Filos — Restaurant in Cologne

Wir wollten heute beim Filos zum Mittag essen, haben dafür extra ein paar Tage davor ein Tisch reservieren lassen. Filos bietet eine sehr begrenzte Mittagskarte an. Daher habe ich vormittags angerufen und fragte, ob Moussaka, welche auf der Mittagskarte steht, heute auch angeboten wird. Uns sei das sehr wichtig, da für uns andere Speisen nicht in Betracht kommen..Mir wurde bestätigt, dass das Gericht vorhanden sei. Also haben wir uns extra beeilt, damit wir nicht zu spät kommen: "sonst sei der Tisch weg (wurde am Telefon direkt gesagt)". Als wir totat überpünktlich angekommen sind ( kurz vor 15.00) fragte der Chef uns direkt, ob wir "bis 17.30 schaffen würden; es gäbe viele Reservierungen ab 17.30" Wir fanden das schon mal sehr "einladend":)) Haben aber versprochen, dass wir bis dahin auf jeden Fall weg sind. Als wir dann Moussaka bestellen wollten, hat er uns gesagt, dass "dies ausverkauft sei"!! Wir dachten, wir sind im falschen Film:)) Daraufhin haben wir erklärt, dass wir nur dieses Gericht bestellen wollten (daher auch der Anruf 2 Std vor dem Kommen), ob wir dann etwas von der Hauptspeisekarte bestellen könnten. Auch dies wurde uns verwehrt! Diese sei nämlich erst ab Abend zugänglich.. Also mussten wir gehen und uns ein anderes Lokal suchen. Also absolut respektloses Verhalten gegenüber Kunden in...

Wenn man weiß was in der Welt gerade los ist, will man fast gar nicht mehr rausgehen um sich zu amüsieren. Wir haben es trotzdem getan und fanden uns, im Anschluss,an einem Satireprogramm, im Filos wieder. Ich war zuletzt, 18hundert Schlag mich Tod hier, damals noch mit Enduro und Kumpels. Es war schon etwas später und ich erwartete nicht mehr viel. Was dann aber geschah war so freundlich und herzlich, das ich wusste, die Welt kann im Moment explodieren, aber es braucht nur einen Menschen, um zu wissen, es gibt auch noch das Gute! In unserem Fall eine sympathische junge Mitarbeiterin, mit einer unglaublichen, fröhlichen Ausstrahlung und Energie. Leider war die Küche schon geschlossen, aber ich hatte wirklich Hunger und Sie Mitleid, wenn ich Hunger habe kann ich schauen wie ein Welpe... Tatsächlich bekamen wir noch eine große Platte mit Leckereien und Brot. Da Mitarbeiter der Küche noch da waren, haben die das extra für uns nochmal gemacht. Mehrmals wurde gefragt ob es reicht und ob wir zufrieden sind was wir dankbar bejahten. Also vielen Dank nochmal an die Küche und an die liebenswerte Servicemitarbeiterin. Ihr habt mir/uns eine große Freude gemacht. Übrigens der selbstgestrickte Pullunder war ein...

Wir waren heile mit meinen Freunden (9 Leute insgesamt). Am Anfang war gut, die haben für uns zwei Tische zusammengestellt and wir habe nach Speisekarten gefragt weil da nur zwei lagen. Da sagte die Kellnerin die haben ja nicht viel und hat nicht gebracht. Ist ja nicht schlimm wir haben gewählt und bestellt. Da wir keinen Hunger hatten haben Wir nur zwei Pizzen bestellt. Die Pizza hat eine Stunde und zwanzig Minuten gedauert. Und wieder sage ich ist nicht schlimm, die Kellnerin könnte einfach sich entschuldigen und lächeln und würde alles klar machen. Aber hat sie nicht gemacht. Und wir haben keine Servietten bekommen, mussten wir selber fragen. Und als wir bezahlen wollten, getrennt sagte die Kellnerin das es lange dauert und sie muss noch andere Gäste bedienen. Mir tut das wirklich leid, aber die Bedienung fanden wir als Group total schlimm. Ich meine wenn man keine Lust hat als Kellnerin zu arbeiten, kann viele andere Jobs machen. Aber wir waren da und wollten ein schönen Abend genießen und hat nicht geklappt. Trotz alle dem hat nicht mit dem Laden oder Qualität des Essens zu tun, aber Bedienung könnte...