Café Bo — Restaurant in Cologne

The place is really nice. Even though it’s on a busy street, the area is full of trees, which makes the outdoor seating quite pleasant. It’s better to go with a reservation, but walk-ins are possible if you don’t mind waiting a bit.

We tried two pancakes: the crispy chicken and the beetroot one.

The beetroot pancake was delicious—moist, with a well-balanced beet flavor that really stood out in a good way. I definitely recommend ordering that one. The chicken pancake was decent—the batter was well done, and the chicken was nicely fried—but it lacked a bit of cohesion. Even with the maple syrup (which felt a bit scarce for the portion size), it didn’t quite come together, and I probably wouldn’t order it again.

The coffee was also very tasty and clearly...

Ich habe noch nie so einen unhöflichen Kellner gesehen! Die beiden Kellnerinnen sind freundlich und nett, aber der männliche Kellner mit den kurzen Haaren ist extrem unhöflich! Als er sah, dass ich die Steckdose im Café benutzte, warf er einfach mein Laptop-Ladegerät durch die Gegend! Und beschuldigte mich, die Steckdose abgeschaltet zu haben (er hat mich nicht einmal gefragt, ob ich das getan habe). Das ist ein elektrisches Gerät, das durch die Luft geworfen wird! Was den Service angeht, können diese einzelnen Café nur schwer mit den etablierten Marken wie Starbucks mithalten. Bei Starbucks wird man nicht unhöflich behandelt, wenn man Steckdosen benutzt! —————————————————— WOW, schau mal die freche Antwort dieses unhöflichen Chefs. Hallo an den unhöflichen Chef. Hast du mich gefragt, ob ich derjenige war, der das Licht ausgemacht hat? Ist es für dich in Ordnung, den Laptop eines Gastes zu zerstören, weil er dein Licht ausgeschaltet hat? Was für eine andere Art von Service-Einstellung hast du in deinem Café! So selbstgerecht! Wenn du den Gästen nicht erlaubst, Gegenstände im Café zu benutzen, dann kennzeichne sie! Genau wie in jedem anderen Café! Muss ein Gast dich um Erlaubnis bitten, um Toiletten zu benutzen? Muss ein Gast um Erlaubnis bitten, den Flaschenöffner zu benutzen, um die Flasche zu öffnen? Muss ein Gast um Erlaubnis bitten, die Speisekarte auf dem Tisch lesen zu dürfen? Muss ein Gast um Erlaubnis bitten, deine Tür aufzumachen, bevor er deine Ladentür berührt? Kein Wunder, dass die Bretter an deiner Tür mit hässlichem Graffiti besprüht worden sind! Es scheint, dass jemand schon vor langer Zeit mit deiner Unhöflichkeit unzufrieden war. Es würde mich nicht wundern, wenn du noch mehr hässliche Graffiti bekommst. Außerdem kannst du sehr enttäuscht sein, dass du gar keine Chance es zu sehen ; ) da Starbucks so etwas mit seinem Service nicht machen kann, und auch kein anderer Coffee Shop kann so etwas...

Eigentlich eines der nettesten Cafés die ich so kenne... Mein letzter Besuch hat diesen Eindruck leider zerstört.

An der Türe des Cafés hängt sehr gut sichtbar ein Hinweisaufkleber, dass man mit Karte bezahlen kann. Bei meinen vorherigen Besuchen habe ich das auch getan.

Bei meinem letzten wurde mir dies aber, mit dem Hinweis, dass das erst ab „9,99€“ möglich sei (Bonsumme war ~8€) unmöglich gemacht. Ich habe kurz überlegt einfach auf 10€ aufzurunden doch bei so wenig Verständnis seitens des Personals schien mir das nicht angemessen^^

Ein Hippes, junges Café mit zahlungskräftigem Publikum zu sein und dann einen Mindestumsatz für Kartenzahlung auszuloben auf den man noch nicht einmal vernünftig hinweist ist schlicht inakzeptabel!

Reaktion auf die Antwort der Inhaber: Der Grund für meine Bewertung ist weniger, dass es nicht möglich war sondern mehr der Umgang mit der Situation. Das Problem wäre garnicht aufgetreten, wenn neben dem Aufkleber, der auf die Möglichkeit der Kartenzahlung hinweist einfach ein kleiner Hinweis „Erst ab 10€“ hinge... Auch könnte man in so einer Situation aus meiner Sicht mal eine Ausnahme machen anstatt seinen Kunden in eine echt unangenehme Situation zu bringen^^

In Zeiten in denen ich meine Brötchen beim Bäcker und mein Bier am Kiosk mit Karte zahlen kann sollte es doch auf für ein Café wie das Bo wirklich gut möglich sein, dass man seinen Cappuccino einfach auch mit Karte zahlt. Wenn das an zu hohen Gebühren scheitert, dann fragt doch mal beim Bäcker um die Ecke welchen Anbieter die...