Café Brasserie Lotte — Restaurant in Dortmund

Vielleicht war es nur ein Ausreißer, gepaart mit dem blöden Zufall, dass er ausgerechnet mich traf - noch dazu bei meinem ersten Besuch, weshalb die sehr überschaubare Summe meiner heutigen Erfahrungen hier auch schon meinen Gesamteindruck von dem Laden ausmacht. Aber so ist das halt: you never get a second chance to create a first impression und mein erster Eindruck rechtfertigt bereits die Prognose, dass ihm weitere jedenfalls vorerst nicht folgen werden. Dabei hatte alles vielversprechend angefangen: nettes Ambiente, eine nette Bedienung, die wohlklingende Speisen empfahl, fritz-kola, ... so weit, so gut. Ich entschied mich für Linguine mit Hähnchen und DAS war der Fehler. Nudeln und Hähnchen waren nämlich total versalzen; nicht ein bisschen versalzen, nicht ganz schön versalzen, nicht schon ziemlich versalzen - nein, tutto completo. Linguine salata troppo, die meine Gedanken subito um die 1,5l-Wasserflasche kreisen ließen, die noch bei mir im Auto lag. Was soll ich da für eine Bewertung abgeben? Zwei Sterne für das Ambiente und einen für die nette Bedienung, die mir hinterher glaubhaft versicherte, dass ich, wenn ich gewollt hätte, auch neue Linguine hätte bekommen können? Vielleicht wäre das fair. Ein Restaurant, wo einem das Essen nicht schmeckt, wird andererseits durch die genannten Begleitfaktoren nicht empfehlenswert, jedenfalls nicht in seiner Eigenschaft als Restaurant. Zu meinem Zahnarzt gehe ich ja auch nicht, weil der so lustig ist. (Jedenfalls nicht in erster Linie.) Also bleibt mir ehrlicherweise nur die...

An sich sind wir (meine Freundin und ich) sehr zufrieden mit dem Café Lotte. Heute muss ich jedoch sagen, gehen wir enttäuscht nach Hause.

Sonntag, 13:00 Uhr - wir lassen uns im Café Lotte nieder, um wie bisher gewohnt, ein tolles Frühstück zu uns zu nehmen. Wir werden jedoch nach etwa 15 Minuten (nachdem Gäste an einem benachbarten Tisch bereits reingegangen sind und darum gebeten haben, zu bestellen) von der Kellnerin mit den Worten „guck mich nicht so böse an“‘ begrüßt und geben unsere Bestellung auf. Getränke und Speise aus der Frühstückskarte.

Nach weiteren 20 Minuten, die Kellnerin kam zwischenzeitlich an den Tisch, um sich selbst einen Überblick zu verschaffen und sprach laut ihre Gedanken aus, dass sie uns „schon aufgenommen hat“, finden wir einen noch leeren Tisch vor uns. Andere, später dazugekommene Gäste haben schon Getränke und Speisen gebracht bekommen. Nach freundlicher Nachfrage, ob man uns vergessen hätte, kommt die Kellnerin an den Tisch, um uns zu sagen, dass in der Tat etwas schief gelaufen ist. Fehler sind absolut menschlich und das kann sicher mal passieren, hinterlässt bei besagtem Entree aber einen Beigeschmack. Zudem war zu diesem Zeitpunkt schon klar, dass wir die Bestellung anpassen müssen, weil gewisse Dinge aus waren. Wir entschließen uns dann, das Frühstück anderweitig zu verbringen und werden mit den Worten, man hätte sich ja melden können - also unsere Schuld - (was wir versucht haben) verabschiedet. Keine Entschuldigung, kein Versuch, das Frühstück noch zu retten.. Sehr unschön am...

Gerne dort einen Cappuccino getrunken und ein Stück Kuchen gegessen, aber leider in letzter Zeit zwei Mal die Erfahrung machen müssen, dass das Cafè irgendwie ein Öffnungszeiten Problem hat. Das erste Mal um 18.35 Uhr gesagt bekommen, wir haben schon die letzte Runde gemacht, es tut uns leid. Das zweite Mal um 18.20 Uhr steht die Bedienung in der Türe und fragt, was sie für mich tun könne. ??? "hmmm....ich würde gerne einen Kaffee trinken", was ja irgendwie bei einem Cafè das Kaffee verkauft als Antwort auch durchaus Sinn ergibt, also finde ich zumindest 😃 "Wir haben schon die letzte Runde gemacht", teilte mir die Bedienung mit. Auf die Frage wie lange sie geöffnet hätten, erwiderte sie.," bis 19 Uhr, aber sie müßten jetzt schon aufräumen, damit der Mitarbeiter pünktlich Feierabend machen könne " Die Situation war jetzt im gesamten Gespräch nicht unfreundlich und die Frage," was kann ich für Sie tun", ja auch irgendwie amüsant, aber das bleibt ja im Ergebnis trotzdem ärgerlich, wenn als Öffnungszeiten 19 Uhr angegeben ist und das Cafe' schon um 18.20 Uhr geschlossen ist. Dann schreiben Sie doch einfach als Öffnungszeit 18.30 Uhr, dann kann sich der Gast darauf einstellen. Bin 3 Minuten später nochmal zurück um der Mitarbeiterin genau dieses Problem mit den Öffnungszeiten zu erklären, um dann festzustellen, dass der Mitarbeiter hinter der Theke gerade einen Latte Macchiato eingießt . Alles irgendwie sehr unlustig !!!! Werde in Zukunft meinen Cappuccino ...