Bäckerei & Konditorei Bolten — Restaurant in Duisburg

⭐️ 1 Stern für die Bäckerei Bolten

Wichtig vorweg: Der eine Stern bezieht sich nicht auf die Qualität der Produkte. Der Milchkaffee und das Buttercroissant verdienen stabile 4 Sterne – beides wirklich gut. ☕🥐

Der Abzug betrifft ausschließlich den Service: Für 5,20 € (Milchkaffee + Buttercroissant) gibt es nicht einmal den kleinen Keks dazu, den jeder bekommt, der nur einen einfachen Kaffee trinkt. Das wirkt leider wenig kundenfreundlich – gerade bei diesem Preisniveau hätte ich etwas mehr Aufmerksamkeit erwartet.

Schade, denn geschmacklich ist Bolten srabiles Mittelfeld, aber beim Service ist noch...

Heute Morgen (27.3.25) zwischen 10:35 und 10:50 Uhr habe ich eine Brezel und einen kleinen Cappuccino gekauft. Es waren zwei separate Bestellungen zum Mitnehmen. Der Kaffee kostete 2,95 Euro. Ich habe einer Frau an der Theke 4 Euro gegeben. Sie gab mir 5 Cent zurück. Ich ging wieder zurück und bat sie, mir meinen einen Euro zurückzugeben. Aber sie stritt ab und sagte, sie erinnere sich, dass ich ihr 3 Euro gegeben hätte. Mein Kollege hat mir zwei 2-Euro-Münzen für den Kaffee gegeben, ich erinnere mich genau. Können Sie bitte Ihre Kamera überprüfen und uns unseren 1 Euro zurückgeben?...

Richtig unfreundlich Asoziale Verhalten habe heute zwei kaffe bestellt wollte mir eben noch 2 Cola holen weil ich nicht sofort geantwortet habe auf ihre Frage wie viel Zucker ich in mein kaffe möchte wurde ich angemacht so aggressiv habe sie darauf angesprochen warum sie so aggressiv ist hat sie mich Scheinheilig angelächelt als ich sagte wieso lachen sie so scheinheilig wurde ich nicht bedient obwohl ich 15 Minuten gewartet habe dann noch sowas also ne das gebe ich mir nie wieder es tut mir einfach leid für die netten anderen Mitarbeiter so behandelt man kein Kunden...