Wer zu ausgiebigem Essen keinen Empfang, unfreundliche Begrüßung, Beleidigung und Rauswurf haben möchte, obwohl das Verschulden beim Restaurant ist, sollte unbedingt das Rodizio Brasil Live in Duisburg besuchen. Wir hatten einen Tisch für 20 Uhr reserviert und diesen auch schriftlich bestätigt bekommen mit Reservierungsnummer. Als wir ankamen, würden wir nicht begrüßt, aber ständig darauf hingewiesen, dass wir irgendwie im Weg stehen. Nun dem hätten wir gerne Abhilfe geschafft, nur leider waren alle Tische besetzt und auch sonst kein Platz wohin man hätte ausweichen können. Wir schoben uns also eng in eine Ecke und warteten. Nach 15 min. kam immer noch keiner und fragte mal nach. Begrüßung hatten wir schon abgeschminkt :-). Also erdreistete ich mich, das erste mal zu fragen, ob mal jemand kommen könnte. Die Kellnerin war etwas überfordert und antwortete „ich hol den Chef“. Der Chef kam mit den worten „einen kurzen Moment“ und war wieder weg. Nach einer weiteren wartezeit, fragten wir noch mal nach (immerhin hatten wir reserviert). Darauf wurde die Reaktion schon pampig. Wir haben wieder gewartet. Irgendwann kam er mit der Information „es dauert jetzt noch 60 min.“ unsere Begeisterung hielt sich in Grenzen und wir fragten, ob das jetzt wirklich ernst wäre. Zitat seinerseits: „wollen sie jetzt mit mir diskutieren? Ich hab gesagt, es ist kein tisch frei. Aber ich lade Sie ein zugehen. Sie können mich nicht ertragen und ich sie nicht“ Wir haben uns für soviel Freundlichkeit bedankt und haben seine Einladung zu gehen angenommen. Darauf haben wir im Rodizio Royal in Düsseldorf angerufen. Wir hatten glück, es waren noch Plätze frei. Hie hat alles gestimmt. Begrüssung, Freundlichkeit, exzellenter service, ambiente, essen und getränke.
Zu Ihrer Antwort: In welcher Form haben wir uns schlecht benommen? Wir haben ruhig dumm rum gestanden und ja die Frechheit besessen, zu fragen wann unser Tisch frei ist. Aber die Reaktion ihrerseits war zu erwarten, wenn man die Antworten von Ihnen auf die nicht so guten bewertungen liest. Mit Kritik und vor allem der Wahrheit muss man umgehen können. Ein nettes „sorry es ist etwas schief gegangen. Es dauert noch 60 min.“ und alles wäre ok gewesen. Aber das was sie gemacht haben, ist nicht professionell. Und es waren keine 15 min. Wartezeit. Der Tisch war für 20 Uhr reserviert. Um 20.18 Uhr haben Sie mitgeteilt, dass es noch 60 min. Dauert. Persönlich finde ich das einfach nur schade und hab es in der Form auch noch nicht erlebt. Wir waren letztes Jahr bei Ihnen, da war alles gut. Schade damit haben sie gut zahlende...
Read moreWir haben uns gestern spontan zum Besuch dieses Lokales entschlossen. Ein Tisch für vier Personen war noch zu bekommen, obwohl das Restaurant gut besucht war.
Nach kurzem Sichten der Speisekarte wählten wir relativ einstimmig die Spezialität des Hauses, wenn man denn so will: Das Rodizio.
Vorweg, man hat hier jederzeit die Möglichkeit, sich Antipasti und Salate am Buffet zusammen zu stellen. Ein Dessert-Buffet aus verschiedenen Speisen rundet das Angebot ab.
Entscheidet man sich für das Rodizio, wird man am Tisch bedient. Verschiedene 7Servicekräfte kommen mit verschiedenen Grillspiessen und Schüsseln an den Tisch, und servieren dort direkt auf den Teller. Es werden verschiedene Fleischsorten, aber auch gegrilltes Gemüse, Beilagen und auch andere Köstlichkeiten wie gegrillte Ananas angeboten.
Die Qualität ist Top, der Geschmack war einwandfrei! Die Pausen zwischen den servierten Portionen empfand ich als sehr angenehm, man hat genug Zeit und Muße, um "sacken zu lassen", und sich auf die nächste Runde zu freuen. :)
Dies ist kein Essen für Schnelle, hier sollte das Erlebnis- und vor Allem, ein bisschen Mut zur Entleunigung - im Vordergrund stehen.
Ein ganz klares Lob geht an die absolut engagierten, freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter des Restaurants - man spürt geradezu den brasilianischen Spirit.
Zwischendurch gab es sogar eine kleine Samba-Einlage einer Mitarbeiterin, ihr möchte ich mein ganz spezielles, kleines Lob aussprechen ;) Ich war absolut hingerissen von ihrem Tanz und ihrer wahnsinnig mitreissenden Art, den Gästen des Restaurants ein bisschen Samba-Flair zu vermitteln - was natürlich nicht bei Jedem gelang.
Anschliessend lud uns der Inhaber des Hauses noch auf einen original brasilianischen Schnaps ein - wir haben uns sehr wohl gefühlt, man hatte weniger den Eindruck, Gast zu sein, als vielmehr ein kleines Bisschen zur Familie zu gehören - ein wahnsinnig schöner Abend, definitiv volle Bäuche und eine ganz klare Empfehlung...
Read moreHaben das Brasil live vor einigen Wochen durch Zufall im Fernsehen gesehen. Da wir vorher noch nie Rodizio gegessen haben, wollten wir das mal ausprobieren, haben online über die Webseite reserviert (+Gutschein für Rodizio im Wert von 5 Euro pro Person für die Osterfeiertage).
Sind für das Rodizio extra aus Gelsenkirchen angereist (35 Min. Fahrzeit). Am Lokal angekommen, wurden wir freundlichst empfangen und durften uns einen Tisch aussuchen, haben dann aufgrund des guten Wetters draußen Platz genommen. Da wir noch nie Rodizio gegessen haben, wurde uns alles erklärt (wo wir die Vorspeisen finden usw.), auch das "Ampelsystem" (Rot - Grün) für Fleisch wurde erklärt. Der Inhaber ist immer mal wieder rumgegangen und hat sich bei den Gästen erkundigt ob alles in Ordnung ist und ob das Essen schmeckt. Sehr sympathischer, herzlicher Mann.
Das Essen war wirklich sehr gut, die Vorspeisen reichlich und für jeden was dabei. Das Fleisch war sehr gut gewürzt und sehr lecker. Es wurde jedes mal gesagt was es denn für Fleisch ist (nicht jeder isst Schwein oder Rind o.ä.). Zwischendurch wurden immer wieder verschiedenste Beilagen serviert, wobei unser persönliches Highlight die Maniok-Pommes, die frische scharfe Sauce, die gekochten Bananen und die gegrillte Ananas waren.
Das Nachtischbuffet war ebenfalls sehr üppig, ausgewogen und mit leckeren Sachen bestückt. Es gab Eis, verschiedenste Kuchen (sehr außergewöhnliche, keine 0815-Kuchen, aber sehr lecker), Mousse und frisches Obst.
Das Personal war zu jeder Zeit sehr nett und freundlich und überhaupt nicht aufdringlich.
Ich persönlich kann die ganzen Negativbewertungen nicht nachvollziehen.
Wir jedenfalls haben uns sehr wohl gefühlt, haben sehr lecker (und verhältnismäßig günstig) gegessen und getrunken und kommen sehr...
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