Café Pause — Restaurant in Cologne

Dieses Feedback Zielt nur auf den Punkt “ Laptop” ab, den hier schon einige angebracht haben. Weder Service, Produkte noch Personal sollen hiermit angesprochen werden.

Hallo,

bedauerlicherweise muss ich mich einigen Personen anschließen.

Seit ca. einem Jahr-vor und nach Corona- haben eine weitere Person und ich, hier regelmäßig (wöchentlich) für je 15€ (30€ Gesamt) gespeißt.

Bis zu einer gewissen Zeit dürften wir unseren Laptop -vermeintlich- mitbringen. Dies scheint sich jedoch geändert zu haben. So wurden wir vor kurzem grundlos dazu gebeten den Laptop einzupacken.

Wir könnten dieses Verhalten nachvollziehen, wenn die Gäste nur ein Getränk bestellen würden oder nur einen Platz zum sitzen suchen würden, aber nicht auf diese Art und Weise.

Zumal haben wir stets auf die Fluktuation geachtet. In unserem Fall war es nicht gerade so, als hätten wir den Umsatz aufgrund der Dauer unserer „Besetzung“ schaden können.

Daraufhin haben wir uns bei 3 weiteren Mitbewerbern aus der Gegend schlau gemacht, um zu erfahren ob dies dort auch so gelebt wird.

Von allen dreien haben wir so ziemlich die gleiche Antwort erhalten:

„Ich könnte den Laden dicht machen wenn ich die Gäste zu so einer grundlosen Bitte anhalten würde“.

Wirklich sehr schade, denn wir haben dort sehr gerne Zeit verbracht um Kaffee zu trinken und...

Hübscher Laden, früher über Jahre main Stammcafé. Die Bedienungen verstecken heute wie damals sich im Nebenraum hinter der Theke, bis man um die Ecke schaut und sie ruft. Dennoch läuft das Café offenbar so gut, dass man sich den Luxus leisten kann, Gäste bei 3 besetzten Tischen rauszuschmeißen, weil der Chef halt keine Laptops mag. Was sich als Glücksfall erwiesen hat: Das Café Wohnraum, 100m die Straße rauf, hat nicht nur das nettere Ambiente und den besseren Cappucino (Schamong Kaffee!), sondern auch kostenloses WLAN für Gäste. So geht Gastlichkeit. Ach so, und eine Toilette gibt's dort auch.

[Edit: Liebe Sabrin, das ist Deine freie Entscheidung, kein Thema. Ich hätte da auch volles Verständnis, wenn Euer Café den ganzen Tag von Hipster-Scharen mit Laptops belagert würde. Zumindest zu meiner Zeit als Stammgast war das nicht der Fall; seinerzeit waren wir drei oder vier Jungs, die wir uns regelmäßig vormittags bei Euch niedergelassen haben für zwei Stündchen oder so. Man kannte sich vom Sehen, man grüßte sich, man konsumierte fleißig und war unauffällig. Heute Nachmittag saß ich an einem von drei Tischen, die besetzt waren - da aus Prinzip dann den Gast aus dem nahezu leeren Café rauszuwerfen: Das kannste so machen.... ;-)...

Meine Cousine und ich machten uns heute gemeinsam auf den Weg zum Café Pause, um bei einem köstlichen Café und Crêpe zu entspannen. Bei unserer Ankunft sahen wir, dass bis auf einen Tisch alle Plätze besetzt waren. Zunächst dachten wir, wir müssten wohl ein anderes Café suchen. Doch zu unserer Überraschung wurden uns zwei Stühle angeboten, die in den Raum gestellt wurden. Man versicherte uns, dass noch ein Tisch folgen würde, aber nach einer Weile wurde uns mitgeteilt, dass keine Tische mehr verfügbar seien. Stattdessen sollten wir den kleinen Rundtisch mit unseren Sitznachbarn teilen. Die Bedienung zog den kleinen Tisch zwischen uns und die anderen Gäste, obwohl er schon sehr klein für zwei Personen war. Während eines kurzen Gesprächs mit den anderen Gästen erfuhren wir, dass ihnen dieselbe Situation bereits passiert war. Schließlich beschlossen wir, doch woanders Platz zu nehmen, da die Atmosphäre sehr unangenehm war, mit vielen eng beieinander Tischen und einer recht lauten Geräuschkulisse. Es wäre verständlicher gewesen, wenn uns die Bedienung gleich weggeschickt hätte, anstatt uns in diese unangenehme Situation zu bringen. Wer wirklich eine Pause machen möchte, sollte sich ein ruhigeres...