Bäckerei & Konditorei Bolten — Restaurant in Duisburg

Eigentlich ist der Service immer sehr freundlich aber heute das war zwischen 10:30 Uhr und vor 11 Uhr hatte ich eine junge Dame mit braunem Haar ging eigentlich ganz normal und dann hat sie den Preis angesagt den ich nicht verstanden habe und dann habe ich noch mal nachgefragt irgendwas bin ich schuldig sagte mitlesen mitdenken und ziemlich fiesen Ton darauf habe ich gesagt ich bin kurzsichtig können sie es noch mal wiederholen und dann war es okay aber ich habe sie dann angesprochen weil ich fand es etwas frech und beleidigend und wollte dir sagen dass sie das nicht wissen kann davon unterbrach sie mich mitten im Satz dass ich habe jetzt keine Zeit in deinem arrogant ich habe gesagt okay sie lassen mich trotzdem ausreden wir tun es echt eine Frechheit habe ich zum ersten mal gehabt eigentlich sah sehr ganz nett aus ich habe überhaupt keinen Problem mit dir gehabt aber sie war auf Eskalation aus mit mir ich bin dann auch gegangen weil das bringt ja nichts sich aufzuregen aber ich musste sie immer sagen ich weiß nicht was sie gegen mich hat oder gegen können ich verstehe es nicht aber ist mir auch egal sonst ist das eine sehr gute Bäckerei es ist alles wunderbar aber heute gibt's. Abzüge im Service sonst Essen und so alles Ambiente alles wunderbar ja aber heute war die Ausnahme aber das muss...

Sehr geehrtes Team der Bäckerei Bolten, heute war ich in einer ihrer Filialen in Duisburg und dort kam es zu einem sehr unangenehmen Zwischenfall. Während ich Gast in ihrer Bäckerei war, kam eine in Duisburg bekannte obdachlose Person in die Filiale um zu betteln. Die Damen, die dort Angestellte sind haben „couragiert“ von ihrem Hausrecht gebrauch gemacht und diese Person (die bekanntlich auch Hausverbot hatte) darauf hingewiesen die Örtlichkeit zu verlassen. Danach ereignete sich aber eine Situation, die mich stutzig machte, eine Dame des Personals machte eine abfällige Bewertung gegenüber der Obdachlosen Person. Ich bin schockiert über das was sich dort abgespielt hat! Ich habe vollstes Verständnis, dass das Personal sich und auch Kunden vor potentiellen Gefahren schützen möchten und von ihrem Hausrecht gebrauch machen. Die Art und Weise wie das passiert ist, war unmöglich! Menschen, die sowieso schon in unserem Land benachteiligt sind, so würdelos zu behandeln macht mich sprachlos. Dies habe ich der Person hinter der Theke auch reflektiert und ihre Reaktion war ebenfalls enttäuschend. Bei allen Krisen und Schwierigkeiten der aktuellen Situation sollte die Menschlichkeit nicht verloren gehen. Für mich ist leider klar, dass ich dort kein Geld mehr...

Es hat sich wirklich gar nichts nach den Jahren verändert. Daher ein Update. Sehr miserable unfreundliche Mitarbeiterinnen. Ein wünderschöner Ort zum genießen und verbleiben...ehrlich einfach toll.... man würde gerne wieder-kommen... doch diese unfreundliche ruinieren alles.

Eines Samstags, schönes Wetter dachte ich mir dort zu frühstücken. Ich bestellte mir den "Single".

P.s.: Ich kam schon öftermals und bestellte das gleiche.

Nun.... die Laune war mir komplett verdorben. Sie redete mit lautem unfreundlichen Ton. Gab mir einen bösen Blick. Sowie ein Offizier/General zu seine Soldaten in der Bundeswehr. Ob ich wüsste was ich eigentlich getan habe?? Naja... ... nun war ich danach gekränkt gewesen.

Ich sagte nichts und ging zu meinem Platz. Danach wollte ich ein Stück Kuchen. Da empfing mich eine andere Mitarbeiterin die eine ähnliche Art und Weise zu mir hatte nur ruhiger... sie warf mit leichter Kraft das Wechselgeld auf dem Tisch und ließ den Kuchen einfach so da stehen, ging schnell weg. Ich wusste...