2...