BIRDIE & CO. Deli · Café — Restaurant in Dusseldorf

Leider mussten wir bei unserem Besuch im Birdy and Co. in Düsseldorf eine sehr enttäuschende Erfahrung machen. Gleich mehrere Fehler in unseren Bestellungen (fehlendes Ei beim Avo-Bagel, fehlende weiße Schokolade bei den Pancakes, kaum vorhandener Erdbeergeschmack im Strawberry-Matcha) haben den Besuch leider sehr negativ geprägt. Besonders ärgerlich war die extrem lange Wartezeit und die Tatsache, dass auch bei anderen Gästen am Nachbartisch Bestellungen falsch geliefert wurden – ein sehr unprofessioneller Eindruck insgesamt.

Wir hatten uns bewusst für dieses Café entschieden und dafür sogar eine lange Anfahrt in Kauf genommen, nur um vor Ort zu erfahren, dass an diesem Tag keine der auf der Karte angebotenen Plant-Based-Gerichte verfügbar war.

Noch enttäuschender ist allerdings, dass wir trotz höflichem und ausführlichem schriftlichen Feedback (inkl. Fotos) keinerlei Rückmeldung vom Birdy and Co.-Team erhalten haben. Dieser Mangel an Kundenservice zeigt leider, dass Gäste hier offenbar nicht ernst genommen werden.

Wir hoffen, dass diese ehrliche Rezension anderen Gästen bei ihrer Entscheidung hilft – und dass sich das Birdie and Co. in Zukunft professioneller und zuverlässiger um seine...

Coffees were mediocre, the flat white and caramel macchiato tasted really weak.

For food, we got white chocolate cookie and chocolate cake. Cookie was a little sweet for me, but fine. Not a fan of the chocolate cake, I think perhaps chia seeds were added. But the texture and taste weren't for me and I couldn't finish it.

The ambience looks nice, service was fine even though they...

Absolutely loved Birdie & Co. The space is bright and welcoming, the staff is warm and efficient, and everything we ordered was fresh and flavorful. Great coffee, excellent breakfast/brunch choices, and plenty of healthy/vegetarian options. Prices are fair, the place is spotless, and service is quick. A perfect stop whether you’re grabbing a bite or lingering with friends....