Vita Life Soup & Sushi — Restaurant in Dresden

One of my favorite establishments in town, Vita Life has excellent Vietnamese dishes and drinks as well as good, fresh Sushi! I can highly recommend the Pho Bo, the Pho with Tofu if you are vegetarian or one of the sushi menus. The coffees and lemonades are also always a delight, the staff is quick, helpful and friendly.

Around lunch time it can get a bit busy, so if you are ordering takeout or getting a table it could be a while. Keep in mind to order at the desk in the front, it is self-service, but the food is usually brought to the tables. Secondly you can only order with card for an amount of 10€ or more since cash is preferred, but there is also an ATM right next to the entrance of...

The food was great but the customer service was poor. The one in cashier(lady) was very rude, has shouted on me when I didn‘t get what she is saying. I ordered a Pho Noodles, sushi and smoothie. She thought I am ordering 2 noodles and asked if the payment is separate from my friend. So I said yes because Im ordering for myself and I ordered only 1 Pho Soup. Then she started shouting on me. She could have said that „oh you didn’t get me right“. But she raises her voice and I totally didn’t enjoy the meal because of that incident. So I don’t know if we still come back there because of this inappropriate behaviour. I can‘t recommend...

Ich weiß nicht, ob sie im Laufe der Zeit arroganter werden oder ob sie ihre Stammkunden nicht wertschätzen: als ich im Juli 2016 das erste Mal dort essen war, war es lecker. Auch die nächsten 2-3 mal waren gut.

Aber irgendwann fingen die damit an, den Koriander in der Pho- Suppe durch billige Lauchzwiebel auszutauschen und mir ständig Sushiboxen zu verkaufen, in denen Endstücke, die auseinanderbrechen, dominieren.

Im Winter fand ich nun Surimi- Makis anstelle von Lachs- und Gurkenmakis vor. In meiner letzten Box, die mir auf Anfrage abends zubereitet wurde, wurden sogar nur noch Sushis mit Krebsfleischersatz verkauft. Auf Nachfrage hieß es dann, dass die Makis aus den Sachen zubereitet werden, die im Moment rumliegen, weil es sonst zu lange dauert. Sorry, aber in meinen Augen hat der Kunde zu entscheiden, ob die Zubereitung zu lange dauert und ob er etwas anderes stattdessen essen möchte.

Bonuskarte wird einem nicht angeboten, man muss selbst fragen. Die Gratisbox sieht auf der Stempelkarte groß aus. Verkäufer meinte in unhöflichem Ton auf Nachfrage, dass es eine große Box gibt, wenn man immer große Box kauft und eine kleine, wenn man immer eine kleine kauft. Aha und was ist, wenn man mal dies und mal das isst?

Sehr witzg war auch die -20% Aktion im Spätsommer. "Das Sushi ist jetzt billiger, daher bekommst du heute keinen Stempel." Sorry, aber dann bringt der Rabatt auch nichts. Und den Hinweis könnte man auch mal aufs Werbeplakat schreiben und nicht erst raushauen, wenn das Geld schon den Besitzer gewechselt hat.

Als Vietnamese kann ich nur sagen, dass Sushi und Pho schmackhafter zubereitet werden können. Bei dem Kundenumgang koche ich in Zukunft...