Ishi Fusion Sushi Restaurant — Restaurant in Dusseldorf

Also ich fang einfach mal mit meiner Rezension an. In der Schule hat man gelernt dass man zuerst mit etwas positiven dann mit Tipps und am Ende noch ein Feedback mit etwas positivem abschließt. In diesem zuerst vielleicht verlockend wirkendem Laden, gibt es leider keine positive Aspekte, sondern nur negative. Man konnte den Tisch nur über WhatsApp reservieren und das sorgt bei vielen Menschen, die kein WhatsApp besitzen natürlich für Probleme. Anfangs wurde das Essen sehr langsam und wir reden hier von zwei Lachs nigiris in 25 Minuten. Außerdem entsprachen die Bilder auf dem Menü nicht dem Essen auf dem Tisch. Der kimchi zum Beispiel war einfach nur Chinakohl mit einer süßsauer Sauce, das Sushi war nicht frisch und hat nach Schweiß oder ähnlichem gerochen, der Lachs hatte einen verdorbenen Geschmack im Nachgang und die Peking Suppe war einfach eine süßsauer Sauce vom billig Asiaten Imbiss aufgepept mit einem Ei. Im Menü stand als Gericht chicken Wings, was da hätte gar nicht stehen dürfen, da es nur ein chicken wing war (singular) und nicht chicken wings (plural also mindestens zwei) wie im Menü beschrieben. Das meiste vom Essen ist gar nicht gekommen und essen von zweiten Gang schon, deshalb sind wir von diesem Tempo ausgegangen und haben dementsprechend mehr bestellt damit wir überhaupt satt werden konnten. Im Anschluss kam jedoch alles auf einmal. Das Personal hat kein Wort gesprochen und am Ende als wir natürlich nicht mehr konnten weil dann drei Gänge aufeinmal kamen, wollte ich das Essen für einen Obdachlosen einpacken, wurde jedoch unfreundlich vom Personal aufgefordert meine Tasche zu öffnen, was ich nicht hätte tun müssen, weil es nur die Polizei darf. Später kam dann eine andere Frau vom Personal, die war dann kompetenter und hat uns erklärt dass wir für das Essen was wir nicht geschafft haben, weil drei Gange auf einmal kamen, bezahlen müssen, und zwar aufgepasst ein Euro ein Stück, bei drei Gängen schon fast so viel wie das all you can eat zwei mal. Wir haben noch versucht so viele wie möglich auf zuessen, dies war jedoch nicht möglich, weil sie uns auf einmal in diesem Gang noch 90% vom ersten Gang aufgetischt haben. Am Ende als wir uns dazu bereit erklärten die Strafe zu zahlen, weil wir einfach mit der Situation mit diesem äußerst schlechten Service überfordert waren, wollten wir noch den Sushi einpacken und einem Obdachlosen geben. Jedoch war dies nicht erlaubt und das Essen wird entsorgt. Sie werfen das Essen, was sie sowieso schon zubereitet haben lieber in den Müll, als uns einpacken zu lassen und einem obdachlosen Menschen eine Mahlzeit zu schenken. Wir konnten dabei beobachten wie die halbe Crew der Mitarbeiter und am auslachen war. Allein das zeigt schon dass der Laden nur auf das Geld aus ist und nicht auf die Zufriedenheit der Kunden. Das Ambiente da ist ebenfalls zu bemängeln, da die Tische alle viel zu eng beieinander sind und man jedes einzelne Wort vom 7 Nachbartischen gehört hat. Es war wirklich äußerst laut in diesem Lokal. Das Waschbecken der Toilette ist übrigens total verkalkt und da krabbelten auch kleine Würmer rum, was auch ekelerregend ist. Im Großen und Ganzen war unser Besuch sehr enttäuschend und wir können und werden dieses Restaurant keinem empfehlen, da der Preis auch für diese Ambiente, Service und das wichtigste, diese minderwertige Qualität des Essens einfach deutlich...

Tonight was our 1st experience at your restaurant. We had made a reservation in advance from 8:00 PM to 10:00 PM. However, upon arrival at 7:55 PM, the queue was already outside the door... Once it was our turn, the time was already close to 8:30 PM. We were told by a tall blonde waitress that the kitchen would only be open until 9:30 PM... that would amount to one hour in which orders could be placed (every 10 minutes in combination with the crowds in the restaurant, which can lead to delays). Despite halving our dining time, the All-You-Can-Eat price remained the maximum… very poor experience in the field of hospitality and customer service, due to the many guests who were allowed to stay much longer; than the arrangement prescribes… I suspect they are not polite to foreign guests who do not speak German. I couldn't rate the food, it didn't get that far! But the service equality wasn’t debatable! Because you make a reservation and then stand outside so late at night, we had to pick up somewhere... a lot was closed... so be warned if you want to make a...

Am Samstag besuchten wir zum ersten Mal das Restaurant zu zweit. Und das mit voller Freude auf einen schönen Abend mit gutem Sushi. Leider ist genau gegenteiliges eingetroffen und wir können das Restaurant absolut niemanden empfehlen. Aber mal von vorne: Vorab reservierten uns einen Tisch draußen um 20 Uhr. Als wir ankamen, warteten wir 10 min., wurden dann an einen Tisch drinnen gesetzt und nach weiterer Wartezeit wurde uns gesagt, dass der Tisch draußen nicht frei wird, da die Gäste noch da sitzen. Das hätte man zwar vorher entsprechend organisieren können, aber alles halb so wild. Wir waren froh, einen Tisch zu haben und endlich mit unserem „All you can eat“ zu beginnen. Wir starteten mit einer Runde Vorspeisen. Um 20:45 hatten wir schließlich die erste Runde an Vorspeisen erhalten. Daraufhin bestellen wir die nächste Runde Sushi als schon kurz darauf eine Kellnerin uns darauf hinwies, dass wir nun die letzen Bestellungen aufgeben müssen, da die Küche in kürze schließe. Zu dem Zeitpunkt hatten wir nicht mal einen Gang an Hauptspeise/ Sushi erhalten. Wir warteten ab, bestellen nach Ablauf der Wartezeit zwischen den Runden auch die nächsten Speisen, bevor die Küche schließt. Von da an warteten wir nur noch. Wir warteten und warteten und es kam nichts. Gegen 21:45 war immer noch nichts da. Es kamen lediglich 2 Onigiri bei uns an. Kurz vor Schließung des Restaurants und es war immer noch nichts vom Essen angekommen. Auf Rückfrage sagte und die Kellnerin, wir hatten ja nichts bestellt. Nun war es kurz vor Schließung und die einzige Möglichkeit die uns angeboten wurde ist, dass sie uns das Essen zubereiten, wir jedoch alles aufessen müssen, da es uns sonst (zusätzlich) in Rechnung gestellt werden würde. Wie das alles innerhalb von 15 min vor Ladenschluss passieren sollte, war uns ein Rätsel. Zudem war uns zu diesem Zeitpunkt auch schon der Appetit und Hunger vergangen. Als wir mit dem Manager sprachen, wurde die Schuld auf uns übertragen. Es wurde keine Rücksicht genommen, geschweige denn sich entschuldigt. Es schien ihm nicht mal zu interessieren. Er behandelte uns ohne Respekt. Uns ist natürlich bewusst, dass es immer Tage gibt, wo nicht alles glatt läuft. Aber die Haltung des Managers war absolut frech und es wurde tatsächlich verlangt, dass wir dennoch den vollen Preis für zwei All you can Eat Pakete zahlen (diese sind nicht gerade günstig). Und dass, obwohl wir nicht einen Gang an Sushi erhalten haben. Erst nach mehreren Diskussionen, wurde die Rechnung wiederwillig etwas gesenkt, meines Erachtens immer noch viel zu viel für das bisschen was wir bekommen hatten. Alles in allem gingen wir hungrig nach Hause, zahlten zu viel Geld und mussten uns zudem eine gleichgültige Art des Managers antun. Es ist absolut niemanden zu empfehlen, wer überhaupt ETWAS zu essen bekommen möchte. Wir bekamen nämlich an diesem Abend nichts zu Essen. Die Vorspeisen, die wir erhalten haben waren teilweise kalt, und nicht richtig durch. Außerdem haben wir an Nebentischen mitbekommen, dass andere auch so behandelt wurden und kein Essen erhielten, wir waren also kein Einzelfall. Sehr schade, wir wurden...