KunstkAFFEe — Restaurant in Cologne

UNMÖGLICHE UNFREUNDLICHE MITARBEITERIN

Ich bin im 9. Monat schwanger und wollte in dem Café das WC benutzen ohne dort zu essen oder zu trinken, weil man als Schwangere nun mal alle 20 Minuten das WC aufsuchen muss. Und nach einer netten Frage bei der wirklich sehr unfreundlichen älteren Dame mit einem unförmigen Körper, wurde mir von dieser angeraten zu fragen, ob ich das WC benutzen „darf“ und ich dürfte es doch gerne, wenn ich dort etwas verzerre oder z.B. einen „Cookie für 1 Euro kaufe“. Vor allem wurde das alles in einem herablassen Ton gesagt, als sei man ein Mensch zweiter Klasse, weil man kein Kunde ist und ein Grundbedürfnis hat. Unmöglich! Wenn ich fürs WC bezahlen soll, dann soll man einfach sagen, „für Nichtkunden 1 Euro für die WC-Benutzung“, dann bin ich auch gerne bereit 1 Euro zu bezahlen, aber etwas zu kaufen, was ich nicht will, nur um als Pseudokunde zu gelten, ist einfach unmöglich. Obwohl ich sehr dringend ein WC gebraucht hätte, bin ich gegangen und habe in einer näheren Bäckerei bei sehr freundlichen Mitarbeiterinnen Hilfe erhalten.

Sehr sehr schade, denn das Café sieht von außen recht nett aus, aber der Charme eines Ladens wird bekanntlich durch die Mitarbeiter geprägt.

Also diese Frau würde ich sofort aus dem Team schmeißen, wenn es mein Café wäre, denn sie scheint nicht besonders glücklich zu sein...

Extrem aggressive, unkontrollierte, impulsive Ladenbesitzerin. Die Ladenbesitzerin sagte, ich dürfe eine Mail, da WE, am Laptop verschicken, was ich tun wollte, als sie jedoch den offenen Laptop sah, wurde sie aggressiv und wollte mich rausschmeißen. Sie würde sonst die Polizei rufen, jetzt sei sie noch nett, aber sie könne auch anders. Da sagte ich, dass ich dann immer noch die Polizei rufen könne und sie habe mir eine Mail zu schreiben erlaubt, ich wollte wirklich nur kurz am Laptop sein. In dem Moment riss sie meinen Laptop vom Tisch und gab ihn mir nach mehrfachem Fragen nicht zurück. Ich hatte Sorge, sie würde ihn gegen die Wand schleudern. Sie lud mich dann auf den Kaffee ein und verwies mich des Ladens. Die Atmosphäre war aggressiv und sie wirkte außer Kontrolle. Es stimmt, dass man des Ladens verwiesen werden kann, wenn ein Besitzer bestimmte Regeln aufstellt, aber so sollte man als Gast dennoch niemals behandelt werden. Sie dachte wohl, ich würde lang am Laptop sein, was nicht meine Absicht war, ich hatte noch ein Buch dabei. Leider keine Empfehlung, da menschlich abgründig, obwohl der Kaffee gut war. Sicherlich ist diese Erfahrung nicht spezifisch für Köln, ich mache hier sonst viele gute...

Volevamo venirci da tempo, e sinceramente trovo sia diverso dai bar della zona. Molto caotico, ma non inteso negativamente, mi sono innamorato della vetrina con l'ampia scelta di biscottini, buona parte dei quali erano vegani. Non ho visto la saletta interna ma è presente, gli esterni sono, purtroppo, molto poco comodi: tutto inclinato, di poco, ma lo è, in aggiunta alcuni tavoli erano davvero deformati, probabilmente a causa della pioggia essendo in legno. Simpatica l'idea del servizio: la terrazza è a un livello/piano superiore, motivo per cui viene lasciato un vassoio in un angolo. Prezzi giusti per la zona, torta pere e cioccolato consigliatissima, così come il biscotto che abbiamo provato alle arachidi...