Wir waren zu viert dort und hatten drei Eisbecher und einen Kuchen bestellt. Zudem Getränke. Das Eis war zwar schön in den Bechern angerichtet, aber es schmeckte wie Eis aus der Dose und nicht wie selbst zuvereitetes Eis. Der Kuchen war okay, ebenso wie die Getränke. Wir haben draußen an einem Tisch gesessen. Es waren sehr laute Umgebungsgeräusche zu hören. Vor allen der Straßenverkehr. Unangenehm war, dass eine Gruppe Touristen unseren Tisch quasi umlagerte, da eine Reiseführern der Gruppe ein/en Brunnen/ Kunstwerk von dem Stadtteil zeigte, der nahe der Aussenbestuhlung des Cafés lag. Das Gesäß einer Werten Dame der Gruppe gefühlt im Gesicht hängen zu haben und vom Rest so umlagert zu sein, dass man sich am Tisch sitzend kaum regen kann, ist nicht gerade wünschenswert. Warum ich letztlich nur zwei Sterne vergebe liegt sicherlich an den zuvor genannten Punkten, aber auch am der Bedienung. Es dauerte schon lange, bis man bestellen konnte und bedient wurde. Und weitere Getränke im Laufe unseres Aufenthalts dort zu bestellen war echt schwierig, ebenso wie zu zahlen. Denn es kam erst gar keine Bedienung mehr, oder man ignorierte es, dass man noch eine Wunsch hatte. Und als es nach einer gefühlten Ewigkeit zu Kenntnis genommen wurde, war eine andere Bedienung zuständig. Also wieder warten. Dies war auch bei dem Wunsch zu zahlen so. Wir haben tatsächlich 15 min. darauf gewartet, bis wir endlich zahlen durften, weil sich auch in dem Fall keine Bedienung zuständig fühlte. Und nein, die Tische innen und im Aussenbereich waren nicht voll besetzt. Höchstens zur Hälfte. Daher erschließt es sich mir nicht, warum alles so lange gedauert hat und die Bedienung alles andere als gut war. Einzig für die jungen Damen hinter der Kuchentheke im Innenbereich gebe ich zwei Sterne. Diese waren sehr freundlich und sehr bemüht bezüglich Beratung zu Allergenen in dem angebotenen Kuchen.
Nochmal würde ich das Cafe wegen der oben genannten Erlebnisse nicht besuchen.
Zudem möchte ich zum Schluss noch anmerken, dass durch die Warterei auch unnötige Kosten in Bezug auf das Parken entstanden sind. Die Warterei auf die Bestellungen, bzw. dass man überhaupt bestellen und zahlen konnte, hat allein schon eine 3/4 Std. ausgemacht. Bei 2 Euro die Stunde fürs gebührenpflichtig Parken, darf es ruhig...
Read moreWent there yesterday while on a walk at the Kaiserwerth Rhine side. The girl serving our table was absolutely loving, warm, compassionate and extremely hard working. I fell in love with her humbleness, politeness and love for what she was so doing. There was this girl with special abilities behind me along with her old guardian/father and the way she served them was something that you don't get to see much these days. The cake and coffee and my Pilsner was super awesome. I will go there again.... And again and maybe...
Read moreWir mögen den Kuchen, aber vor allem das Eis... Gestern haben wir uns erstmalig dazu entschieden, einen Eisbecher vor Ort zu essen... Leider eine pure Enttäuschung... Wir hatten zwei Eiskaffee und ein Kindereis bestellt...zunächst wunderte ich mich über die lieblose Anrichtung meines Eiskafffes... Kalter Kaffee mit einer kleinen Kugel Eis hineingeworfen. Wir hatten Nougat Eis bestellt, da wir dieses besonders mögen, bekamen aber Kinder Bueno... Das kann mal passieren... Als ich es anmerkte, wurde mir gesagt, es sei eigentlich Nougat, sie würde es prüfen. Es war tatsächlich kein Nougat... Begründung: Die Sorten sehen sich so ähnlich, aber es würde doch trotzdem schmecken. Ich schaute erneut in die Karte, weil ich mich wunderte, dass bei allen 3 Eisbechern Sahne fehlte... Ich hakte bei der Bezahlung erneut freundlich nach. Uns wurde mitgeteilt, dass die Sahnemaschine schon ausgestellt sei... Ich fragte nach, ob wir trotzdem den Preis von 4,90€ pro Eiskaffee zahlen müssen, da ich sonst auch für meine Portion Sahne beim Eisbecher to go zusätzlich bezahlen würde. Antwort: Der Preis bleibt. Des Weiteren merkte ich an, dass es kundenfreundlicher sei, vorher einfach eine kurze Information zu geben und ich mich freuen würde, wenn das mal ans Team weitergegeben würde. Finde es total enttäuschend so bedient zu werden, obwohl man jahrelang viel Geld für Kuchen/Torten, Brötchen und Eis dort gelassen hat. Für uns gibt es dort nur noch Eis auf die Hand und für alles andere suchen wir die umliegenden...
Read more