Kamps Bäckerei — Restaurant in Cologne

I selected Kamps years ago to be my go-to bakery because of their clearly labelled vegan products. However, for many months now, goods with cow cheese have been marked as vegan as well. When asking the personell, nobody could explain to me if these products were vegan, even saying that they could imagine so, because vegan cheese exists. So I started contacting Kamps directly three months ago and they told me that this was a mistake that they would need to fix. I have sent them multiple mails over and over again, telling them that this branch still lists non-vegan products as vegan (as well as the one in Wiener Platz) and they always acted shocked and said, they would correct this. However, after so many mails and so many months without any change for the better, I lost my trust in the vegan labels in the branches themselves and am now looking for a new bakery. It’s ironic because at the same time they started a marketing campaign boasting their openness for the vegan diet. They had ads up in the branches, right next to the „vegan“...

Wollte heute 10 Brötchen kaufen, die Dame hat mir 10 Keisersbrötchen eingepackt für 3,00 € meine Frau hat dierekt bezahlt, ich sagte aber der "Dame" daß ich die normale Brötchen haben möchte und zeigte auf die anderen . Sie sagte zu mir : Das sind die selben! Meine Frau hat mich da raus gezerrt , aber mir ist der Kragen geplatzt nach 30 Sekunden war ich wieder drin und habe die Keisersbrötchen da hin gelegt und sagte der "freundlicher Dame" das sie es sich sonst wo die Keisersbrötchen steken kann.( Ich mag die eben nicht!) Die Tatsache daß ich schon 60 Jahre alt bin heisst noch lange nicht daß man uns alten verarschen kann !°!! 3 Euro ist für mich viel Geld und da verlange ich ein bisschen freundlichkeit, sonst gehe ich zum Backfacktory ein paar Meter weiter und zahle nur die helfte! Was ich eben machen musste. Ich heisse Gregor Philipp und stehe dazu was ich geschrieben habe. Nie...

Total unfreundlich. Die Dame, die hier vorne seit Jahren Arbeitet kennt nicht mal die Worte Danke und Bitte und zieht immer ein Gesicht, sodass man sich richtig unwillkommen fühlt. Bis heute hatte ich hier trotzdem nicht bewertet, weil die Produkte von Kamps trotzdem gut sind. Heute allerdings wurde ich Zeuge, wie eine schwangere Frau der Zugang zur Toilette verweigert wurde. Es war offensichtlich, dass sie sich übergeben musste. Sie wurde raus geschickt und die ärmste hat sich draussen übergeben. Traurig ist das ganze deswegen, weil der Laden ein Gäste WC hat der aber nun seit 1-2 Jahren gesperrt ist und zudem gibt es daneben noch ein WC für Mitarbeiter. Ich verstehe nicht, wieso in solchen Läden das ordnubgsamt nicht...