Umibar - Sushi Restaurant — Restaurant in Cologne

Disappointed in general. We ordered a sushi mix for 52€ (8nigiris, 2 special rolls, 3 makis and sashimi) and added another two vegetarian sushi rolls. I asked the waiter to separate all the vegetarian rolls in the platter because my friend is vegetarian. And I also asked to have the rolls without cream cheese because I’m lactose intolerant.

What we got was a joke for that price. We got 6 vegetarian Nigiris (didn’t ask for that?) and 4 other low quality nigiris. And instead of two special rolls, we just got one and they add another fried sushi (5,80€) instead. After telling the waiter about my disappointment, he reacted like there’s no mistake and asked me what I wanted. After an awkward wait, he offered to give us another 4 sake nigiris. If you didn’t get our order right, you could just repeat the order after taking notes to make sure? One miso soup was missing and they didn’t take it out from our bill. I booked a table for my brothers birthday but the whole situation was just so disappointed.

Service was really slow, we didn’t feel welcoming there and fish quality wasn’t good. Restaurant wasn’t too busy but we waited so long for everything. There are so many good sushi restaurants in Cologne like Sweet sushi, daimyo, kaizen, Mirai Sushi and mikoto Sushi where the service and Fish quality are...

Absolutely disappointing experience. The food was mediocre at best — a random mix of sushi and sashimi with nothing particularly fresh or memorable. But the real nightmare was the payment situation. After finishing our meal, we were casually informed that international cards aren’t accepted. Excuse me? The waitress claimed there were signs on the door, so we went to check — nothing. Then he shrugged and said, “It must have fallen off.” Seriously? The only sign was a tiny one inside the restaurant, in German, where no tourist would ever notice or understand it. When I asked what to do since my cards obviously didn’t work, I was laughed at and told, “There’s an ATM around the corner.” The audacity of that response was shocking. Not only was the staff incredibly rude, but I was also hit with ATM fees just to settle the bill. No apology, no understanding — just smug attitudes. Tourists, do yourself a favor and stay far away from this place. It’s not worth the hassle, the attitude, or the...

Beim eintreten wurden wir direkt als erstes darauf hingewiesen das wir nur 1,5h Zeit zum Essen hätten, was zuvor bei der Reservierung nicht kommuniziert wurde.

Gerade gesessen, schon wurden wir gefragt was wir denn trinken und essen möchten, wir bestellten unsere bereits ausgewählten Getränke, welche für unseren Geschmack zwar etwas süß aber ansonsten sehr lecker waren. Sofort wurden wir wieder gefragt was wir denn noch bekommen würden… auf unsere Bitte noch etwas Zeit zur Entscheidungsfindung zu benötigen, wurden wir nur erneut darauf hinwiesen ja nur 1,5 h Zeit zu haben, was für eine eher gestresste ungemütliche Stimmung sorgte. Nachdem wir dann bestellt hatten bekamen wir unsere Vorspeisen: Edamame und Avocado Salat mit Lachstatar. Beides sehr lecker! Leider wurde unser nächster Gang bereits serviert und die Teller der Vorspeise abgeräumt obwohl wir noch gar nicht ganz fertig waren, wo wir dann drauf hinwiesen, woraufhin uns die Vorspeisenteller einfach zusätzlich stehen gelassen wurden. Als wir nun mit dem Hauptgang starteten (Sushi) stellten wir beide schnell fest, das wir definitiv schon besseres Sushi gegessen hatten, es war nicht schlecht aber überragend leider auch nicht. Nun bestellen wir noch zum Testen eine Portion Gyoza welche zugig kamen, jedoch leider geschmacklich auch nicht überragend waren. Anschließend bestellten wir zuerst eine Kugel Mango Mochi und danach eine Kugel Macha Eis. Als die zweite Kugel gebracht wurde, wurden wir vom Kellner erstmal unhöflich gefragt ob wir denn nochmehr bestellt hätten… weil es ihm scheinbar zu viele Bestellungen waren. Als wir im Anschluss nach der Rechnung fragten und zahlten (mit Trinkgeld, aber etwas weniger weil wir leider eher unzufrieden waren) zeigte der Kellner seinen Unmut deutlich in sein Reaktion und räumte genervt unseren Tisch ab während wir uns gerade die Jacken an anziehen waren. Das Ambiente war für mich leider auch nicht perfekt, was jedoch leider auch der eher ungünstigen Raumform geschuldet ist. Die meisten Tische stehen in einer engen langen Reihe an einer Wand den kompletten Laden entlang,- wenig Privatsphäre. Alles in allem leider nicht empfehlenswert, kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis! Und das ganze am Valentinstag,...