Pizza Pazza — Restaurant in Cologne

Eine der besten Pizzen, die ich kenne. Pizza Pazza in Köln Nippes ist meine persönliche Anlaufstelle, wenn ich bei der Arbeit mal Hunger auf eine leckere Pizza habe. Man hat hier einen rustikalen Ofen, der sehr dominant in der Lokalität wirkt. Ich glaube aber hier liegt gar nicht mal so der Grund für die gute Pizza. Ich glaube es liegt vielmehr daran, dass das Personal es einfach drauf hat die Pizza gut zu machen. Der Teig ist immer wundervoll dünn und knusprig. Die Zutaten schmecken immer frisch und die Backzeit war bisher bei allen meinen Pizzen optimal. Kein Stück labberig aber auch nicht zu verbrannt. Das spricht für viel Erfahrung des Personals. Vor Ort hat man mich eigentlich auch immer recht gut bedient. Sicherlich, nicht jeder hier ist gleich gesprächig und man hat sicherlich nicht die überzogene Freundlichkeit aber es ist ok. Unter aller Sau war aber bisher das Bestellen per Telefon. Ich bin nicht sicher, ob der Jenige sich einfach nur flippig findet, ich fand das aber geradezu frech, wie ich am Telefon behandelt wurde. Die Gespräche waren immer irgendwo zwischen extrem kurz angebunden und unkommunikativ oder sogar schnippisch. Manchmal weiß man gar nicht, ob das Gegenüber überhaupt mitbekommen hat was ich sage, da keine Reaktion kommt. Fragt man dann nach, kommt was pampiges zurück. Schade eigentlich, denn ansonsten hab ich nun wirklich gar nix zu meckern. Aus diesem Grund ein Stern Abzug.

Edit 5.9.18: Personalwechsel ist uns schon vor einigen Wochen aufgefallen. Seit dem 4 mal dort Pizza gegessen aber jedesmal deutlich hinter der gewohnten Qualität zurückgeblieben. Pizza war nicht mehr so knusprig, teils sogar matschig bis fettig. Tomatensauce säuerlich. Geschmacklich nicht mehr rund zumindest aber noch OK. Frage nach neuem Inhaber wurde hastig verneint. Erstmal Abwertung auf 3 Sterne...

Die Pizza ist lecker und sicher eine der besten in Nippes (dafür der zweite Stern). ABER: Telefonisch bestellen und liefern lassen kann zum Ärgernis werden. Zuletzt am Pfingstmontag. Klar, dass am Feiertag Pizza-Lieferdienst-Rushhour ist und mit langen Lieferzeiten gerechnet werden muss. Kalkuliert auch jeder Kunde mit ein. Aber auch dann sollten die Infos halbwegs verlässlich sein. Nun war der Ablauf aber so: 18.10 Uhr mit unseren Nachbarn zusammen telefonisch Pizza für 4 Erwachsene und 4 Kinder bestellt. Ansage am Telefon "Heute dauerts... Bis zu 1 Stunde". Für uns absolut in Ordnung. 19:15 Uhr, kurze Nachfrage, ob die Pizzen denn auf dem Weg seien. Antwort: "Leider nicht. Viel zu tun.“ Aber unsere wären garantiert die nächsten, die jetzt gleich in den Ofen gehen. „Maximal 20 Minuten ab jetzt." 19:55 Uhr: Kinder quengeln, dass sie so doll Hunger haben. Danach unser inzwischen dritter Anruf, ob die Pizza denn nun bald kommt. Antwort: "Nein. Noch nicht im Ofen. Viel zu tun, dauert noch 20 Minuten." Ergebnis: Nach fast 2 Stunden Wartezeit Bestellung storniert, Kindergeschrei und weil die Kids eigentlich längst ins Bett gesollt hätten, weil morgens wieder Schule und Kita ist, haben wir frustriert schnell eln paar Nudeln in den Topf geschmissen. Abend und Laune im Eimer.

Nochmal: Klar, kanns länger dauern, aber dann muss ich als Gastronom die Zeit auch realistisch einschätzen können und bei zu viel Betrieb fairerweise dem Kunden sagen, dass man im Moment keine Bestellung annehmen kann. Wir haben im übrigen direkt bei Pizza Pazza bestellt. Keine Ahnung, ob Lieferando-Kunden bevorzugt werden, weil der Betrieb ansonsten Stress vom Lieferdienst bekommt, aber von einer weiteren telefonischen Bestellung dort sehen wir definitiv ab....

Einer der schlimmsten Pizzarias in Köln. Das Personal ist total unfreundlich vorallem der Etwas ältere Herr der die Telefonbestellungen macht. Kein benehmen, spricht einen mit DU an... Und antwortet nichtmal auf Fragen.

Heute war ich mit meiner Freundin in dieser total verdreckten Pizzaria. Dieser Laden wurde uns empfohlen. An der decke war schimmel... die Sitze sind total ungemütlich und teilweise Kaputt... die Bänke sind komplett kaputt, so das dee Sitz nach unten klappt...

Ich bestellte uns nur eine Pizza (Schinken & Funghis). In dem Laden waren nur 3 Gäste mit mir , welche dort essen wollten und ca.4-5 welche die Pizza mitnehmen wollten. Die person welche vor mir da war , bekam nach ca. 25 Min seine pizza. Doch er sagte das er ca. 1 std. warten musste. ich wartete circa eine halbe Stunde: doch bekam nichts. anschließend bekam ich die Antwort dass alles nach der Reihe geht ich soll warten. nach 45 Minuten bin ich nach vorne und habe wieder gefragt wo meine Pizza bleibt. Einer von den fünf Mitarbeitern sagte mir rotzfrech: wir tun deine als nächstes in den Ofen. aich saß wirklich 1 stunde dort , da ich so grossen Hunger Hatte... meine pizza war immer noch nicht im Ofen als ich sagte ich möchte gehen wurde mir gesagt deine Pizza ist als nächstes dran... anschliessend sah ich nur wie meine pizza komplett schwarz aus dem Holsteinofen kam. ich lehnte diese ab bezahlte meine Cola und wurde noch blöd angemacht, das ich nach 1 std warten zu ungeduldig war. Anschließend gingen noch zwei andere Personen die auch so lange wie ich gewartet hatten aus dem Laden und meinten wir wollen unsere Pizza nichtmehr weil alles viel zu lange dauerte.

Echt ein drecksladen.

gehts liebe paar strasswn weiter zu der...