Douglas — Local services in Duisburg

Ich war am 30.12.22 dort um meinen Mann von Dior noch ein Parfum und Duschgel oä zu kaufen da ich ihm das Eu de Toilette schon geschenkt hatte. Eine Verkäuferin die, die ganze Zeit durch den Laden gelaufen ist, hat einen regelrecht ignoriert bis man sie deutlich angesprochen hat. Ich habe sie gefragt ob sie von diesem Duft den ich wollte noch etwas da hätte da alles im Regal leer war außer eine geöffnete Geschenkbox. Sie meinte das in der Box hätten die nur noch und das würde ja passen da es das Parfum + Duschgel wäre und da ich das Eu de Toilette hatte, wäre es ja perfekt. Daraufhin habe ich gesagt super und ob sie noch einen anderen Karton davon da hätte!? Sie guckt mich genervt an und fragt in einem Gewissen Ton „Warum?!“ Ich habe ihr gesagt, das sie mal bitte den Karton anschauen solle da der komplett verstaubt und teilweise kaputt ist und ich das so nicht verschenken möchte. Daraufhin meinte sie hier unten habe ich keinen. Daraufhin meine Frage aber „oben“ also schon? Können Sie dann bitte einen holen ? Sie guckte genervt zur Seite und atmete tief durch und meinte dann ach ne da ist noch einer und holte einen aus dem Schaufenster. Sie hat es als Geschenk verpackt und ich wollte noch gerne eine Tüte dazu worauf ich nur gesagt bekommen habe, das würde nicht passen die haben keine. Langsam war ich genervt, aber was soll’s ich habe bezahlt und bin gegangen. Zuhause hat mein Mann es ausgepackt und dann die Überraschung es war eu de Toilette und nicht Eu de Parfum .. obwohl ich ja mit der Verkäuferin groß und breit besprochen habe was ich bereits habe und was ich brauche 🤦🏼‍♀️ Ich bin dann nach Dinslaken gefahren, die haben es mir sofort umgetauscht, waren auch entsetzt über die Verkäuferin, auch das die angeblich keine Taschen haben, mir nur irgendwas verkaufen wollten und keine Kundenkarte keine Probe nichts mitgegeben haben. Immerhin hat es 125 Euro gekostet. Die junge Dame mit den blonden Haaren sollte sich wirklich einen Job ohne Menschen suchen, sehr unsympathisch, genervt… man hat gemerkt das sie absolut keine Lust hat Nach Duisburg werde ich...

Das Personal ist unfreundlich und behandelt Kunden, je nach Aussehen, von oben herab. Ich brauchte ein neues Parfüm und wusste auch welche Marke. Leider war der saisonale Duft meiner Lieblingsmarke nicht mein Fall und so musste ich mich zwecks Beratung an eine der jungen Frauen dort wenden. Der abschätzige Blick mit dem sie mich ansah... nicht schön (ich war ungeschminkt und in legerer Freizeitkleidung). Dazu passend gab sie sich dann auch keinerlei Mühe. Ich nannte das letzte Parfüm das ich hatte und die Art von Duft die ich mag und fragte was es denn für Alternativen gäbe; gerne auch andere Marken. Die Dame zeigte, ohne sich vom Fleck zu bewegen, auf verschiedene Stellen im Laden wo etwas für mich sein könnte und erklärte, dass einer der Düfte meiner Lieblingsmarke auch grad ausverkauft sei. Ansonsten hätte man halt nur was da steht. Es wurde mir nicht ein einziges Parfüm gezeigt oder konkret genannt. Ich habe das Geschäft dann recht perplex verlassen.

Als ich Freunden und Kollegen davon erzählte bestätigten sie meinen Eindruck. Das sei in diesem Laden normal. Man müsse als Frau am besten geschminkt sein und nach Geld aussehen, um von den "Damen" dort ernstgenommen zu werden. Ich war an diesem Tag beides nicht. Geld hatte ich trotzdem.

Also nein danke. Da geh ich lieber...

great :) i just came out now, was about to buy maybe a self tanner, which is only online available. but even without the indent to buy something else, i got such cool and competent advices from a very helpful and friendly (blond) woman. normaly i don t go to douglas, i thought always its too high standard for myself, but they proved today that they are dealing with everybody just...