Restaurant ELEMENTE Düren — Restaurant in Duren

Wir waren heute zum Frühstück dort. Leider sehr enttäuscht. Wir waren fast die einzigen Gäste. Mussten lange auf das Frühstück warten. Statt einer Mangoschorle wurde Saft gebracht. Das bestellte Sauerteigbrot entpuppte sich als ganz normales, angetoastetes Graubrot/Körnerbrot. Ein bestelltes Frühstück, welches gegrillten Halloumi beinhalten sollte, wurde einfach kommentarlos ohne diesen serviert. Auf Nachfrage erklärte man, dass es keinen Halloumi gäbe. Eine Alternative wurde erst nach konkreter Nachfrage angeboten. Wir empfanden es als ziemlich unverschämt, nicht im Vorhinein darüber zu informieren und das Gericht einfach servierte, in der Hoffnung, dass es vielleicht nicht auffallen würde. Das Servicepersonal ist nicht ausgebildet, kann Nachfragen zu Speisen nicht beantworten. Wirkt unbeholfen, unerfahren. Nachdem das Frühstück beendet war, wurden wir von dem jungen Kellner direkt gefragt, ob wir denn jetzt auch gleich bezahlen möchten. Es wirkte so, als würden wir rausgeschmissen werden. Aufgrund dieser Vorkommnisse werden wir dieses Lokal nicht mehr besuchen. Kein guter...

Wir waren an Christi Himmelfahrt das erste Mal im Elemente und haben dort gefrühstückt. Der Empfang war sehr freundlich, die Räumlichkeiten sind modern und gemütlich, wir kannten es vom Vorgänger „Stiefbrüder“. Wir bestellten das Frühstück für 2 Personen. Das Frühstück wurde frisch zusammengestellt und kam nach einer angemessenen Wartezeit. Das Rührei wurde vom Inhaber Sayed direkt aus der Küche serviert. Er nutzte die Gelegenheit uns freundlich und sehr herzlich zu begrüßen und sich kurz vorzustellen. Das erlebt man nicht mehr oft und wir fanden das wirklich toll. Kurzum, ich denke die Bilder sprechen für sich, das Frühstück mit Rührei war sehr schön angerichtet, mehr als reichlich und sehr gut, der Kaffee war auch sehr lecker. Unsere Bedienung war sehr aufmerksam, genau wie Sayed und beide erkundigten sich, ob alles in Ordnung sei - und das war es! Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder. Das nächste Mal zum Abendessen. Wir freuen uns...

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist schade, dass Sie meine Bewertung als unangemessen empfinden – allerdings entspricht meine Kritik meiner persönlichen Erfahrung vor Ort.

Ich war gemeinsam mit einer Freundin bei Ihnen, um zu frühstücken. Leider fiel uns beim Betreten ein starker Geruch von altem Fett auf, und sowohl der Boden als auch die Stühle machten einen ungepflegten Eindruck. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, nur einen Kaffee zu trinken und anschließend ein anderes Lokal aufzusuchen.

Natürlich ist Wahrnehmung subjektiv – meine Bewertung basiert auf dem Eindruck, den ich an diesem Tag gewonnen habe. Dass frühere Betreiber („Stiefbrüder“) in vielen Bereichen sehr hohe Standards gesetzt haben, lässt sich dabei nicht ganz ausblenden.

Ich wünsche Ihnen dennoch weiterhin viel Erfolg...