Sushi for You Dortmund — Restaurant in Dortmund

Wir haben heute in der Arbeit zum ersten Mal bei Sushi for you bestellt, weil wir uns eigentlich auf ein leckeres gemeinsames Sushi-Mittagessen gefreut haben. Leider wurden wir enttäuscht – und zwar ziemlich deutlich.

Geschmacklich war das Sushi leider überhaupt nicht überzeugend. Der Reis war völlig ungewürzt, matschig und dominant – er hat den gesamten Geschmack regelrecht überlagert. Es war deutlich mehr Reis als alles andere in jedem einzelnen Teil der Bestellung. Vor allem der sogenannte „Sushi-Burger“ war eine echte Enttäuschung: ein winziges Stück Gurke, ein kleines Stück Chicken – und der gesamte Rest war mit geschmacklosem Reis vollgestopft. Das war kein Sushi-Burger, das war einfach nur Reis mit ein paar Zutaten darin versteckt. Dafür brauche ich keine Bestellung – das kann ich mir ehrlich gesagt auch selbst zuhause machen.

Gerade bei Sushi erwarten wir Frische, Qualität, ein gutes Verhältnis von Fisch/Füllung zu Reis – und natürlich Geschmack. Leider war hier nichts davon wirklich gegeben.

Was das Ganze noch ärgerlicher macht, ist der nicht gerade günstige Preis. Für das, was wir bekommen haben, ist das Preis-Leistungs-Verhältnis in unseren Augen absolut nicht gerechtfertigt.

Positiv anzumerken ist einzig die Lieferung: Nach etwa einer Stunde war das Essen wie angekündigt da – pünktlich und gut verpackt. Der Fahrer war freundlich, das hat gestimmt.

Aber alles andere – vor allem das, worum es bei einem Sushi-Laden geht, nämlich der Geschmack und die Qualität der Speisen – hat uns absolut nicht überzeugt.

Fazit: Das war unser erstes und definitiv letztes Mal, dass wir bei „Sushi for you“ bestellt haben. Schade, denn die Vorfreude war groß – aber leider wurde sie...

Wir haben über Uber eats um 18:29 Uhr bestellt und erhielten unsere Essen erst um 20:50 Uhr, über 2 Stunden später!!

Das Essen war nicht besonders schmackhaft.

Zu unserer Enttäuschung mussten wir feststellen, dass auch noch 2 Artikel fehlten. Wie aßen in ruhe auf und riefen 1 Stunde später an, um eine Rückerstattung anzufordern. Jetzt kommt die Krönung. So eine bodenlose Frechheit habe ich noch nie erlebt.

Man hat uns vorgeworfen, dass wir ja erst 2 Stunden später anrufen würden, weil wir jetzt alles aufgegessen hätten und jetzt unser Geld zurückwollen würden 🤣

Es war gerade mal eine Stunde vergangen. Wir wollten unser Essen einfach nicht eisekalt essen bei über 2 Stunden Lieferzeit und hatten mies Kohldampf.

Dann hörten wir auch noch im Hintergrund wie 1 Person zum Kollegen sagte „ich habe doch gesagt, dass Avocado Sticks und Krabbenchips fehlen“. Aber zu uns sagte man, dass das zu 100% nicht sein kann und wir lügen würden.

Also der Service ist wirklich unterirdisch. Mit einem Kunden zu diskutieren und ihn der Lüge zu bezichtigen ist schon krass. Dann hat man uns noch richtig schnippig gesagt „wir schicken jetzt ganz sicher nicht für 2 Sachen einen Fahrer los“. Ich hoffe echt, dass das Personal ausgewechselt wird. Wir kommen selber aus der Gastro und so geht man nicht...

Ich bestelle eigentlich regelmäßig, weil es Sorten gibt, die man sonst nicht bekommt... aber in letzter Zeit bin ich nur noch enttäuscht... die Rollen fallen auseinander, falsche umhüllungen oder es fehlt was... Und das nicht nur einmal, das ist seit November 2020 4 mal passiert.. habe dann mit dem Chef telefoniert und eine Wiedergutmachung für die nächste Bestellung versprochen bekommen... statt Wiedergutmachung eine unfreundlich Mitarbeiterin, die eine Beschwerde persönlich nimmt und meint ich würde sie belästigen... durfte nicht einen Satz zu ende bringen... wollte dann den Chef sprechen... ihre Reaktion war ich soll nie wieder anrufen und hat aufgelegt... so behandelt man keine Stammkunden... oder besser gesagt ehemalige...