Plomari — Restaurant in Cologne

Leider musste ich meine sehr gute Bewertung von vor 7 Jahren nun überarbeiten. Wir liebten das alte Plomari am alten Standort (Ecke Zülpicher Str. / Gürtel) und haben es seit 10 Jahren regelmäßig besucht und uns jedes Mal darauf gefreut. Leider sind wir am neuen Standort mit der neuen Aufmachung komplett enttäuscht worden und haben uns entschieden, nicht mehr wiederzukommen, sondern einen anderen, sehr guten Griechen mit Mezes im Veedel zu besuchen. Die neue Aufmachung des Plomari am neuen Standort (Ecke Luxemburger Str. / Gürtel) ist modern, aber hat den alten Charme verloren. Wir saßen draußen auf der Terrasse. Da es wie ein "Wintergarten" angelegt ist, war es hier viel zu heiß, obwohl es "nur" 25 Grad waren. Wir hatten einen Tisch reserviert. Wir kamen an, aber niemand sprach uns an. Also gingen wir zur Bar und sagten wegen der Reservierung Bescheid. Uns wurde nur gesagt, wir sollen uns einfach einen Platz aussuchen. War nicht freundlich und nicht einladend, und wirkte auch nicht so, als wäre wirklich etwas für uns reserviert worden. Wir setzen uns zu zweit an einen der Vierertische, die im Schatten standen (die Zweiertische waren sehr eng und alle in der Sonne). Auch andere Gäste, die nur zu zweit waren, saßen an Vierertischen. Wir wurden leider weitere 15 Minuten nicht beachtet. Es waren auch nur 2 Servicepersonen für den großen Laden da (das alte Plomari war deutlich kleiner und gemütlicher). Also eine eindeutige Fehlplanung... Wir waren nicht die einzigen Gäste, die nicht beachtet wurden. Alle um uns herum saßen auf dem Trockenen. Entweder waren die Gläser leer oder es waren noch gar keine Getränke da. Eine Frau stand auch empört auf und ging auf die Service Person zu und ärgerte sich darüber, bereits seit 20 Minuten ignoriert zu werden. Leider war die Mitarbeiterin auch gar nicht einsichtig. Es kam kein "Entschuldigung" oder irgendwas. Sie wirkte sehr gestresst und unorganisiert - aber auch falsch in ihrem Beruf. Sie war dabei nicht mal freundlich. Kein Gast wurde angesehen. Leere Gläser im Vorbeigehen mitgenommen ohne zu fragen, ob man etwas möchte. Wenn man ihr nett nachgerufen hat, hat sie es ignoriert und ist weitergegangen. Nach 20 Minuten bekamen wir dann ENDLICH mal die Karte. Aber auch die wurde nur hingelegt und gesagt "Können Sie sich bitte an den Zweiertisch setzen?" Das verstehe ich grundsätzlich - aber es war weder für uns etwas reserviert, noch waren die Zweiertische nett, noch waren sie im Schatten. Und wie gesagt: andere hatten zu zweit auch Vierertische. Beim Blick in die Karte wurden wir erneut enttäuscht: Wo war die tolle Meze Auswahl hin, die wir aus dem alten Plomari kannten? Leider gab es nur noch ein paar Meze, stattdessen normale Hauptgerichte. Wir waren super enttäuscht - wir waren wegen der Vielfalt der besonderen Meze zum Teilen so gerne ins Plomari gegangen. Na ja! Wir suchten uns 2 Meze als Vorspeise aus und warteten darauf, diese und die Getränke bestellen zu können. Das war leider erneut unmöglich. Deshalb stand ich auf, ging zur Bar und bestellte dort. 1 Flasche Wasser, 2 Mythos Bier vom Fass. 2 Meze als Vorspeise. Es wurde aufgenommen und wir setzten uns wieder. Ich hatte wirklich Durst! Als dann insgesamt 1 Stunde vergangen war und wir noch immer keine Getränke bekommen hatten, reichte es uns. Ich ging erneut an die Bar und beschwerte mich, dass wir seit 60 Minuten da sind, aber noch kein Getränk bekommen haben. Daraufhin sagte die Kellnerin nur: "Wir sind heute nur zu zweit." (!!!!) Keine Entschuldigung! Kein Verständnis, dass dies nicht angemessen ist. Ich sagte, dass ich es unangemessen finde, dass man 1 Stunde dasitzt ohne Getränk. Daraufhin fing sie an mit ihrem Kollegen in Fremdsprache zu sprechen (Griechisch?). Ich dachte ich höre nicht richtig. Ich sagte ihr, dass es nicht besonders höflich ist, bei einer Gästebeschwerde plötzlich die Sprache zu wechseln und dass wir gehen möchten. Das taten wir dann auch und gingen wie gesagt zum alternativen Griechen im Veedel. Dort wurde uns direkt ein Zweiertisch zugewiesen und direkt gefragt was wir...

One of my favorite restaurants in Cologne. Only place I know so far, where you can get proper Greek dishes like grilled octopus, grilled calamar, xorta, and other specialities. I don't even mention the golden olive oil! For people like me who tries to visit Greece in every occasion a must visit!

What's more, they serve proper vine, proper ouzo!

Staff is very very very friendly. Every visit is another joy. I won't lie, I have goosebumps right now just because of thinking about the dinners I've had there. Unfortunately, there are no more...

Unfortunately, portions of main dishes are too small for a person. I'd say you have to order three main dishes as well as mezedes to be full, since it doesn't come with anything on the side (except for a caciki as sauce and bread which is smaller than a brötchen). However, the reason I'm giving 1 star is the service. My friend couldn't get his order for one hour, whereas mine came in 10 minutes, so we couldn't really eat together. Taste and the atmosphere were very nice, but I wouldn't go...