LEOPOLD Restaurant im Weingut von Winning — Restaurant in Deidesheim

To start, the food was great. We had the Lamb Knuckle and Goose Leg with the Pumpkin Soup as our appetizer. The goose leg had a nice crispy skin and tender meat inside. The sauce paired well with the goose leg. The lamb knuckle also had a nice crispy outside with tender meat inside. The wines we selected (a Pinot Noir and Grigio) were delightful with our respective meat dishes. The four star rating (initially was going to give three stars) was for the length of time we had to wait for our food. We waited almost 90 minutes for it while watching guests come much later than us receiving their main dishes and finishing before we got ours. Add to this that we were celebrating a birthday, well we were about to go the three star route. So what saved it from being 3 stars...well there was a nice couple who came after we did with a pair of Labrador's who were cute and helped us pass the time while we waited for our food, and the eventual espresso and mango ice cream we were serviced helped to bump up the rating to four stars (truthfully it really was the pups next to us that helped soften the wait time). We may try this place again in the future as their food and...

Insgesamt enttäuschend!

Der Beginn des Abends gestaltete sich positiv: eine sehr nette junge Servicekraft begleitete unseren Tisch, es gab nichts auszusetzen. Es war deutlich ersichtlich, dass ein Gewitter aufkam und als es losging, mussten alle Gäste ins Innere. Die Restaurantleiterin - vom Alter her dürfte sie Erfahrung mitbringen - rief laut:“Alle rein.“. Alle eilten ins Innere und suchten einen Platz, was dazu führte, dass kleine Tische draußen an große Tische drinnen eilten. Wir waren 6 Personen und mussten schauen, dass wir noch gemeinsam sitzen konnten. Die Zeit verging, das Hauptessen wollte einfach nicht kommen. Nach Getränken wurde auch nicht mehr gefragt. Weitere Zeit verstrich, nichts passierte. Zwischen Vorspeise und Hauptgang lag hier schon mehr als eine Stunde. Unsere Beschwerde bei der Restaurantleiterin wurde mit dem Gewitter erklärt: keine Entschuldigung. Dann endlich kam unsere nette junge Dame vom Beginn des Abends, entschuldigte sich und fragte, ob sie noch etwas Brot bringen könne, um die Zeit zu überbrücken. Das Essen kam und war - wie die Vorspeise auch - sehr gut. Nach dem Essen teilte uns dann eine weitere Servicekraft mit, weil wir uns so laut beschwert hätten , bekämen wir einen Kaffee oder Sorbet auf‘s Haus; sie fand das lustig und meinte, das sei als Witz gemeint gewesen, als wir daraufhin erzürnt ob solcher Frechheit um die Rechnung baten. Eigentlich wollten wir noch ein Dessert zu uns nehmen, aber die Lust darauf war uns vergangen. Erneut schlug die Restaurantleiterin bei uns auf und fragte uns, ob das Restaurant als Entschuldigung für die lange Wartezeit die Weine übernehmen dürfe. Auch das haben wir abgelehnt. Weil die kompetente junge Dame vom Anfang ihren Job versteht, gab es dann trotzdem mehr als 10% Trinkgeld, als wir schließlich die Rechnung bekamen. Leider wird dieses ja geteilt, aber sei es drum.Als Fazit: Wir hatten uns sehr auf diesen Abend gefreut, es war unser 30. Hochzeitstag, den wir mit unseren Söhnen und Familien verbrachten. Wir waren sehr enttäuscht. Preis— Leistungs-Verhältnis stimmt keineswegs. Ein hochpreisiges Restaurant muss nicht nur eine ordentliche Qualität der Speisen bieten. Der Service ist nicht zu vernachlässigen. Es wird nicht das erste Gewitter in Deidesheim gewesen sein, sowohl das Küchen- als auch das Serviceteam sollte hier organisiert reagieren können. Da besteht dringender Verbesserungsbedarf. Vor allem die Serviceleitung war völligst überfordert. Wir gehen nicht in ein Restaurant, um erwas zu nörgeln zu finden und daraufhin zu etwas eingeladen zu werden, sondern zahlen selbst. In einem Restaurant dieses Anspruchs erwarten wir Kompetenz und Professionlität. Sehr, schade! Da könnte man mehr...

Was an overall good evening. Smiling staff. Good food (absolutely great, bread a bit boring, but the rest was exceptional), wonderful wines (we know them already). The reason for the 3 stars was the understanding of the service. After waiting 5+ minutes after recieving out starter, we had to ask for our wine for the starter. The wine for the main course came in 2-3 minutes after the meal was served. With the price level (and the fact that we ordered an extremely good wine), it should have been presented before the meal, with opportunity to smell it and taste it without influence of the food. All of this could have been acceptable at a restaurant that did not charge a premium for meals, wines and service. Beautiful restaurant - a bit noisy with all the bare stone walls, but nice ambiance and atmosphere. We would come again, if they trained their...