La Luna Restaurant Pizzeria und Döner — Restaurant in Dortmund

ich möchte hiermit eine Beschwerde über einen Lieferfahrer einreichen, der bei mir vorbeikam. Ich hatte eine Bestellung aufgegeben und erklärte ihm, dass ich nicht in der Lage war, nach unten zu kommen, um die Lieferung entgegenzunehmen. Daraufhin antwortete er mir, dass entweder ich nach unten kommen sollte oder es keine Bestellung geben würde, da sie bereits Feierabend gemacht hätten.

Ich war sehr enttäuscht von dieser Reaktion, da ich mich auf meine Bestellung gefreut hatte und auch bereit war, die Liefergebühr zu zahlen. Es ist nicht akzeptabel, dass ein Lieferfahrer so unhöflich und unprofessionell mit den Kunden umgeht.

Ich erwarte von Ihrem Unternehmen, dass Sie angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen. Die Kunden sollten respektvoll behandelt werden, unabhängig davon, ob sie in der Lage sind, die Lieferung persönlich entgegenzunehmen oder nicht.

Ich bitte Sie daher, diese Beschwerde ernst zu nehmen und entsprechende Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Lieferfahrer den...

Ich hatte ein Thunfisch Baguette und Pasta bestellt. Die Pasta war noch heiß und lecker nur deshalb gebe ich 2 Sterne aber das Baguette war ungenießbar und obwohl ich noch dazu geschrieben habe das ich keine Remoulade auf meinem Baguette will wurde so ein Riesen klecks drauf gemacht das man mehr Remoulade als Baguette im Mund hatte.

Die Lieferzeit war um 20 Minuten verspätet was ich jetzt nicht allzu schlimm finde da es kurz vor Ladenschluss war. Alles in allem würde ich da nicht nochmal bestellen wollen und eigentlich gerne meine 8€ für das baguette...

Gestern wollte ich mir ein Margherita Pizza kaufen.Ich habe es bestellt und hab gewartet bis die Pizza bereit ist.Als er angefangen hat den Pizza zu machen hatte er kein "gloves" an, er hat sogar seine Hände nicht mal gewaschen.Ich habe ihn dann gefragt ,ob er seine Hände gewaschen hat und dann hat er mich rausgeschickt.Es ist so ekelhaft dass er davor seine Hände nicht gewaschen hat,man weißt ja nicht was er davor alles angefasst hat.🤢 ich werde von da nur Pommes kaufen,wenn ich Hunger habe,was anderes kaufe ich mir von ein...