Sushi Ninja / Südstadt — Restaurant in Cologne

Santiago SeitJahren gehen wir normalerweiseIn die Filiale in Ehrenfeld. Dort war es nie ein Problem den vegetarischen Eintopf in nicht scharf, ohne Chili und Pfeffer zu bekommen. Da diese Filiale allerdings geschlossen ist sind wir schon im Juni das erste mal in der Südstadt gewesen. Dort bestellten wir wie immer den vegetarischen Eintopf in nicht Scharf.Leider war er scharf. Aber wir bekamen ihn danach in nicht scharf. Heute besuchten wir wieder das Restaurant und ich sagte es ist sehr wichtig das es nicht scharf ist. Mir wurde versichert von 2 Kellnerinnen das es auf keinen Fall scharf ist. Und wir bekamen zwei Eintöpfe die super Mega scharf waren. Man hat Hunger man freut sich auf das Essen.Das ist einfach nervig. Daraufhin wurde uns gesagt dass das das nicht scharf sein kann. Die Kellnerin sagte uns das sie nicht versprechen wenn sie uns es noch einmal bringt dass es dann nicht scharf ist. Daraufhin sind wir gegangen. Ich finde das sehr respektlos. Somit gibt es von mir nur einen Stern zu bewerten. Wir werden diese Filiale nicht noch...

Edit 2024: Die unschöne Erfahrung mit dem Service vor drei Jahren wurde inzwischen wieder wett gemacht - einwandfreier Kundenservice und durch die Einführung der Online-Bestellung ist das Ordern einfacher denn je. Und das ist gut so, denn das Sushi von Sushi ninja ist geschmacklich, qualitativ und optisch das beste aus der ganzen Region!

——- Also wenn ich hier noch einmal lese, man würde angeblich niemanden wegdrücken... man wird hier ständig weggedrückt. Vielleicht sollte der gutgläubige Inhaber sein Personal mal genauer unter die Lupe nehmen. Heute dann aber die Höhe - als ich irgendwann endlich durchgekommen bin, ist ein extreeeeem schlecht gelaunter und unfreundlicher Mann ans Telefon gegangen. Er hat mir gesagt dass es ne Stunde dauern würde, was für mich kein Problem darstellte. Als ich dies äußerte hat er geflucht und anschließend aufgelegt, ehe ich meine Bestellung aufgeben konnte. Danach wurde ich auch wieder weggedrückt. Das war’s für mich mit Sushi Ninja, dann bestell ich lieber bei der freundlicheren...

I had a salmon bowl and really loved it. The place is quite cozy and I guess sometimes crowded, but we had luck and got a table immediately. The salmon bowl was delicious and the others were also satisfied with their choices. The service was very fast and the price was...