Imperial Shisha Lounge — Restaurant in Cologne

Unsere Stammbar! Vorher schon gemütlich gewesen und nach der Wiedereröffnung nur noch besser! Sieht heller/ freundlicher aus und stylisch eingerichtet :) Und ein großes Lob and die Bedienung!!! (ich glaube Celina war der Name... Schwarze Haare, jung, schlank, lange Wimpern ) sie arbeitet schnell und sehr nett ohne aufdringlich zu werden... Haben einige Bedienungen hier schon erlebt meist zu überfordert oder nur am reden.. Aber sie schmeißt den Laden locker alleine👍🏼 Und der neue Barkeeper ebenfalls TOP! Nur 1 Stern Abzug weil es nicht wirklich viel Auswahl an "Shisha Sorten" gibt und immer nur die gleichen " 3 Sorten " angeboten werden...selbst die schmecken jedesmal anders... Schade!! bitte bitte...

Cocktails ohne Strohhalm, haben daraufhingewieswn, die Dame meinte es gibt keine. Storno auch nicht möglich oder darauf eingegangen. Shisha geschmacklich aufgrund des Umgebungsgeruchs (vermutlich kaputte Lüftung) betrübt. Ich kann diese Örtlichkeit keinesfalls empfehlen, sehr unfreundlich und uns als Gästen sehr respektlos gegenüber. Fragwürdig auch das ein Laden kein Alkohol anbietet aber Spielautomaten hat, was ja auch nicht im Sinne des Glaubens sein kann. Eine kassenabbrechnung / Bonierung ist auch nicht erfolgt gemäß Verordnung und ich werde diesen...

Die Atmosphäre war in Ordnung, aber der Service war eine Katastrophe. Beim Servieren des Tees gab es nur eine Tasse, einen Teebeutel und Wasser – keinen Teekessel. Für diesen Preis entspricht das definitiv nicht dem erwarteten Niveau. Erst nachdem wir nach Untertassen und Zucker gefragt hatten, wurde uns gesagt, dass diese nicht verfügbar seien – später wurden sie dann doch gebracht. Auch die Toasts waren nicht sehr frisch. Insgesamt hat es uns...