Darwish Konditorei — Restaurant in Cologne

Arabische inhabergeführte Konditorei die ihresgleichen sucht ! Bin durch Zufall auf auf dieses Geschäft aufmerksam geworden weil ich eine Freundin zu einem Arzt in der Nähe gefahren habe und in der Wartezeit ein Café in der Nähe suchte um dort auf ihre Rückkehr zu warten . Sah dann ein Schild "Konditorei Darwish" -von außen sieht der Laden sehr unaufgeregt aus & auch innen sehr schlicht aber aufgeräumt und tip top sauber! Neugierig sah ich mich um denn solch große Mengen an Gebäck die in der Verkaufstheke lagen - hatte ich zuvor noch NIRGENDWO gesehen!! So kunstvoll und ansprechend hergestellt das ich mich wirklich wie ins Schlaraffenland versetzt fühlte !! Die Aussage auf einem der Verkausschilder : " Weniger Zucker mehr Geschmack " war neben dem WUNDERSCHÖNEN APPETIETLICHEN AUSSEHEN der Punkt wo ich mich tatsächlich gegen meine Gewohnheiten dazu verleiten ließ alle Gebäcksorten zu kaufen und weil alles auch optisch so hübsch ist habe ich noch eine Geschenkpackung befüllen lassen für meine Freundin. Mir wurde erklärt was alles in dem Gebäck ist - wie sie zubereitet werden und das ihr Mann all diese KÖSTLICHKEITEN selbst herstellt !! In meinem ganzen Leben habe ich noch nie so etwas leckeres gegessen !! Ich habe echt eine Abneigung vor zu süß und vor allem zu fettigen Gebäck -wie Baklava- aber ich hatte wohl ZUVOR noch nie wirklich gutes gegessen .. Dieses orientalische Gebäck hier bei Darwish ist ein wahrer AUGENSCHMAUS und ein GENUSS für den GAUMEN und wirklich für alle Sinne !!

Maamoul mit Walnüssen oder Pistazien sowie Datteln Baklava,Harissa,Mamroume,Kol wa schker,Ghraibeh,Bassma und noch vieles mehr ich kann mich nicht entscheiden was das Beste ist denn ALLES ist einfach nur KÖSTLICH!! Kurzum wer hier nicht findet was der Orient an KÖSTLICHKEITEN zu bieten hat dem ist nicht zu helfen ... & für alle die zu weit weg wohnen kann ich die Internetseite ans Herz legen : Gut gemacht und leicht zu bedienen und zu bestellen was ich mittlerweile auch sehr gerne nutze,da die Parplatzsituation nicht so gut ist!!

Ich war noch nie in Saudi Arabien aber ich kann mir nicht vorstellen das dort das Gebäck besser sein kann als hier in der "Darwish Konditorei!!" Aber Vorsicht: Ich bin wirklich kein Freund von Süßigkeiten aber diese hier haben SUCHTpotential 🥰 und ich liebe sie alle und habe meine ganze Familie und Freunde schon damit beschenkt und es gibt bisher niemanden der nicht ebenso BEGEISTERT ist wie ich !!

Auch sehr zu empfehlen für ein schönes Geschenk da sie tolle Verpackungen dort haben die man mit allem befüllen lassen kann was man verschenken möchte .

Ich bin mehr als begeistert und kann nur jedem empfehlen dort mal vorbei...

Ich möchte vorweg sagen: Geschmack und Qualität der Backwaren sind seit jeher hervorragend – und ich hoffe, das bleibt auch so. Ich bin von Anfang an Kunde und war bisher immer sehr zufrieden.

Was mich heute jedoch sehr enttäuscht hat, war der Umgang mit Gleichbehandlung im Laden: Während meines Besuchs erhielt der Kunde vor mir – offenbar ein Bekannter und/oder ein Landsmann des Verkäufers – eine große Auswahl an Backwaren zu einem stark reduzierten Preis. Das Ganze geschah offen und direkt vor meinen Augen. Als ich anschließend eine kleinere Auswahl aus dem selben Sortiment bestellte, wurde mir der reguläre Preis genannt – was grundsätzlich in Ordnung wäre, wenn man nicht kurz vorher gesehen hätte, dass jemand anderes mehr als doppelt so viel Ware für weniger Geld erhält. Auf Nachfrage reagierte der Verkäufer ausweichend.

Ich habe grundsätzlich kein Problem damit, wenn Freunde oder Bekannte ein besonderes Angebot bekommen – das mache ich als langjähriger Unternehmer selbst auch gelegentlich. Aber niemals vor den Augen anderer Kunden. Denn solche Situationen schaffen Unmut und ein ungutes Gefühl – gerade bei treuen Kunden.

Meine Kritik soll nicht schaden, sondern zum Nachdenken anregen. Ich wünsche der Darwish Konditorei weiterhin alles Gute und hoffe, dass das Team solche Rückmeldungen ernst nimmt. Denn kleine Gesten machen einen großen Unterschied – besonders, wenn es um Fairness und Kundenbindung geht.

Mich und meine Familie hat Darwish Konditorei heute leider verloren. Es bleibt ein bitterer Nachgeschmack – und das nicht wegen der...

للاسف خدمة الطلب عن طريق الموقع سيئة يقولون للمشتري التوصيل من يومين الى ثلاثة ايام عمل. كانت لدي مناسبة قمت بالطلب عن طريق الموقع الالكتروني واخترت طريق الدفع الفوري كان يوم الاثنين بداية الاسبوع توقعت يصل الطلب يوم الخميس لكن لم يصل تحدثت معهم يوم الخميس وقالو لي ارسلنا الطلب منذ البارحة ومن المتوقع ان يصل غدا وانتظرت الجمعة ولم يصل شيء عاودت الاتصال اكثر من 6 مرات ولكن لا فائدة ارسلوا لي رقم التتبع على الايميل ولكن المفاجئة انهم كانو يكذبون علي عندما اتصلت وقالولي لي ارسلناها وانهم ارسلوها في اليوم الثاني اي يوم الجمعة والطلب وصلني يوم الاثنين اي بعد 7 ايام من الطلب تأخير 4 ايام. والمفاجئة ان الطلبية تالفة بسبب التخزين السيء. لا انصح بالتسوق عن طريق الموقع الالكتروني تعديل بعد رد المالك : اولا هذه هي طريقة الدفع التي وضعت منكم( sofort Überweisung) لم اتي بطريقة تحويل من عندي وتم خصم المبلغ من حسابي مباشر عند الطلب. ثانيا اتصلت بكم وقلت للموظفة لدي مناسبة وقلتم لي ارسلناها وطلبت منكم رقم تتبع الشحن قالت سوف نرسله لك الان عبر الايميل انتظرت ولم يأتي شي وعاودت الاتصال فقالت مسؤول الاونلايين غير موجود وهي تنتظره ليرسل الرقم والحقيقة انها لا تملك رقم تتبع لان الطلب حتى اتصالي الاخير يقولولن ارسلناه والحقيقة لم يرسلوه. الطلب ارسل يوم الجمعة وعندما اتصلت بكم قلتم لي ارسلنا الطلب منذ...