Restaurant Alte Rheinfähre — Restaurant in Dusseldorf

Waiters seemingly not interested in serving customers or even acknowledging them. Waiters literally ignoring you when you wave and ask for service. Nice location, the beer was good the food pretty good, service was terrible. Did I mention the service was really bad? So great if you really like working hard to get a waiter to serve you and when they do it's terrible and they blame it on how busy it is and mention that they don't speak English even though they were spoken to in German; it wasn't that busy when we were there by the way. If I owned this place and ran it like this, I either don't care about losing business or I don't know it's happening. Two stars are for the beer being good and the waitress caring that we weren't stung by the wasps of which there were many. Probably wouldn't go back there or would go and get the...

First time for everything! A waiter on a full terrace saying out loud ‘Scheisse’ (Shit), probably because he was bussy. Really a pitty: location and food look good however outweigh the service by far: they ignore you when you finally ask a waiter right in their face and they can no longer ignore you, they are annoyed and say you should have asked another waiter and walk on they all radiate grumpyness, being ‘at work/doing their duty’, no hospitality AT ALL, the concept of a smile is something they do not appear to know Very strange, I almost doubted myself untill I saw many, many similar reviews... Good news is that thay could easily fix this in a day if they would be...

Wir waren heute, 29.8.2022 gegen 12 Uhr hier um gemütlich in dem eigentlich schönen Biergarten zu Essen. Wir wollten uns an einen Tisch setzen, bei dem die Sitzpolster noch auf dem Tisch lagen. Ich wollte das Polster nehmen und auf den Stuhl legen, als ich sehr ruppig von der Seite angeranzt wurde. Mooooomeeeent , mein Gott , waren die Worte des Kellners. Ich entschuldigte mich , und durfte mich dann setzen. Kurze Zeit später kam der Herr wieder und nahm unsere Bestellung auf. Wir sagten ihm, dass wir erst mal was trinken möchten und später dann Essen bestellen würden. Als ich zur Toilette wollte , kam mir der Kellner entgegen und murmelte vor sich hin, na toll jetzt geht die aufs Klo. Ja sorry, meine Begleitung sah’s noch am Tisch und ich musste halt mal……! Beim reingehen ins Lokal kam mir eine unfreundliche Mitarbeiterin entgegen , ich grüßte, sie nicht. Drinnen das gleiche Trauerspiel. 2 Mitarbeiter, keiner sagte einen Ton , guckten nur grantig. Als ich an meinem Platz zurück war , standen unsere Getränke auf dem Tisch, umringt von 10000 Wespen. Wir entschlossen uns ein anderes Lokal aufzusuchen . Meine Begleitung ging noch rasch zur Toilette, kurze Zeit später hörte ich hinter mir in einiger Entfernung eine Stimme. Wollen sie jetzt noch was essen oder nicht? Ach, die Dame spricht nicht mit jedem……! Ich drehte mich um und erblickte den Kellner. Da er anscheinend mich meinte, verneinte ich. Er nuschelte etwas was ich nicht verstand. An den Nebentischen schüttelten die anderen Gäste nur mit dem Kopf. Als meine Begleitung kam , rief er nach dem Kellner, dass wir gern bezahlen würden. Das wir hier kein Trinkgeld geben , brauch ich nicht erwähnen. Und geizig sind sie auch noch …..und noch etwas anderes maulte der Kellner dann. Sorry, einmal und nie wieder. Man kann mal einen schlechten Tag haben, aber Gäste ununterbrochen anpampen geht gar nicht. Und auch gegen die Wespenplage sollte dringend etwas...