Restaurant Parduin — Restaurant in Brandenburg an der Havel

Wir haben im Parduin zwei Abende verbracht und tatsächlich leckeres Essen serviert bekommen. Der Service war ebenfalls bemüht. Aber am ersten Abend waren sowohl Fisch, als auch Steak übergart und wir mussten etwas über eine Stunde auf unser Essen warten. Am zweiten Abend wollten wir dem Parduin eine neue Chance geben. Leider wirkte der Service diesmal etwas mehr überfordert und selbst der Gruß aus der Küche wurde unterschlagen. Wir hatten für 18 Uhr reserviert und bestellten gegen 18:10, da wir mit drei kleinen Kindern angereist waren und die Nachtruhe drängte. Leider versäumte man geflissentlich, uns darüber zu informieren, dass sich in einem Separee eine Reisegruppe von dreißig Personen eingefunden hatte und die Bestellung etwas dauern könnte. Hätte man diese Information nicht für sich behalten, wäre das Unheil abzuwenden gewesen. So warteten wir bis zu den Vorspeisen und Kindergerichten, die auch zeitversetzt eintrudelten eine gefühlte Ewigkeit. Den Hauptgang haben wir leider nicht erlebt, da wir das Restaurant gegen 19:40 unverrichteter Dinge verließen. Das Essen war nach eineinhalb Stunden noch nicht in Sicht und trotz mehrfacher Nachfrage gab es nur wage...

Wir waren heute Mittag zum Weihnachtsessen mit der Familie im Restaurant und hatten 1 Kind dabei. Auch andere Familien waren mit ihren Kindern da. Als wir die Speiskarten bekamen, inklusive Kinderkarte, wurden wir darauf hingewiesen, dass heute keine Gerichte für Kinder angeboten werden. Nur die Erwachsengerichte in kleiner Variante wären möglich. Wir fanden dies sehr enttäuschend und kinderunfreundlich. Zu bemängeln war dann auch, dass bei zwei unserer bestellten Gerichte die Kartoffelklöße noch gefroren waren. Es wurde durch das freundlich Servicepersonal schnell für Ersatz gesorgt. Es stellt sich jedoch die Frage, ob es sich bei den noch gefrorenen Klößen um ein Fertigprodukt gehandelt hat. Für gehobenere Gastronomie, egal ob Weihnachten oder nicht, wäre das nicht akzeptabel. Die Speisen kamen leider auch nicht gleichzeitig an den Tisch. Das Ambiente und Servicepersonal sind positiv...

Das Restaurant gehört zu einem Hotel. Es waren fast alle Tische belegt. Wir fanden im Garten Platz. Bedienung sehr hilfsbereit und gab uns gleich die Orientierung, dass wir eine Stunde auf das Essen warten müssen, da jetzt viel los sei. Getränke bekamen wir umgehend. Das Essen war gut und schmackhaft. Auch Sonderwünsche wurden vom Kellner und der Küche realisiert. Alles in allem eine...