CASA - Restaurant & Café — Restaurant in Bremen

Ich war kürzlich abends im Casa und habe dort einen sehr leckeren, gemütlichen Abend verbracht. Bin erst im Anschluss über die Google Rezensionen gestolpert, welche mich animiert haben, jetzt auch mal zu schreiben. Das Ambiente war nett und die Bilder an den Wänden hätte ich gerne für mein Wohnzimmer mitgenommen (wären aber wohl zu groß) Sie strahlten pure Lebensfreude aus. In anderen Rezensionen las ich von unfreundlichem Personal. Dies kann ich so gar nicht bestätigen. Ich wurde schnell und äußerst freundlich bedient. Da ich eine Weizen-Unverträglichkeit habe, brauchte ich etwas Beratung. Diese hat der Chef persönlich übernommen. Ich empfand ihn als sehr engagiert. Würde sagen, er kannte sich aus und ist auch auf entsprechende "Sonderwünsche" eingegangen. Toll! Das habe ich in anderen Läden auch schon anders erlebt. Andere Gäste an dem Abend schienen allerdings morgens mit dem falschen Bein aufgestanden zu sein und waren unfreundlich. Die Bedienung blieb entspannt. Ich glaube, ich wäre für den Job nicht geeignet, denn ich hätte vermutlich anders reagiert. Wenn also andere schreiben, dass das Personal "unfreundlich" ist, liegt es dann vielleicht an dem eigenen Verhalten? Nun denn, ich war zufrieden. Im übrigen auch mit den Preisen. Ja, es war nicht billig, aber es hat super geschmeckt und ich hatte einen tollen Abend. Wer selber einkaufen geht, weiß auch, wie die Preise nach oben geschnellt sind. Verrückt, aber das gilt auch für den Gastronomen. Für mich also logisch, dass sie die Preise erhöhen müssen, außer sie schalten das Licht aus, die Heizung auf Null und frittieren die Pommes an der Sonne (geht aber nur in Sommer). Ich bedanke mich beim Casa Team für den schönen Abend und freue mich auf einen...

Wenn es kein stern hier vergeben konnte dann wäre hier absolut kein stern. kein einziger Stern. Ich war heute mit meinem kleinkind zu mittagstisch. Als ich mein Essen bekomme habe habe ich sofort gemerkt das meine Maischolle hauptsächlich nur aus Fischeiern bestand. Keine spargel wie angegeben. Ich wurde vom Chef sehr unfreundlich bedient. Als ich ihm das mit den Fischeiern Bescheid gesagt habe wollte er davon nichts hören und meinte das wäre so normal. Als ich nochmal bescheid sagte das ich einen Fisch essen möchte und keine Fischeiern nahm er sehr wütend und verärgert den Teller und bot mir auch kein anders. Ich bezahlte das restliche Essen und das Getränk. Als ich nachfragen was heute los ist mit ihm hat er mich durch den ganzen Laden sehr laut angebrüllt und mir mit der Polizei gedroht. Er stellte mich vor allen gästen bloss und zog das ins lächerliche und war davon überzeugt mit anderen menschen sich das recht zu nehmen so Respektlos umzugehen und das sogar vor meinem kleinkind. Keine Rücksicht genommen auf mein kleinkind. Unfassbar. Einfach nur noch schrecklich. Seine anderen fake Freunde und Gäste haben ihn noch dabei unterstützt. Einfach ein Alptraum. Sowas habe ich in meinem Leben noch nie erlebt. Katastrophe. Meidet bitte dieses Restaurant und unterstützt bitte ihn nicht. Es gibt genug andere Restaurant die das noch schätzen und gut mit den Stammkunden umgehen. Einfach schrecklich. Mir fehlen die Worte. Schauen Sie sich die anderen negativen Bewertungen an das kann ich nur bestätigen. Hier wird nichts verdreht. Das sind Tatsachen die sich...

An meine Vorrednerin Frau Agnieszka Stawowy,

Da ich in ihrer Bewertung des Casa als Fake-Freund Bzw. Gast bezeichnet werde, sehe ich mich dazu genötigt Ihnen zu antworten bzw. Stellung zu beziehen. Zu ihrer Maischolle kann ich leider keine Aussage treffen. Ich habe mich heute für das leckere Chilli entschieden!

Ich habe die Reaktion des Inhabers auf ihre Beschwerde hin jedoch sehr fair empfunden (Das Gericht würde von der Rechnung genommen).

IHRE Reaktion auf die Situation empfand ich allerdings als äußerst UNANGEMESSEN.

Sie sind ins Restaurant gekommen und haben dort eine sehr laute Diskussion begonnen, wobei der Inhaber eine normale Lautstärke beibehielt! Erst nach dem Sie RASSISTISCHE Äußerungen getätigte haben ("Er solle zurück in eine Land gehen") ist der Inhaber lauter geworden und hat sie gebeten das Lokal zu verlassen. Nach weiteren Aussagen Ihrerseits hat er Sie nochmals gebeten zu gehen. Ein peinliches und trauriges Verhalten Ihrerseits.

Ihere Tochter war zu jedem Zeitpunkt des Gespräches außerhalb des Restaurant.! Allerdings war meine 4 Jährige Tochter sowie beim Baby mit am Tisch, sodass ich im nachgang noch erklären musste was Sie mit Ihren rassistischen Äußerungen gemeint haben.

Wir sind wöchentlich im Casa und empfinde das Restaurant als sehr angenehm, das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr angemessen. Die Bedienung und der Service sind zu jeder Zeit Freundlich und zuvorkommend.

Ich bitte darum die Bewertung von Frau Stawowy zu ignorieren, Sie sollten sich ein eigenes Bild vom...