Camarillo Gastronomie GmbH - Bremen — Restaurant in Bremen

BITTE HIER NICHT ESSEN!

Wir haben das Camarillo über Google Maps mit guten Bewertungen (4,2) Sterne gefunden. Wie diese allerdings zu Stande gekommen sind ist uns schleierhaft.

Als wir ankamen war im Außenbereich alles besetzt. Also haben wir uns nach Innen gesetzt, wo wir die einzigen Gäste waren. Ein reger Durchlauf der Servicekräfte von innen nach außen blieb aufgrund des gefüllten Außenbereiches nicht aus. Dadurch würden wir aber wohl ständig übersehen und es dauerte gefühlt eine Ewigkeit bis jemand kam um unsere Bestellung aufzunehmen. Die Karte hatten wir glücklicherweise bereits am Tisch.

Es kam also eine junge Dame (über die später noch zu sprechen sein wird) und sagte uns etwas harsch und gestresst das die Antipasti aus sind. Wir bestellten also eine andere Vorspeise und 2 Nudelgerichte. Die Vorspeise (Bruscetta) kam nach einer überdurchschnittlichen Wartezeit und war geschmacklich gut. Dann passierte lange nichts. Auch der Teller der Vorspeise wurde sehr lange nicht abgeräumt.

Als die Nudelgerichte endlich kamen, war eines davor lediglich lauwarm und gerade noch grenzwertig. Geschmacklich war es ok. Das andere Nudelgericht schmeckte nach nichts und das schlimmste daran: es war wirklich kalt! Als ich die junge Dame an den Tisch bat und ihr sagte das die Nudeln leider kalt sind, nahm sie den Teller genervt vom Tisch, drehte sich um und wollte davon laufen. Dann sagte sie über die Schulter: „Wollen Sie denn jetzt noch einmal ein neues Gericht haben oder nicht?!“ Ich bin selten sprachlos aber diese plumpe und unfreundliche Art und Weise wie die Servicekraft hier auftrat war schon sehr dreist. Eine einfache Entschuldigung und ein Lächeln, was für mich selbstverständlich ist, hätte gereicht um die Situation zu lösen. Wie allerdings ein Koch wie auch der Service ein Gericht was offensichtlich schon lange am Pass steht schicken kann erschließt sich mir nicht, kann aber passieren. Wie es dann am Gast kommuniziert wurde ist schlichtweg katastrophal. Nachdem der Kollege im Service uns fragte ob alles in Ordnung sei und ich mit einem nein antwortete und ihm die Situation schilderte bekamen wir immerhin von ihm ein gefühlt geheucheltes sorry und die Einsicht das es so nicht gehen kann. Als wir nun zahlen wollten dauerte es wieder ewig bis jemand kam. Der Kollege meinte dann das die junge Dame nochmals mit uns sprechen wolle. Wohl nach Aufforderung von ihm, also weniger freiwillig. Als Sie nun kam blickte Sie eher in den Raum und auf den Boden und bat uns ein Getränk aufs Haus an. Eine aufrichtige Entschuldigung für die ganze Situation erhielten wir auch hier nicht.

Das wir hier keinerlei Trinkgeld gegeben haben und genervt den Laden verließen ist wohl klar.

Fazit: Stylischer Laden mit nicht nachvollziehbaren Bewertungen. Der Service ist katastrophal und unfreundlich, Essen wird kalt geschickt und gastronomische Professionalität sucht man hier vergebens.

BITTE GEHT HIER NICHT ESSEN SONDERN SUCHT EUCH EINEN LADEN DER DIE GASTRONOMIE...

The pizza is very low quality. Don’t order the Diavola, it has no taste at all. The waitress yelled at us and was very angry when we told her that we are not satisfied with the food. You can eat better in Bremen, you can go for a beer or wine here, but not for the food. I give one star because I can’t give 0, Honestly, the lack of hospitality made the whole experience even worse…TO THE MANAGEMENT: it was only one person on Sunday to take and serve the taken orders. This certainly influenced how we as customers were approached. The lady serving us was really stressed...

Cute place but the food could've been so much better. I ordered the pasta di manze because it'd have peppersauce, but it ended up not tasting like pepper at all. The whole mean didn't have much flavour and for its price, I wouldn't return again.

Also, the cocktails were really strong.

Still, service was fine and the restaurant itself was really cute. We showed up with 16 people at 7pm on a saturday and they could easily fit us in...